Riadiaci pracovník (manažér) prevádzky informačných technológií

Kvalifikačný štandard

je súhrn vedomostí, zručností a kompetencií potrebných na získanie príslušnej kvalifikácie,
popisuje, aké vedomosti a zručnosti musí obsahovať vzdelávací program, absolvovaním ktorého sa občan pripraví nielen teoreticky ale aj prakticky na preskúšanie, aby mohol získať kvalifikáciu,
pre školy a iné vzdelávacie inštitúcie slúži ako podklad k tvorbe obsahu vzdelávania, napr. pri zostavovaní akreditovaných vzdelávacích programov pre dospelých, ktoré vedú k získaniu kvalifikácie.

Kvalifikačný štandard tvoria:

Odborné vedomosti

manažment
Pracovník má hlboké znalosti dobrých praktík z manažmentu ako vedeckej disciplíny, má znalosti rôznych modelov, postupov, teórií, ktoré viem následne použiť pre riadenie tímu, projektu, produktu či IT služby.

zásady vedenia pracovného kolektívu
Pracovník pozná rôzne metódy, postupy a dobré praktiky pre riadenie rôznych skupín ľudí, na úrovni projektu, tímu, oddelenia či prevádzkového úseku, vrátane manažovania vzájomnej komunikácie, tímových porád, riešenia konfliktov, hodnotenia výkonnosti a podobne.

metódy a postupy hodnotenia pracovného výkonu zamestnancov
Pracovník má základné znalosti legislatívy týkajúcej sa práce a pracovníkov, pozná postupy a obmedzenia pri popise pracovných rolí, pri nábore, uvedenia do organizácie a následne pri hodnotení pracovných výkonov zverených zamestnancov a členov tímu. Pozná rôzne metódy a dobré praktiky pre motiváciu a podporu výkonu zvereného tímu.

manažment rizík
Pracovník pozná metódy a postupy pre identifikáciu, definíciu a riadenie rizík v prostredí IT systémov, vrátane získavania informácií o možných rizikách od zákazníkov a partnerov.

princípy programovania
Pracovník má znalosti potrebné na interakciu s odborným personálom poskytujúcim technické služby v oblasti riadenia vývoja a programovania informačných systémov.

softvérové prostredie, operačné systémy
Pracovník má znalosti potrebné na interakciu s odborným personálom poskytujúcim technické služby v oblasti riadenia informačných systémov, podpory a vývoja zákazníckych aplikácií či riešení.

vlastnosti informačných systémov
Pracovník má znalosti potrebné na interakciu s odborným personálom poskytujúcim technické služby v oblasti riadenia informačných systémov, vrátane znalostí softvérových a hardvérových elementov, najmä tých, ktoré sa týkajú ním manažovanej a prevádzkovanej IKT služby.

zásady, metódy a postupy projektovania informačného systému
Pracovník má znalosti v oblasti riadenia návrhu a podpory predaja výpočtových prostriedkov, najmä čo sa týka relevantných procesov, nástrojov a pracovných postupov, aby dokázal koordinovať činnosti jednotlivých expertov.

zásady, metódy a postupy testovania softvérov
Pracovník má znalosti v oblasti riadenia vývoja softvérových aplikácií, najmä čo sa týka relevantných procesov, nástrojov a pracovných postupov, aby dokázal koordinovať činnosti jednotlivých expertov.

metódy zaisťovania prevádzkyschopnosti počítačov
Pracovník má znalosti v oblasti riadenia prevádzky výpočtových prostriedkov, najmä čo sa týka relevantných procesov, nástrojov a pracovných postupov, aby dokázal koordinovať činnosti jednotlivých expertov.

ochrana dát, ochrana proti počítačovým vírusom
Pracovník je oboznámený s požiadavkami na ochranu dát, najmä dát osobných a zákazníckych. Má znalosti, ktoré mu umožňujú vykonávať aktívne opatrenia na riadenie týchto dát, ich zabezpečenie a zhodnotenie rozličných metód ochrany dát vzhľadom na súvisiace náklady a úsilie.

ekonomika podnikateľského subjektu
Pracovník je oboznámený so základnými ekonomickými kategóriami riadenia firmy, organizácie, najmä s pohľadmi finančnými, personálnymi, strategickými, obchodnými, logistickými a podobne. S pomocou týchto znalostí pracovník dokáže spolupracovať s ďalšími manažérmi a expertmi.

metódy vyhodnocovania ekonomickej efektívnosti a návratnosti investícií a projektov
Pracovník má znalosti o metódach zhodnotenia návratnost investície, porovania benefitov a nákladov z pohľadu tímu, ľudí, produktov, služieb a podobne

princípy tvorby kalkulácií a rozpočtov
Pracovník má znalosti v oblasti rozpočtovania a tvorby kalkulácií, dokáže prispievať za svoju jednotku, tím či projekt k rozpočtom organizácie.

postupy tvorby cenových analýz, cenovej politiky, stanovenia ceny
Pracovník sa zapája do aktivít súvisiacich s cenotvorbou IT služieb a produktov a pozná základné metódy tvorby cien na základe reálnych nákladov, režijných nákladov a stanovených marží.

metódy a postupy finančného plánovania
Pracovník pozná metódy a postupy na vykonávanie aktivít súvisiach s finančným riadením tímu, projektu či produktu. Tieto znalosti zahŕňajú tvorbu finančných plánov, riadenie výdavkov a príjmov, kontrola aktivít voči plánu, reporting a podobne.

obchodná a marketingová stratégia
Pracovník má znalosti z oblasti marketingu, analýzy možného trhu pre svoj projekt, produkt alebo službu, aby dokázal koordinovať a plánovať nasadenie na trh.

finančná analýza, ekonomické bilancie
Pracovník pozná metódy a techniky pre analyzovanie finančných aktivít a tokov v danej organizácii, pozná typické súčasti ekonomických bilančných dokumentov (napr. súvahy, zisk-strata a pod.) a zároveň pozná postupy na analýzu a interpretáciu týchto analýz

vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
Pracovník pozná a orientuje sa vo vnútorných smerniciach, politikách a iných podobných dokumentoch, pozná ich štruktúru ako aj možnosti prispievania k ich ďalšiemu rozvoju v rámci organizácie.

základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
Pracovník pozná zásady hygieny práce ako aj pravidlá ochrany zdravia a bezpečnosti pri práci, pravidelne si tieto znalosti obnovuje a aktualizuje

softvéry a odborné aplikácie
Pracovník je oboznámený so softvérovými produktmi a aplikáciami, ktoré sú nápomocné najmä pri riadení tímov, IKT riešení, služieb či prevádzky. Samozrejmosťou sú znalostí aplikácií balíka Office, prípadne iné nástroje, ktoré podporujú prácu v tíme, na diaľku a pod.

investičné príležitosti
Pracovník má znalosti metód a techník potrebné na identifikáciu, analyzovanie, prípadne zhodnotenie investičnej príležitosti v oblasti riadeného IKT riešenia.

terminológia v oblasti výskumu, vývoja a inovácií a znalosť používaných pojmov

Odborné zručnosti

spracovávanie strategických plánov a vízií informačných technológií v rámci riadenia a fungovania informačného systému organizácie
Pracovník je schopný spracovať čiastkové interné a externé analýzy, návrhy a materiály do podoby strategického plánu organizácie, vízie a plánu nasadenia konkrétnej IT služby alebo produktu. Zvyčajne sa IT služba zameriava na infraštruktúru alebo platformu a prevádzkovú fázu ich životného cyklu.

kontrola dodržovania prevádzkových štandardov a noriem v oblasti administrácie počítačových aplikácií
Pracovník je schopný využívať metodiky riadenia IT služieb, najmä v oblasti IT platforiem a infraštruktúry a takto optimalizovať prevádzku, rozvíjať prevádzkové štandardy a nastavovať interné pravidlá a normy pre efektívnu správu zverených IT služieb, platforiem či infraštruktúry.

posudzovanie prevádzkyschopnosti technologických celkov
Pracovník je zvyčajne zodpovedným manažérom za prevádzkyschopnosť zverenej IT služby, platformy alebo infraštruktúry, a to najmä v zmysle jej bezpečnosti, dostupnosti, kontinuity a kapacity. Využíva pritom teoretickú a koncepčnú bázu metodík riadenia IT služieb (napr. ITIL v4) a dokáže v praxi tieto metódy používať.

posudzovanie a formulácia požiadaviek na softvér, hardvér, štruktúru a zabezpečenie informačného systému v rámci riadenia fungovania informačných technológií organizácie
V spolupráci s technickými odborníkmi (napr. architektom, dizajnérom či analytikom) je pracovník schopný posúdiť a vypracovať odporúčanie na relevantnosť, konzistenciu, úplnosť požiadaviek na IT službu, jej štruktúru, obsah a zabezpečenie. Pracovník často pôsobí ako integračný prvok rozličných špecifických perspektív, ktoré sú reprezentované špecializovanými technickými rolami.

analýza a monitoring vývojových trendov v oblasti informačných technológií
Pracovník je schopný nachádzať, integrovať a interpretovať informácie z rôznych zdrojov, ktoré sa týkajú trendov v oblasti IT a ich dopadu na zverenú IT službu, platformu či infraštruktúru. Je schopný informácie analyzovať, syntetizovať, porovnávať, vyhodnocovať vzhľadom na ich dopad, odporúčať, komunikovať a prezentovať smerom k vyššiemu manažmentu, prípadne zákazníkom.

navrhovanie nástrojov súvisiacich so zavádzaním rôznych typov inovácií do praxe pre potreby podnikov, hlavne pre malé a stredné podniky
Pracovník je schopný navrhovať a vhodne komunikovať príležitosti na inovácie a ďalší rozvoj organizácie, najmä v kontexte očakávanej digitálnej transformácie, iniciatívy Priemyslu 4.0 a pod.

komunikácia a spolupráca s ďalšími úsekmi a útvarmi organizácie
Pracovník je základným kontaktným bodom pre interakciu s ostatnými časťami dodávateľského reťazca, či už interne v rámci organizácie alebo externe smerom k dodávateľom a odberateľom. Má zručnosti formulovať problémy a riešenia v jazyku svojich partnerov, klientov a takto pomáhať pochopiť situáciu a dospieť k riešeniu.

vedenie odborných tímov
Pracovník pôsobí ako vedúci pracovník na úrovni tímu, oddelenia či úseku (prípadne projektu alebo IT služby) a v tejto pozícii využíva rôzne manažérske zručnosti pre riadenie a vedenie odborných pracovníkov. Najmä sa jedná o zručnosti motivovať pracovníkov, koordinovať činnosti, plánovať a preberať odborné úlohy, identifikovať a riešiť konflikty, komunikovať vízie, ciele a úlohy, a podobne.

riadenie nákladov a financovania interného/externého projektu
Pracovník je schopný vykonať analýzu ziskovosti, návratnosti prípadne vhodnosti navrhovanej investície vo forme projektu. Často pôsobí v pozícii vlastníka či sponzora projektu a v tejto role preberá manažérsku zodpovednosť za rozpočet. Spolupracuje s ďaľšími relevantnými expertmi, najmä projektovými manažérmi, kontrolermi, účtovníkmi a vyšším manažmentom organizácie.

kontrola a rozhodovanie o úpravách komplexného interného/externého projektu v záujme splnenia jeho cieľov
Pracovník je schopný pracovať v pozícii sponzora a vlastníka projektu, ktorý sa zameriava na dodanie, zlepšenie alebo transformáciu IT služby. V menších organizáciach môže priamo kontrolovať daný projekt a rozhodovať o jeho rozsahu, rozpočte a personálnom zabezpečení. Vo väčších projektoch zvyčajne spolupracuje s poverenými projektovým manažérom a/alebo ekvivalentnými expertmi.

koordinácia spolupráce medzi oblasťami technológie, hospodárnosti výroby, tvorby cien a riadenia kvality v rámci prevádzky informačných technológií
Pracovník je schopný fungovať ako most medzi technologickou a procesnou časťou organizácie a dokáže spájať rôznych expertov do funkčných tímov. Je schopný iniciovať a spúšťať (prípadne, v menších organizáciach aj riadiť) projekty zamerané napr. na získanie nového zákazníka či procesu do prevádzky, transformáciu IT prevádzky či služby a pod.

posudzovanie a schvaľovanie interných smerníc v oblasti informačných technológií a systémov organizácie
Pracovník je schopný abstrahovať lekcie získané pri riadení prevádzky zverenej IT služby, platformy či infraštruktúry a odporúčať, posudzovať, prípadne prispievať k schvaľovaniu interných smerníc, dobrých praktík a pravidiel v oblasti riadenia prevádzky IT služieb. Spolupracuje s procesnými a projektovými manažérmi, prípadne podnikovými analytikmi, pričom často pôsobí v koordinačnej role.

posudzovanie a schvaľovanie koncepcií informačných systémov a informačných technológií organizácie
Pracovník je schopný posúdiť návrh a koncepciu novej či upravenej IT služby a prispieva k schvaľovaciemu procesu nových koncepcií riadenia a prevádzky IT v rámci organizácie. Spolupracuje pritom s IT architektom, rôznymi analytikmi a konzultantmi, pričom v takomto tíme často preberá koordinačnú rolu.

odborné spracovávanie, uchovávanie, ochrana a sprístupňovanie digitálnych dokumentov
Pracovník je schopný priamo vytvárať a vhodne komunikovať s pomocou moderných a objavujúcich sa prístupov k digitálnej komunikácii. Vie vhodnou digitálnou formou osloviť rôzne cieľové skupiny, vrátane zákazníkov, expertov a vyšších manažérov. Dokáže komunikovať komplexné témy populárnou formou a orientovať sa, spracúvať materiály vo forme digitálnych videí, vlogov, twítov a pod.

ad-hoc finančné analýzy

definovanie investičnej stratégie

hodnotenie a kontrola plnenia stratégie

komunikácia a spolupráca s ďalšími útvarmi organizácie, externými organizáciami, dodávateľmi a zákazníkmi

orientácia v dokumentácii, metódach, normách, právnych a ďalších predpisoch v organizácii

riadenie implementácie a rozvoja obchodnej a odbytovej stratégie organizácie

ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
Pracovník dokáže aplikovať zásady ochrany zdravia a bezpečnosti pri práci, ktoré sú platné v jeho/jej konkrétnej organizácii, dokáže o týchto predpisoch komunikovať s podriadenými, monitorovať a v prípade nutnosti aj vysvetliť a objasniť potrebu ich dodržiavania

Kompetencie

7 Komunikačné kompetencie – štátny/materinský jazyk

Počúvanie: Jedinec dokáže porozumieť bez ohľadu na rozsah akémukoľvek vecnému a umeleckému počutému textu, ktorého obsah, štýl a jazyk sú blízke jeho záujmom, odbornosti alebo špecializácii. Dokáže porozumieť významu počutého textu vzhľadom na širší významový kontext i v prípade, ak sa v jazykovom prejave vyskytuje aj neznáma lexika z oblasti jeho špecializácie. Chápe význam slov a pojmov v textoch, ktoré sú mu témou alebo odbornosťou blízke a rozumie gramatickej forme textu. Čítanie: Jedinec dokáže samostatne a bez prípravy správne a plynule prečítať akýkoľvek umelecký a vecný text (vrátane tabuliek, grafov, nákresov a pod.), ktorého obsah, štýl a jazyk sú blízke jeho záujmom, odbornosti alebo špecializácii. Dokáže bez problémov porozumieť obsahu akémukoľvek umeleckému a odbornému textu, explicitne a implicitne vyjadreným informáciám. Ovláda kritické čítanie, t. j. vie vnímať všetky problémy nastolené textom a identifikuje chyby a protirečenia, ktoré sa v texte nachádzajú. Rozumie vzťahom medzi časťami vonkajšej kompozície textu, taktiež rozoznáva a chápe častiam vnútornej kompozície umeleckého textu. Chápe význam slov a pojmov v textoch, ktoré sú mu témou, odbornosťou alebo špecializáciou blízke, rovnako tak rozumie významu textu vzhľadom na širší významový kontext, ak sa v texte vyskytujú chyby alebo neznáma lexika z oblasti jeho špecializácie. Chápe gramatickej forme textu. Hovorenie (samostatný ústny prejav/dialógy): Jedinec sa dokáže bez problémov a pohotovo zorientovať v komunikačnej situácii a presne reagovať zrozumiteľnou odpoveďou alebo otázkou. V jazykových prejavoch dodržiava pravidlá spisovnej výslovnosti, správne artikuluje, uplatňuje vhodnú intonáciu, v ktorej dodržiava významové a fyziologické pauzy, primerané tempo reči, správne frázovanie výpovede a vhodnú moduláciu hlasu. V komunikácii využíva široký repertoár slovnej zásoby, vyhýba sa stereotypnému vyjadrovaniu, rozlišuje funkčnosť a vhodnosť slovnej zásoby. Pozná význam slov, ktoré využíva v jazykovom prejave v súlade s rôznymi kontextmi a komunikačnými situáciami. V komunikačnej situácii vhodne prispôsobí stratégiu, charakter a tón komunikácie. Pri ústnej prezentácii jazykového prejavu aktívne využíva vhodné mimojazykové prostriedky, ktorými umocňuje jeho celkové vyznenie. Dodržiava spoločenské zásady jazykovej komunikácie. Písanie: Jedinec dokáže vytvoriť dlhý široko štruktúrovaný a kompozične ucelený a zrozumiteľný text na rôzne témy, ktoré sú blízke jeho záujmu, odbornosti alebo špecializácii. Pri tvorbe textu dokáže uplatniť logické, časové a príčinno-následné súvislosti textu a požiadavky slovosledu v súlade s komunikačnou situáciou, rovnako tak uplatňuje a dodržiava pravidlá uplatňované pri tvorbe odborného textu, ako využívanie a uvádzanie iných informácií a textových pasáží z iných zdrojov a dodržiava citačnú normu. Na základe komunikačnej situácie vie správne vybrať vhodný slohový útvar a zodpovedajúci jazykový štýl a na ich základe samostatne vytvoriť požadovaný text. V jazykových prejavoch dokáže využívať široký repertoár spisovnej slovnej zásoby, vyhýba sa stereotypnému vyjadrovaniu, rozlišuje funkčnosť a vhodnosť slovnej zásoby. Pozná význam slov, ktoré využíva v jazykovom prejave v súlade s rôznymi kontextmi a komunikačnými situáciami, následne ich dokáže správne uviesť vo svojom písomnom prejave. Ovláda a písomnom prejave uplatňuje jazykové pravidlá. Dokáže revidovať vlastný písomný prejav.

7 Komunikačné kompetencie – cudzí jazyk

B2 - Jedinec dokáže porozumieť dlhšej reči a prednáškam a sledovať aj zložitú argumentačnú líniu za predpokladu, že téma je dostatočne známa. Rozumie väčšine televíznych správ a programov o aktuálnych udalostiach, rovnako ako aj väčšine filmov v spisovnom jazyku. Dokáže prečítať články a správy týkajúce sa aktuálnych problémov, v ktorých pisatelia alebo autori adoptujú konkrétne postoje alebo názory, a rozumie súčasnej umeleckej próze. Komunikuje na takej úrovni plynulosti a spontánnosti, ktorá mu umožňuje viesť bežný rozhovor s rodenými hovoriacimi, aktívne sa zúčastňuje na diskusii na známe témy, pričom vyjadruje a presadzuje vlastné názory. Prezentuje jasné podrobné opisy celého radu tém vzťahujúcich sa na oblasť jeho záujmu a dokáže vysvetliť vlastné stanovisko k aktuálnym otázkam s uvedením výhod a nevýhod rozličných možností. Dokáže zrozumiteľne napísať podrobný text týkajúci sa širokého okruhu tém z oblastí vlastných záujmov, rôzne slohové útvary alebo osobné listy s dôležitými udalosťami a skúsenosťami.
C1 - Jedinec rozumie dlhšej reči, aj keď nie je jasne štruktúrovaná a vzťahy sú iba naznačené a nie explicitne vyjadrené. Dokáže bez väčšej námahy porozumieť televíznym programom a filmom, dlhým a zložitým odborným a literárnym textom, pričom rozoznáva rozdiely v štýle. Rozumie odborným článkom a dlhším návodom, dokonca aj keď sa nevzťahujú na oblasť jeho záujmu. Vyjadruje sa plynulo a spontánne bez zjavného hľadania výrazov, dokáže využívať jazyk pružne a účinne na spoločenské a profesijné účely. Dokáže presne sformulovať vlastné myšlienky a názory a vhodne nadviazať na príspevky ostatných hovoriacich. Jasne a podrobne opisuje zložité témy, rozširuje ich o vedľajšie témy, rozvíja konkrétne body a zakončuje reč vhodným záverom. Zrozumiteľne vie sformulovať text s dobre zvolenou štruktúrou a podrobným vyjadrením vlastného názoru, napísať rôzne slohové útvary na zložité témy so zdôraznením toho, čo považuje za najdôležitejšie. Vlastný štýl písania dokáže prispôsobiť čitateľovi, ktorému je text určený.

7 Matematická gramotnosť

Jedinec dokáže s využitím matematických metód a modelových prístupov tvorivo reagovať na riešenie úloh generovaných praxou. Má schopnosť riešiť problémy rôznych matematických oblastí použitím výsledkov viacerých matematických odborov a výpočtovej techniky. Dokáže vytvárať matematické modely rôznych javov a situácií a na ich základe hľadať odpovede na otázky príslušného odboru, navrhovať technické riešenia, či prijímať rozhodnutia.

7 Mediálna gramotnosť

Jedinec dokáže na vyššej úrovni riešiť zložité problémy, ktoré súvisia s tvorbou, využívaním a distribúciou mediálneho obsahu, pričom: • má schopnosť kompetentne komunikovať vo všetkých mediálnych formách,
• používa komunikačné stratégie s vedomím ich etických a právnych kontextov a limitov,
• dokáže efektívne používať najnovšie mediálne technológie s cieľom prístupu, získavania, obnovovania alebo zdieľania obsahu, a to na uspokojenie individuálnych alebo skupinových potrieb a záujmov,
• spoľahlivo, na vysokej odbornej úrovni chápe, analyzuje a kriticky hodnotí účasť na všetkom, čo tvorí našu súčasnú masmediálnu kultúru,
• dokáže analyzovať zdroje rôznych informácií, ich pôvod, kvalitu a spoľahlivosť s cieľom ich kompetentného využitia a sprístupnenia ostatným,
• rozumie spôsobu fungovania mediálneho priemyslu a spôsobu vytvárania mediálnych správ,
• identifikuje rôzne typy mediálneho obsahu a správne posudzuje presnosť, spoľahlivosť a hodnotu mediálneho obsahu.

7 Ekonomická a finančná gramotnosť

Jedinec rozumie pôsobeniu všetkých trhových subjektov na jednotlivých typoch trhov v ich vzájomných väzbách a súvislostiach. Dokáže navrhovať a realizovať vhodné opatrenia na zveľaďovanie spoločných zdrojov v komunitách, do ktorých patrí. Ako zodpovedný spotrebiteľ využíva všetky práva na to, aby racionálnym spôsobom dosahoval ekonomické a finančné ciele, pričom optimalizuje štruktúru využívaných finančných produktov rozličných typov finančných inštitúcií. Rozumie podnikateľskej činnosti a jej možným formám, vie analyzovať jednotlivé činnosti vykonávané podnikmi a inými organizáciami a cieľavedome ich usmerňovať na dosahovanie ekonomických a finančných cieľov. Je schopný analyzovať ekonomickú stránku činnosti organizácie, zhodnotiť efektívnosť jej hospodárenia a navrhnúť potrebné opatrenia. Vie zanalyzovať vplyvy pôsobenia jednotlivých hospodárskych subjektov na národné hospodárstvo a jeho makroekonomické ukazovatele, ako aj dopady vývoja makroekonomických veličín na hospodárenie jednotlivých subjektov. Vie zhodnotiť dôsledky využívania jednotlivých nástrojov hospodárskej a sociálnej politiky štátu na hospodárenie a správanie sa jednotlivých ekonomických subjektov v národnej ekonomike, ako aj na medzinárodné ekonomické vzťahy. Rozumie mechanizmu výpočtu jednotlivých daní a vie zhodnotiť vplyv každej z nich na jednotlivé ekonomické subjekty a ich ekonomické rozhodovanie v medzinárodnom meradle. Dokáže analyzovať procesy medzinárodnej ekonomickej integrácie a ich vplyv na jednotlivé národné ekonomiky, a to aj v kontexte medzinárodných podporných grantových schém. Rozumie fungovaniu ekonomiky tak na mikroekonomickej úrovni, ako aj na makroekonomickej úrovni.

7 Občianske kompetencie

Jedinec rozumie princípom a zásadám demokratickej spoločnosti, rešpektuje a dodržiava ich. Jedinec je schopný kriticky chápať koncepty: občianstvo, štátna príslušnosť, národnosť, demokracia, pozná atribúty fungovania samosprávy a štátu, rozumie zmyslu rozdelenia právomocí v historickej a komparatívnej perspektíve. Rozumie fungovaniu národného hospodárstva, postaveniu cirkví, princípom a fungovaniu neziskového sektora. Zúčastňuje sa na demokratickom rozhodovaní a na občianskych aktivitách. Konštruktívnym spôsobom vyjadruje svoje politické a občianske názory a postoje, uvedomuje si a podporuje verejný záujem, vrátane udržateľného rozvoja spoločnosti. Má vedomosti o regionálnych a globálnych problémoch a ich príčinách. Podporuje sociálnu, kultúrnu, etnickú a náboženskú rozmanitosť, rodovú rovnosť a udržateľný životný štýl a kultúru mieru a nenásilia. Angažuje sa v prospech znevýhodnených skupín v zmysle rovnosti práv a príležitostí. Rozumie konceptu ideológie a kriticky vníma rozličné skupinové záujmy skryté za rôznymi interpretáciami skutočnosti ako aj príčiny a dôsledky regionálnych a globálnych problémov a konfliktov. Preukazuje zmysel pre zodpovednosť a rešpekt voči spoločným hodnotám, ktoré sú potrebné na zabezpečenie súdržnosti ľudského spoločenstva.

7 Technická gramotnosť

Jedinec dokáže kriticky myslieť, je schopný analyzovať fyzikálnu podstatu technických javov a procesov. Na základe nadobudnutých vedomostí z viacerých odborných oblastí a poznania úloh modernej vedy a technického pokroku, dokáže riešiť technické, výskumné a vedecké úlohy. Metodicky usmerňuje tvorivé používanie technických popisov a dokumentácie. Pri realizácii technických činností a procesov aplikuje racionálne metódy a inovatívne postupy. Analyzuje, navrhuje a hodnotí technické riešenia v oblasti technológií, projektovania, konštrukcií a využívania rôznych materiálov. Je spôsobilý prevziať zodpovednosť za tvorbu originálnych návrhov a špecifických technických riešení a prezentovať dosiahnuté odborné výsledky na verejnosti. Dokáže vykonávať technologickú analýzu výrobných procesov na rôznych technických úrovniach, navrhovať nové technológie a podieľať sa na vývoji prototypov technických výrobkov pred ich zavedením do výrobnej alebo nevýrobnej praxe.

7 Zdravotná gramotnosť

Jedinec dokáže tvoriť a realizovať vlastný životný štýl zameraný na podporu a udržiavanie svojho zdravia, prevenciu voči chorobám a závislostiam. Disponuje rozsiahlymi vedomosťami, vrátane poznania praktických súvislostí a vzťahov v oblasti fyzického, duševného a emočného zdravia. Dokáže aktívnym spôsobom vyhľadávať a získavať informácie o podpore zdravia a zdravotníckych službách a využívať ich v každodennom živote pre seba a iných na riešenie praktických situácií. Uvedomuje si potrebu vyváženosti práce a odpočinku, psychickej a fyzickej záťaže organizmu, sociálnej komunikácie pri vytváraní vlastného režimu podpory vlastného zdravia a zdravia členov rodiny či komunity, s dôrazom na zdraviu prospešné pohybové aktivity. Vie aplikovať širší rozsah pravidiel na zachovanie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a zdieľať ich pri komunikácii s inými. Má vedomosti o systéme štátnej starostlivosti o zdravie doma a v zahraničí. Vie si vybrať zdravotnícke služby a zdravotné poistenie v súlade s individuálnymi požiadavkami a potrebami.

7 Sociálne kompetencie

Jedinec dokáže efektívne fungovať v interakcii s inými ľuďmi a budovať tímovú spoluprácu. Vie využívať vlastné silné stránky, vyvažovať a dopĺňať silné a slabé stránky ostatných na efektívne dosahovanie cieľov. Rešpektuje etické hodnoty a všeobecne platné normy správania sa, dokáže akceptovať inakosť, byť tolerantný, slušný, zdvorilý a ohľaduplný. Je schopný nadväzovať a udržiavať vzťahy, vytvárať a využívať siete kontaktov. Dokáže identifikovať konfliktné situácie, v rámci manažmentu konfliktov je schopný posúdiť situáciu, navrhnúť vhodné stratégie riešenia, minimalizovať disfunkcie a podporovať konštruktívny dialóg. Vie sa správať asertívne a používať efektívnu komunikáciu.

7 Osobnostné a emocionálne kompetencie

Jedinec je schopný udržiavať si emocionálnu stabilitu a pozitívny prístup k práci. Dokáže regulovať vlastné správanie a dlhodobo si udržiavať koncentráciu na prácu. Voči ostatným vystupuje s rešpektom, toleranciou a empatiou. Zvláda dlhodobo zvýšenú pracovnú záťaž a stres. Je schopný pružne sa adaptovať na rýchlo meniace sa podmienky. Verí vo vlastné schopnosti, je vytrvalý, sebavedomý a motivovaný dosahovať vytýčené ciele. Dokáže identifikovať a využívať možnosti na svoj ďalší rozvoj a autonómne pristupovať k rozhodnutiam o vlastnej kariére. Chápe dôležitosť budovania rovnováhy medzi pracovným a osobným životom.

7 Schopnosť učiť sa

Jedinec si pri učení sa volí a používa efektívne metódy na zlepšenie pamäte a spôsoby učenia sa v konkrétnych situáciách s cieľom maximalizovať rýchlosť vlastného myslenia a spracovávania informácií. Učí sa efektívne premysleným spôsobom, na základe jasného časového plánu a zmysluplného zoznamu súvisiacich úloh na riešenie. Jedinec si dokáže zvoliť najvhodnejšiu techniku a metódu pre racionálne štúdium. Vlastné učenie realizuje v súlade s preferovanými stratégiami učenia sa, ktoré zohľadňujú jeho silné a slabé stránky. Dokáže dlhodobo zotrvať v učení a modifikovať ho v súlade s cieľmi pre život, osobný, pracovný rozvoj a rozvoj vlastnej kariéry. Jedinec si iniciatívne vyhľadáva, vyberá a organizuje vlastné učenia sám, a to individuálne alebo v skupinách vo formálnom i neformálnom vzdelávaní alebo v procese informálneho učenia sa. Priebežne pritom reaguje na životné zmeny a prekonáva vznikajúce prekážky. V rámci manažmentu učenia sa je schopný posúdiť situáciu, navrhnúť vhodné stratégie a riešenia na zvýšenie efektívnosti učenia.

V Organizovanie a plánovanie práce

Jedinec na základe analýzy aktuálnej situácie v internom a externom prostredí dokáže predvídať budúci vývoj a navrhovať stratégie na ďalšie smerovanie riadenej organizácie a jej útvarov vo vzájomných súvislostiach. Vie sformulovať príťažlivú a zrozumiteľnú víziu a rozpracovať ju do sústavy navzájom sa podporujúcich dosiahnuteľných a merateľných cieľov s rôznym časovým horizontom. Dokáže zhodnotiť, porovnať a určovať priority pri plnení jednotlivých cieľov. Je schopný skĺbiť jednotlivé funkčné a podnikateľské stratégie s celkovou stratégiou organizácie. Pri obmedzených disponibilných zdrojoch vie posúdiť klady a zápory možných variantov ich rozdeľovania, v súlade s dlhodobými aj krátkodobými cieľmi a stratégiami organizácie a jej útvarov. Dokáže pružne a efektívne riadiť činnosti, procesy a vzťahy, ako aj alokovať jednotlivé zdroje (ľudské, finančné, materiálne, časové a i.) v súlade s určenými cieľmi v podmienkach meniaceho sa prostredia organizácie. Je schopný v uvedenom kontexte zmysluplne a efektívne využívať a riadiť vlastný čas, ako aj pracovný čas podriadených. Dokáže komplexne zhodnotiť výsledky kontrolnej činnosti v rámci organizácie a jej útvarov, prijať a presadiť potrebné opatrenia na nápravu zistených nedostatkov.

P Vodcovské schopnosti

Jedinec je schopný viesť a motivovať podriadených zamestnancov k efektívnemu napĺňaniu vízie a cieľov riadeného útvaru/projektu. Dokáže zmysluplne delegovať úlohy, k nim prislúchajúce právomoci a výkonnú zodpovednosť. Pozná a vie aplikovať rozličné nástroje motivácie zamestnancov, je schopný vytvárať pracovnú atmosféru, ktorá podnecuje ostatných k požadovaným pracovným výkonom a správaniu. Dokáže konštruktívne a transparentným spôsobom riešiť konfliktné situácie a prijímať opatrenia na predchádzanie ich vzniku.

V Schopnosť prijímať rozhodnutia a niesť zodpovednosť

Jedinec vie samostatne, resp. i v spolupráci s inými prijímať strategické a operatívne rozhodnutia v oblastiach plánovania, organizovania, vedenia podriadených aj kontroly, a to aj v krízových situáciách. Je schopný identifikovať, zvažovať a vyhodnocovať súvisiace riziká. Dokáže identifikovať a sformulovať problém na riešenie, určiť priority a kritériá na rozhodovanie, hodnotiť a vybrať optimálny variant z viacerých možností riešenia. Na základe dôkladnej analýzy získaných informácií vie zaujať vlastný postoj a presadiť ho vhodnou argumentáciou. Prijaté rozhodnutia dokáže zrozumiteľne vysvetliť a obhájiť. Je schopný predpovedať dôsledky realizovaných rozhodnutí a niesť za ne riadiacu zodpovednosť.

P Analytické myslenie

Jedinec dokáže logicky uvažovať, preskúmavať okolnosti a následky, ktoré prinesie analytické myslenie, rozpoznávať súvislosti, štruktúrovať, integrovať, interpretovať fakty a vyvodiť adekvátne závery. Dokáže odvodzovať jeden úsudok od druhého a dospieť k správnym záverom. Vie pracovať s faktami, vyhľadávať potrebné informácie, preniknúť k podstate vecí/problémov, posudzovať ich z rôznych uhlov pohľadu a je schopný postrehnúť vzťahy medzi nimi. Jedinec dokáže rýchlo zistiť situáciu a adekvátne na ňu zareagovať.

P Strategické a koncepčné myslenie

Jedinec je schopný rozmýšľať v širších súvislostiach, riešiť nové a nepredvídateľné situácie, využívať a zovšeobecňovať doterajšie skúsenosti a nadobudnuté vedomosti. Dokáže predstaviť a sprostredkovať vlastnú víziu. Je schopný predvídať pôsobenie determinujúcich faktorov, t.j. predvídať zmeny v prostredí a pripravovať reakcie na zmeny. Dokáže koordinovať a zosúlaďovať činnosti tak, aby dosiahol maximálny efekt.

P Podnikavosť

Jedinec dokáže identifikovať a využiť príležitosti na vytváranie hodnoty skúmaním sociálneho, kultúrneho a ekonomického prostredia. Rozvíja súčasne niekoľko nápadov a príležitostí na vytváranie hodnoty, vrátane lepších riešení existujúcich a nových výziev. Vypracováva plány budúcich scenárov, ktoré pomôžu usmerniť budúce konanie. Vie rozpoznať potenciál, ktorý má nápad na vytvorenie hodnoty a identifikujte vhodné spôsoby, ako ho čo najlepšie využiť. Dokáže posúdiť dôsledky myšlienok, ktoré prinášajú hodnotu a vplyv podnikateľských akcií na cieľovú komunitu, trh, spoločnosť a životné prostredie. Identifikuje a vyhodnocuje vlastné silné a slabé stránky a taktiež silné a slabé stránky osôb alebo skupín na dosiahnutie vlastných zámerov. Je odhodlaný premeniť myšlienky na činy a uspokojiť vlastné alebo skupinové zámery. Dokáže získať a spravovať zdroje potrebné v ktorejkoľvek fáze realizácie vlastného zámeru, vrátane technických, právnych, daňových a digitálnych zdrojov. Plánuje, zavádza a hodnotí finančné rozhodnutia podľa časového harmonogramu, efektívne komunikuje, presviedča, vyjednáva, riadi diskusiu a vyvodzuje vzájomne ekonomicky výhodné riešenia. Jedinec je schopný konať a pracovať nezávisle na dosiahnutí cieľov, dodržiavaní zámerov a plnení plánovaných úloh pomocou projektového riadenia. Definuje priority a vytvára akčné plány, rozhoduje aj v situáciách, pri ktorých výsledok rozhodnutia nie je istý, ak sú dostupné informácie čiastočné alebo nejednoznačné, alebo ak existuje riziko neplánovaných výsledkov. Dokáže sa spájať, spolupracovať a sieťovať s inými pri rozvoji a premene nápadov na činy. Je schopný vyvodiť poučenie zo situácií pri realizácii zámerov a poučiť sa z dosiahnutých výsledkov, ako aj odovzdávať poučenie ostatným.

Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR

Naspäť hore

Doména kariernabrana.sk

Táto stránka je zabezpečená