Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
orientácia v poistných produktoch neživotného poistenia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
príprava zmluvnej dokumentácie v súlade s obchodným právom
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
manažovanie vzťahov s obchodnými partnermi
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola súladu požiadaviek na vystavovanie objednávok a uzatváranie dodávateľských zmlúv v súlade so zásadami a postupmi organizácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
analýza požiadaviek zákazníka, prezentácia projektu zákazníkom a komunikácia so zákazníkom o projekte
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vytvorenie komplexného riešenia predaja podľa požiadaviek zákazníka
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
práca s databázami zákazníkov/klientov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
používanie aplikačného programového vybavenia pre systém predaja
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zdôvodnenie navrhovaných riešení zákazníkovi
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie odborného poradenstva v oblasti predávaného sortimentu zákazníkom
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zisťovanie spätnej väzby - follow up
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vybavovanie sťažností a reklamácií zákazníkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie požadovanej dokumentácie, agend, evidencie, resp. štatistík
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ústna a písomná komunikácia v cudzom jazyku
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
používanie nástrojov big data management (BDM)
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
orientácia v predpisoch súvisiacich s bankovou a poisťovacou činnosťou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
spracovávanie, resp. vybavovanie korešpondencie a jej evidencia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
uplatňovanie právnych predpisov pri nakladaní s osobnými údajmi
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
príprava a kompletizácia dokladov a podkladov na uzatváranie zmlúv, realizáciu obchodov a pod.
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
získavanie nových klientov banky a obchodných partnerov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
prejednávanie podmienok poskytnutia úveru s klientmi vybraného segmentu, vrátane prejednávania prípadných zmien zmlúv, zmien splátok úverov alebo odkladu splátok
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
orientácia v dokumentácii, metódach, normách, právnych a ďalších predpisoch v organizácii
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
princípy obchodovania s finančnými produktmi
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vypracovávanie cenových ponúk
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vybavovanie sťažností a reklamácií v súlade s platnou legislatívou
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
aktualizácia parametrov modelov na vyhodnocovanie rizikovosti klientov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
akvizícia klientov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
komunikácia s ostatnými útvarmi banky
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola finálnej zmluvnej dokumentácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola plnenia zmluvných podmienok
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola správnosti, úplnosti údajov a náležitostí dokladov, zmlúv, dokumentácie a pod.
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
metodická a poradenská činnosť v oblasti bankovníctva
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
osobné prejednávanie podmienok so zákazníkom pri predaji služieb a produktov, či uskutočňovaní bankových operácií
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
