Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
príprava a kompletizácia dokladov a podkladov na uzatváranie zmlúv, realizáciu obchodov a pod.
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie a evidencia klientskej dokumentácie v oblasti splátkového predaja
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie poradenstva klientovi a predaj produktov splátkového predaja
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
prejednávanie podmienok poskytnutia úveru s klientmi vybraného segmentu, vrátane prejednávania prípadných zmien zmlúv, zmien splátok úverov alebo odkladu splátok
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
uzatváranie úverových a zálohových (ručiteľských) zmlúv, vykonávanie zmien, vrátane vybavovania odkladov splátok úverov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: V mene poskytovateľa spotrebiteľských úverov.
- Perspektíva: Aktuálna
spolupráca a komunikácia s úsekmi poskytovateľa spotrebiteľských úverov a obchodného partnera
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
predkladanie ponúk a uzavieranie zmlúv o poskytnutí finančnej služby
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vybavovanie sťažností a reklamácií v súlade s platnou legislatívou
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
zisťovanie a zaznamenávanie požiadaviek a potrieb klienta, jeho skúseností a znalostí týkajúcich sa príslušnej finančnej služby a jeho finančnej situácie
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: S ohľadom na povahu finančnej služby, ktorá je predmetom finančného sprostredkovania.
- Perspektíva: Aktuálna
uzatváranie zmlúv a vykonávanie zmien v zmluvnej dokumentácii na diaľku
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vypracovávanie cenových ponúk
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
práca s databázami zákazníkov/klientov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
komunikácia a spolupráca s ďalšími úsekmi a útvarmi organizácie
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie požadovanej dokumentácie, agend, evidencie, resp. štatistík
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
spracovávanie, resp. vybavovanie korešpondencie a jej evidencia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
orientácia v predpisoch súvisiacich s bankovou a poisťovacou činnosťou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
získavanie nových klientov banky a obchodných partnerov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie informačného a konzultačného servisu
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola správnosti, úplnosti údajov a náležitostí dokladov, zmlúv, dokumentácie a pod.
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
uplatňovanie právnych predpisov pri nakladaní s osobnými údajmi
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
