Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
orientácia v organizácii pohrebnej služby a príprave smútočných obradov, vrátane orientácie v zabezpečovaní všetkých potrebných administratívnych úkonov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola vystavenia zosnulého k rozlúčke
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola kvetinovej výzdoby, dohľad nad vystavením kvetinových darov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola úpravy zosnulého a jeho spôsobilosti na vystavenie na rozlúčku, prípadné odstránenie nedostatkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola funkčnosti ozvučenia obradnej miestnosti
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
identifikácia zosnulého s vylúčením možnej zámeny
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vystavovanie potvrdení o spopolnení
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: proti podpisu s kontaktnou adresou a číslom identifikačnej karty
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie informácií zákazníkom o ponúkaných službách, tovaroch a ich cenách
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zabezpečovanie komunikácie s právnymi subjektami, právnickými osobami a inými spoločnosťami
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vybavovanie sťažností a reklamácií v súlade s platnou legislatívou
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
spolupráca a komunikácia so zamestnancami pohrebnej služby
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
prejednávanie požiadaviek na priebeh smútočného obradu s pozostalými, obstarávanie pohrebných dokladov, zabezpečovanie kvetinovej výzdoby, spevákov, hudobníkov a rečníkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
predaj rakiev, urien a smútočných potrieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vystavovanie faktúr a prijímanie poplatkov za pohrebné služby
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
udržovanie čistoty a poriadku vo zverenej budove a jej okolí
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
udržiavanie čistoty a poriadku v súlade s hygienickými a bezpečnostnými predpismi
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
príprava interiérov objektov na ďalšie smútočné obrady, aranžovanie kvetinovej výzdoby, ukladanie urien s popolom zosnulých, vykonávanie vsypov a rozptylov popola zosnulých
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
príprava, plánovanie a riadenie pohrebu, kremácie vrátane všetkých administratívnych úkonov v súlade s platnou legislatívou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
obstarávanie predmetov, vecí a vybavenia vyplývajúcich z uzatvorenej zmluvy o obstaraní pohrebu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
komplexné a bezodkladné obstarávanie prevzatia, prevozov a dočasné skladovanie ľudských pozostatkov a ostatkov, úprava odevu a zovňajšku zosnulého
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
využívanie trendov digitalizácie a softverizácie pri práci
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
