Odborné vedomosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné vedomosti
zásady a techniky profesionálnej komunikácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
informačný systém Sociálnej poisťovne
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
technické a netechnické zmeny v poistných zmluvách
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Postupy pri zapracovaní technických zmien, náhrady poistnej zmluvy.
- Perspektíva: Aktuálna
poisťovníctvo, druhy poistenia a rozsah ich poistného krytia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
produkty a služby poskytované poisťovňou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy pri poisťovaní a uzatváraní poistných zmlúv
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
pravidlá a postupy určovania rozsahu a náhrad škôd pri poistných udalostiach
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zásady, metódy a postupy kalkulácie poistného
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy zaistenia v poisťovníctve
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
právne predpisy a pojmy v oblasti poisťovníctva
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Zákon č. 39/2015 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
- Perspektíva: Aktuálna
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
pravidlá a postupy skartácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Zákon č. 373/2021 Z. z., ktorým sa dopĺňa zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a ktorým sa mení zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o slobode informácií) v znení neskorších predpisov.
- Perspektíva: Aktuálna
metódy evidencie
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
metodika správy poistných zmlúv
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
spôsoby a metódy komunikácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
