Odborné vedomosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné vedomosti
spôsoby a metódy komunikácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
právne predpisy v oblasti bankovníctva
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Zákon č. 483/2001 o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
- Perspektíva: Aktuálna
aplikovaná informatika
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Budúca
postupy práce so špecializovaným softvérom
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Budúca
elektronické bankovníctvo
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ochranné prvky bankoviek a mincí
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy a psychológia predaja bankových produktov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
bankovníctvo, bankové produkty a služby
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
systémy platobných kariet v bankovníctve
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zmenárenstvo
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
náležitosti šekov, šekové operácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy a postupy akvizícií
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
pravidlá a postupy skartácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zásady správneho telefonovania a elektronickej komunikácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy evidencie a archivácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy predaja po telefóne
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Budúca
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
pokladničné služby
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
pravidlá a postupy pri hotovostných a bezhotovostných operáciách
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
