Odborné vedomosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné vedomosti
spôsoby a metódy komunikácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
marketingová komunikácia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
právne predpisy v oblasti finančného sprostredkovania a finančného poradenstva
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
právne predpisy v oblasti bankovníctva
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Zákon č. 566/1992 Z. z. o Národnej banke Slovenska v znení neskorších predpisov, Zákon č. 483/2001 o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, Zákon č. 600/2001 Z. z. o registri hypoték a podrobnostiach o postavení a činnosti hypotekárneho správcu a jeho zástupcu.
- Perspektíva: Aktuálna
formy záložného práva
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
princípy, metódy a postupy využívania big data management
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Budúca
princípy informačnej bezpečnosti
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy finančného plánovania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zmluvy a zmluvné vzťahy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
zásady, metódy a techniky telepráce
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
úverová zmluva
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
úverový proces
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
bankovníctvo, bankové produkty a služby
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
úverový obchod
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Hypotekárne úvery a pôžičky na bývanie.
- Perspektíva: Aktuálna
princípy obchodu s nehnuteľnosťami so záložným právom
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
úrokové sadzby
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Výpočet úrokových sadzieb, druhy úrokových sadzieb, tendencie ich vývoja.
- Perspektíva: Aktuálna
princípy cross-sellingu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy a postupy hodnotenia bonity klienta
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metodické pokyny a usmernenia v oblasti odhadovania škôd
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Úlohy, funkcie, delenie.
- Perspektíva: Aktuálna
informačné a komunikačné technológie a nástroje na poskytovanie bankových služieb na diaľku
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Využitie informačných a komunikačných technológií na komunikáciu s klientom na diaľku, na vyhodnocovanie jeho bonity a vhodnosti produktu. Využitie inovácií pri podpise zmluvy na diaľku (biometria, identifikácia,..) a využitie spending reportu na určenie optimálneho splátkového kalendára.
- Perspektíva: Aktuálna
umelá inteligencia v online komunikácii s klientmi v bankovníctve
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Uzatváranie obchodov a poradenstvo v online prostredí s využitím umelej inteligencie, vrátane podpory pre klienta.
- Perspektíva: Budúca
komunikačné systémy v bankovníctve s využitím nevýrobných robotov a robotických asistentov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Budúca
realitný trh
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
akvizícia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy, spôsoby a pravidlá uzatvárania zmlúv na diaľku
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Využívanie informačných a komunikačných technológií pri uzatváraní zmlúv na diaľku, identifikácia klienta na diaľku, dodržiavanie zásad ochrany osobných údajov.
- Perspektíva: Aktuálna
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
druhy obchodných zmlúv a ich náležitosti
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Inovácia- uzatváranie zmlúv na diaľku, identifikácia klienta a diaľku,...
- Perspektíva: Aktuálna
zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
- Perspektíva: Aktuálna
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
dlhová služba a riziká úverovania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kataster nehnuteľností
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
psychológia predaja
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zásady aktívneho predaja produktov a služieb pridelenej skupine zákazníkov, prezentácie ponuky produktov a služieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy práce so špecializovaným softvérom
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
