Pracovník herne

Odborné zručnosti

ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

kontrola funkčnosti a bezpečnosti technického vybavenia herne a stávkovej kancelárie

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

dohľad nad regulérnym priebehom hazardných hier

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

priebežné sledovanie a kontrola ziskov alebo strát u zverených hracích strojov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

oboznamovanie zákazníkov s pravidlami a princípmi hazardných hier

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

vybavovanie objednávok a požiadaviek zákazníkov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

riešenie sťažností a reklamácií zákazníkov

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: vybavovanie reklamácií podľa reklamačného poriadku
• Perspektíva: Aktuálna

manipulácia s peniazmi (počítanie, účtovanie, zamieňanie)

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Pri výkone svojej práce manipuluje s peniazmi v hotovosti, alebo s platobnými kartami, bránami, alebo ich modernými alternatívami (napr. bezkontaktnou platbou mobilným telefónom).
• Perspektíva: Aktuálna

príjem hotovostných a bezhotovostných platieb od zákazníkov za poskytnuté služby a tovar, vrátane vystavovania príslušných dokladov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

príjem, výdaj a zúčtovanie hracích žetónov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

výroba nápojov, ich príprava a podávanie v spoločensko-zábavných pohostinských odbytových strediskách

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

obsluha zákazníkov pri bare

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: príprava a podávanie alkoholických a nealkoholických nápojov podľa požiadaviek zákazníkov
• Perspektíva: Aktuálna

obsluha výherných hracích strojov, resp. zariadení

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: pokrové stoly, videolotéria, elektronická ruleta, samoobslužné terminály a pod.
• Perspektíva: Aktuálna

obsluha zariadení v bare

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna