Riadiaci pracovník (manažér) riešení informačných technológií

Odborné zručnosti

ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov

• Príznak: Prierezová
• Špecifikácia: Pracovník je schopný použiť vedomosti týkajúce sa riadenia BOZP v rámci svojho tímu, úlohy, projektu a dokáže vhodne usmerňovať, navigovať, upozorňovať, prípadne aj poučovať svojich podriadených ohľadom zodpovedností voči BOZP.
• Perspektíva: Aktuálna

spracovávanie interných smerníc a metodík pre oblasť politiky využívania informačných technológií

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Riadiaci pracovník je schopný prispievať k tvorbe, interpretácii, aktualizácii a nasadzovaniu rôznych interných smerníc, metodík a politík - najmä v kontexte používania a vývoja IKT riešení tak softvérových ako hardvérovo-softvérových.
• Perspektíva: Aktuálna

spracovanie nových systémových požiadaviek a koncepcií spoločnosti v oblasti riadenia a vývoja informačných systémov

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Pracovník je schopný zúčastňovať sa pracovných aktivít týkajúcich sa definície, revízie a riadenia požiadaviek rôznych aktérov na IKT koncepty, architektúry a riešenia, či už vo fáze ich dizajnu, vývoja alebo dodávky koncovému zákazníkovi. V tejto aktivite spolupracuje s inými relevantnými funkciami, ako napr. podnikový analytik, IKT konzultant a pod.
• Perspektíva: Aktuálna

spracovávanie strategických plánov a vízií informačných technológií v rámci riadenia a fungovania informačného systému organizácie

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Riadiaci pracovník je schopný prispievať k tvorbe strategických materiálov konkrétnej organizácie, a to vrátane vízie, misie, strategických priorít, kľúčových výstupov a podobne. Najmä dokáže reprezentovať pohľad svojho tímu a zvereného IT riešenia.
• Perspektíva: Aktuálna

spracovanie koncepcie spolupráce s inými útvarmi v rámci riadenia a vývoja informačných systémov v súlade s potrebami organizácie

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: V spolupráci so špecialistami na analýzu a dizajn je riadiaci pracovník schopný riadiť tiež procesy údržby a podpory tvorby koncepcií, návrhov a modelov.
• Perspektíva: Aktuálna

vyhodnocovanie funkcií a pôsobenia riadiaceho systému

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Riadiaci pracovník dokáže prispievať a implementovať požiadavky organizačného riadiaceho systému, či už v súvislosti s ISO certifikáciou alebo všeobecnejšie s cieľom dosiahnuť efektívne riadenia celkového systému procesov v konkrétnej organizácii.
• Perspektíva: Aktuálna

zaisťovanie bezpečnosti a ochrany dát, vrátane ich zálohovania

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Riadiaci pracovník je zodpovedným manažérom za ochranu dát jednak svojich podriadených ako aj jeho tímu zverených dát zo strany zákazníka, používateľa či odberateľa. Dokáže doplniť požadované riešenie o prvky IT a dátovej bezpečnosti, zároveň dohliada, upozorňuje, umožňuje ďalšie školenia a poučuje členov tímu v súvislosti s povinnosťami ochrany dát, vrátane GDPR.
• Perspektíva: Budúca

posudzovanie a schvaľovanie koncepcií informačných systémov a informačných technológií organizácie

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Pracovník je schopný posudzovať, komentovať, dopĺňať a v prípade právomocí aj schvaľovať rôzne dizajnové, architektonické a technické koncepcie a prístupy k tvorbe IT riešení v kontexte špecifickej organizácie. Dokáže posúdiť vplyv konkrétnej koncepcie na organizačné procesy a naopak, vplyv procesov na potrebu konkrétnych funkcií v IT riešení.
• Perspektíva: Aktuálna

analýza kvality práce v organizácii, odhaľovanie nedostatkov, vrátane návrhov opatrení na ich odstránenie

• Príznak: Prierezová
• Špecifikácia: V spolupráci so špecialistami na riadenie procesov a ľudských zdrojov je riadiaci pracovník schopný analyzovať úroveň práce a vykonávania procesov v rámci organizácie a konkrétneho IT riešenia. Dokáže identitikovať a vhodne komunikovať potrebu odstraňovania zistených nedostatkov či chýb v organizácii práce. V tomto kontexte dokáže tiež moderovať reflektívne diskusie s podriadenými za účelom získania 360-stupňového pohľadu na analyzovanú situáciu.
• Perspektíva: Aktuálna

analýza a projektovanie aplikácií, vrátane návrhu databáz a integrácie so súčasnými systémami

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Riadiaci pracovník IKT riešení je schopný aktívne spolupracovať s rolami ako napr. IKT architekt, dizajnér IKT riešení či podnikový analytik na tvorbe a projektovej dokumentácii potrebnej pre vývoj či riadenie konkrétneho IKT riešenia. Pracovník dokáže zhodnotiť potreby doplnenia existujúcich analytických, dizajnových či technologických informácií z pohľadu ich efektívneho dodávania zákazníkovi, integrácie s existujúcimi systémami a celkovo použiteľnosti v praxi.
• Perspektíva: Aktuálna

analýza procesov, legislatívnych a technických podmienok a požiadaviek užívateľov

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Riadiaci pracovník sa dokáže orientovať v dokumentácii týkajúcej sa požiadaviek zákazníka na procesy, legislatívne a technické obmedzenia v kontexte jemu/jej zvereného IKT riešenia. Je schopný interpretovať dopady dostupných analýz, legislatívnych či technických obmedzení a v spolupráci s tímom je schopný koordinovať aktivity riadenia rizík, plánovania, riešenia problémov zmien v IKT systéme, ktoré sú spôsobené externými faktormi.
• Perspektíva: Aktuálna

analýza a monitoring vývojových trendov v oblasti informačných technológií

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: V rámci vedenia tímov expertov dokáže riadiaci pracovník pracovať s materiálmi analytickej povahy a získať pomocou nich vedomosti týkajúce sa nových trendov v IT doménach príbuzných IT riešeniu, ktoré riadi a manažuje. Dokáže použiť takto získané informácie o vývojových trendoch pri rozhodovaní o ďalších krokoch vo vývoji, úprave či údržbe IT riešenia. Pri zrýchlenom životnom cykle IT riešení bude táto kompetencia nadobúdať vyššiu dôležitosť do budúcnosti a riadiaci pracovník bude užšie spolupracovať najmä s podnikovými či dátovými analytikmi.
• Perspektíva: Budúca

analýza efektívnosti informačného systému, jeho spoľahlivosti a výkonnosti

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Pracovník je schopný zvoliť vhodnú formu, metódu a postup pre vyhodnotenie činnosti jemu/jej zvereného IKT riešenia. Najmä dokáže zhodnotiť efektívnosť, spoľahlivosť a technickú výkonnosť riešenia, a to v izolovanom prostredí vývoja ako aj v reálnom prostredí konkrétnych postupov a procesov, ktoré s daným riešením vykonáva používateľ či zákazník. Dokáže vybrať vhodné metriky, formy porovnania a prezentácie získaných výstupov pre rôzne cieľové skupiny.
• Perspektíva: Aktuálna

analýza a vypracovávanie výsledkov kontrol a návrhov nápravných opatrení

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: V spolupráci s relevantnými špecialistami dokáže riadiaci pracovník spracovať informácie vyplývajúce z kontrol, testov a simulácií správania IT riešenia. Zároveň je schopný tieto dáta a informácie analyzovať ako aj prispievať k návrhu nápravných opatrení a zmien v IT riešení.
• Perspektíva: Aktuálna

získavanie a spracovávanie informácií v oblasti primárnych a sekundárnych informačných zdrojov, vrátane zvládnutia a využitia moderných informačných technológií

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Na podporu riadiacich a koordinačných aktivít v tíme dokáže pracovník využívať širokú škálu techník a prostriedkov pre získanie a spracovanie informácií, vrátane moderných nástrojov, ako sú Wiki či CMS. Samozrejmosťou je schopnosť získavať, využívať a zachytávať externe dostupné informácie z odborných diskusných fór, špecializovaných sociálnych skupín či emailových zoznamov.
• Perspektíva: Aktuálna

komunikácia a spolupráca s ďalšími úsekmi a útvarmi organizácie

• Príznak: Prierezová
• Špecifikácia: Riadiaci pracovník v rámci svojich úloh a zodpovedností komunikuje s partnermi z iných častí organizácie, dokáže voliť vhodné metódy, spôsoby a techniky komunikácie, vrátane schopnosti moderovať diskusie a podobne podporné aktivity.
• Perspektíva: Aktuálna

vedenie odborných tímov

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Riadiaci pracovník vykazuje sadu najmä tzv. mäkkých zručností potrebných pre prácu s podriadenými kolegami a s tímami. Tieto zručnosti zahŕňajú okrem iného schopnosť riešiť konfliktné situácie, komunikovať s tímom, motivovať ľudí, dávať spätnú väzbu a pod. Do budúcnosti je vhodné, aby riadiaci pracovník do týchto zručností zahrnul aj schopnosť viesť a moderovať retrospektívy a reflektívne porady, pri ktorých agilné a samo-organizujúce sa tímy identifikujú priestor na zlepšenie svojej výkonnosti.
• Perspektíva: Aktuálna

riadenie časového priebehu interného/externého projektu

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: V kontexte celkovej koordinácie tímu a činností týkajúcich sa zvereného IKT riešenia je pracovník zručný v oblasti plánovania, časovania a manažmentu časových aspektov činností konkrétneho IKT riešenia. Pracovník dokáže flexibilne ale transparentne reagovať na časové plánovanie aktivít.
• Perspektíva: Aktuálna

riadenie nákladov a financovania interného/externého projektu

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Pracovník dokáže použiť vedomosti, metódy a techniky pre efektívne riadenie nákladov a finančných aspektov jemu/jej zvereného IKT riešenia. Je schopný identifikovať trendy v nákladoch, vhodne na ne reagovať a adaptovať finančné plány voči novým situáciám.
• Perspektíva: Aktuálna

kontrola a rozhodovanie o úpravách komplexného interného/externého projektu v záujme splnenia jeho cieľov

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Riadiaci pracovník vstupuje do procesov riadenia zmien v rámci zvereného IT riešenia, a to zmien motivovaných chybami, problémami, novými príležitosťami či inováciami. Ako zodpovedný manažér zmeny často riadi a koordinuje špecialistov, ktorí zmenu plánujú a realizujú.
• Perspektíva: Aktuálna

koordinácia spolupráce medzi oblasťami technológie, hospodárnosti výroby, tvorby cien a riadenia kvality v rámci prevádzky informačných technológií

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Riadiaci pracovník je schopný koordinovať činnosti a plány jednotlivých členov tímu, prípadne aj jednotlivých technologických oblastí, ktoré vstupujú do konkrétneho IT riešenia. Dokáže doplniť technický pohľad na riešenie aj o pohľady podnikateľské či účtovné.
• Perspektíva: Aktuálna