Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
dodržiavanie prevádzkového poriadku pri poskytovaní barberských služieb
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Dodržiava hygienické zásady podľa prevádzkového poriadku. Aplikuje zásady bezpečnej práce pri poskytovaní služieb v súlade s prevádzkovým poriadkom. Rešpektuje postupy čistenia, dezinfekcie a sterilizácie podľa prevádzkového poriadku. Uplatňuje prevádzkový poriadok v každodennej praxi a prispôsobuje ho reálnym podmienkam.
- Perspektíva: Aktuálna
dodržiavanie etického kódexu poskytovateľa osobných služieb v rámci starostlivosti o ľudské telo
- Príznak: Prierezová
- Špecifikácia: Buduje si dôveru medzi kolegami, klientmi a verejnosťou dodržiavaním etického kódexu. Aplikuje zásady diskrétnosti, rešpektu, profesionality a zodpovedného prístupu k zákazníkovi. Zachováva dôstojnosť klienta počas celého procesu poskytovania služby.
- Perspektíva: Aktuálna
dodržiavanie hygienických zásad v oblasti starostlivosti o ľudské telo
- Príznak: Prierezová
- Špecifikácia: Dodržiava hygienické zásady podľa prevádzkového poriadku. Aplikuje zásady bezpečnej práce pri poskytovaní služieb v súlade s prevádzkovým poriadkom. Rešpektuje postupy čistenia, dezinfekcie a sterilizácie podľa prevádzkového poriadku. Uplatňuje prevádzkový poriadok v každodennej praxi a prispôsobuje ho reálnym podmienkam.
- Perspektíva: Aktuálna
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Špecifikácia: Dodržiava zásady bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. Manipuluje bezpečne s elektrickými prístrojmi. Uplatňuje zásady protipožiarnej ochrany na pracovisku.
- Perspektíva: Aktuálna
uplatňovanie a vybavovanie reklamácií zákazníkov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vie uplatňovať v praxi práva spotrebiteľov a rešpektuje ich pri poskytovaní služieb. Vie citlivo riešiť a správne vybavovať reklamácie zákazníkov, vie zabezpečovať spravodlivý a profesionálny proces. (v súlade s platnou legislatívou - Zákonom č. 108/2024 Z. z. a s internými pravidlami prevádzky).
- Perspektíva: Aktuálna
efektívne hospodárenie s pracovnými prostriedkami
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Efektívne používa, udržiava a ekonomicky využíva pracovné nástroje, zariadenia a výrobky s cieľom minimalizovať náklady, predĺžiť ich životnosť a zabezpečiť kvalitné poskytovanie služieb.
- Perspektíva: Aktuálna
rozpoznávanie prejavov kožných chorôb
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Dokáže vizuálne identifikovať kožné anomálie na pokožke hlavy, tváre a krku. Vyhodnocuje, či je možné daný úkon bezpečne vykonať alebo je potrebné klienta odkázať na odbornú starostlivosť. Uplatňuje preventívne opatrenia (dezinfekcia nástrojov, rukavice, vyhnutie sa priamemu kontaktu s postihnutým miestom).
- Perspektíva: Aktuálna
diagnostikovanie vlasov a vlasovej pokožky
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Diagnostikuje typ vlasov a vlasovej pokožky podľa ich štruktúry, vlastností a stavu. Vykonáva diagnostiku vlasov a vlasovej pokožky s cieľom správneho výberu výrobkov, techník a pomôcok. Rozpoznáva poškodenia vlasov a pokožky a odporúča vhodné ošetrenie a poradenstvo zákazníkovi. Aplikuje vhodné technologické postupy a výrobky pri ošetrovaní poškodených vlasov a vlasovej pokožky.
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie poradenských služieb pri voľbe účesu a starostlivosti o vlasy, bradu, fúzy a pleť
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Poskytuje poradenstvo prispôsobené typu tváre a štýlu klienta. Navrhuje vhodné účesy a produkty na základe tvaru tváre a individuálnych charakteristík. Prispôsobuje úpravu brady a fúzov podľa hustoty a typu ochlpenia zákazníka. Realizuje konzultácie a poradenstvo tak, aby podporoval opakované návštevy a spokojnosť klienta.
- Perspektíva: Aktuálna
rozvíjanie estetického cítenia, obrazotvornosti na základe typológie zákazníka
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Uplatňuje kreatívne myslenie a predstavivosť pri návrhu a tvorbe účesov, brady a fúzov. Aplikuje estetickú citlivosť pri poskytovaní personalizovaných služieb zákazníkom. Rozvíja a preukazuje tvorivé schopnosti v rôznych aspektoch práce v salóne. Navrhuje a realizuje originálne a esteticky hodnotné účesy a úpravy brady/fúzov podľa typológie zákazníka. Prispôsobuje kreatívne služby meniacim sa potrebám zákazníkov a uplatňuje pri tom štandardy profesionálneho barbierskeho remesla.
- Perspektíva: Aktuálna
aplikácia vlasových kozmetických výrobkov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Volí vhodné kozmetické výrobky podľa individuálnych potrieb zákazníka. Aplikuje kozmetické prípravky na vlasy, bradu, fúzy a pleť správnou technikou. Kombinuje rôzne prípravky (ošetrujúce a stylingové) na dosiahnutie požadovaného efektu. Hodnotí výsledok aplikácie a prispôsobuje ďalšiu starostlivosť.
- Perspektíva: Aktuálna
ošetrovanie a regenerácia vlasov, brady a fúzov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Pripravuje zákazníka na ošetrenie a regeneráciu vlasov, brady a fúzov podľa technologických postupov. Aplikuje správne technologické postupy pri ošetrovaní a regenerácii vlasov, brady a fúzov. Rozpoznáva typ poškodenia vlasov a volí vhodnú regeneráciu a ošetrenie. Používa vhodné prostriedky, pomôcky a prístroje pri ošetrovaní a regenerácii vlasov, brady a fúzov.
- Perspektíva: Aktuálna
umývanie vlasov, vlasovej pokožky, brady a fúzov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Aplikuje správny technologický postup pri umývaní vlasov, vlasovej pokožky, brady a fúzov. Zabezpečuje prípravu zákazníka a ochranu jeho odevu pred samotným umývaním. Vyberá a používa vhodné prípravky podľa potrieb zákazníka. Volí vhodný spôsob umývania podľa situácie, podmienok a komfortu zákazníka. Aplikuje poznatky o zložkách šampónov pri ich výbere a pri odporúčaní zákazníkom.
- Perspektíva: Aktuálna
používanie barberských prístrojov, nástrojov, pomôcok a zariadení
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vyberá a aplikuje vhodné prístroje, nástroje a pomôcky podľa typu zákazníka a technologického postupu. Používa prístroje a pomôcky bezpečne, s dôrazom na hygienu a BOZP. Vykonáva dezinfekciu a údržbu prístrojov a nástrojov dezinfekčnými prípravkami. Zohľadňuje kontraindikácie a prispôsobuje technologický postup individuálnym potrebám zákazníka.
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie prvej predlekárskej pomoci
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Dodržiava zásady bezpečnej práce pri používaní prístrojov, nástrojov a chemikálií. Používa dezinfekčné prípravky a zabezpečuje hygienu pracovného prostredia. Dodržiava pravidlá protipožiarnej ochrany a v prípade potreby použije bezpečnostné postupy pri ohrození. Hodnotí bezpečnostné riziká pri práci so zákazníkom a v prevádzke. Implementuje preventívne opatrenia na predchádzanie úrazom a chorobám z povolania. Koordinuje postupy BOZP s kolegami a pri krízových situáciách zachováva správny postup.
- Perspektíva: Aktuálna
strihanie vlasov nástrojmi a prístrojmi na strihanie
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vykonáva prípravu zákazníka pred strihaním (hygienické a bezpečnostné opatrenia, konzultácia). Aplikuje rôzne techniky strihania vlasov nožnicami, elektrickým strojčekom, britvou, efilačnými nožnicami a nástrihovými technikami pri strihaní rôznych druhov strihov vlasov (klasický pánsky strih do prechodu, plastický, tupý, kombinovaný, polodlhé a dlhé strihy, fade – nízky, stredný, vysoký, taper, pompadour, crop, buzz cut, undercut, manažérsky, mullet, wolf, faux hawk a pod.). Vykonáva strihanie rôznych typov zákazníkov vrátane detí s ohľadom na bezpečnosť a komfort. Uplatňuje kritériá a požiadavky na výber vhodného profesionálneho náradia a prístrojov pre konkrétne služby (strojčekov, fénov, žehličiek, naparovačov tváre, ohrievačov uterákov). Vykonáva čistenie a pravidelnú údržbu prístrojov a náradia v súlade s hygienickými normami. Aplikuje vhodnú techniku strihania podľa účelu a požiadavky klienta. Čistí a udržiava prístroje a náradie v súlade s hygienickými pravidlami.
- Perspektíva: Aktuálna
tvarovanie vlasov elektrickými ohrievacími prístrojmi
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Správne pripraví zákazníka a chráni vlasy pred tepelným poškodením. Aplikuje správny technologický postup ondulácie podľa typu vlasov a želaného výsledku. Vyberá a používa rôzne druhy elektrických ondulačných želiez a žehličiek pri úprave pánskych vlasov, brady a fúzov. Dodržiava bezpečnostné a hygienické predpisy pri práci s teplom a elektrickými prístrojmi. Správne manipuluje s elektrickými ohrievacími prístrojmi.
- Perspektíva: Aktuálna
aplikovanie módnych trendov v účesovej tvorbe
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vytvára pánske účesy v súlade so súčasnou módou. Prezentuje trendy a ich pôvod klientovi (vysvetľuje vplyv popkultúry, odkazuje na známe osobnosti, hudbu, filmy, sociálne siete). Uplatňuje nové technológie, prípravky a postupy pri tvorbe moderných účesov. Odporúča klientovi účes, ktorý je módny a zároveň prispôsobený jeho osobnosti a vzhľadu. Využíva nové stylingové prípravky na dokončenie módneho účesu.
- Perspektíva: Aktuálna
úprava vlasov technikami vodovej ondulácie
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Tvorí cestičky a oddeľuje pramienky pri vodovej ondulácii. Suší vlasy do smeru účesu, ovláda techniku fúkania krátkych vlasov plochou kefou aj dlhších vlasov okrúhlymi kefami. Tvaruje účes prstami a dotvára jeho konečnú podobu pomocou stylingových prípravkov. Hodnotí celkový vzhľad účesu a podľa potreby vykonáva korekcie.
- Perspektíva: Aktuálna
depilácia a epilácia
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vykonáva depiláciu a epiláciu na tvári, ušiach, v nose a na tele rôznymi metódami. Používa vhodnú metódu podľa oblasti tela, typu chĺpkov a citlivosti pokožky klienta. Odstraňuje chĺpky v nose a ušiach bezpečne – elektrickým zastrihávačom alebo zaoblenými nožnicami. Zohľadňuje zdravotný stav klienta a prispôsobuje postup alebo odporučí inú metódu. Rozlišuje, kedy použiť depilačnú a kedy epilačnú metódu. Vykonáva depiláciu bezpečne a správnou technikou. Aplikuje epilačné metódy podľa typu pokožky a ochlpenia. Zabezpečuje hygienu, predchádza rizikám a odporúča vhodné postupy podľa stavu pokožky klienta. Poskytuje následnú starostlivosť a odporúčania klientovi.
- Perspektíva: Aktuálna
povrchové čistenie pleti
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vykonáva povrchové čistenie pleti podľa typu pleti klienta. Používa vhodné čistiace prípravky podľa typu a stavu pleti. Aplikuje rôzne druhy a metódy peelingov podľa potreby a znášanlivosti pleti. Dodržiava technologický postup pri čistení pleti. Posudzuje stav pleti pred ošetrením a zohľadňuje kontraindikácie.
- Perspektíva: Aktuálna
naparovanie a zmäkčovanie pleti
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vykonáva naparovanie a zmäkčovanie pleti rôznymi spôsobmi (parný prístroj, teplé obklady, špeciálne zmäkčovacie prípravky). Zvolí vhodný spôsob zmäkčenia pleti podľa stavu pokožky klienta. Dodržiava zásady BOZP pri práci s naparovacími prístrojmi a horúcou vodou. Prispôsobuje dĺžku a intenzitu naparovania individuálnym potrebám klienta. Posúdi stav pokožky pred aplikáciou a zohľadňuje kontraindikácie.
- Perspektíva: Aktuálna
masáž vlasovej pokožky
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Správne masíruje pokožku hlavy podľa odporúčaných masážnych postupov. Volí vhodné technologické postupy pri ručnej masáži podľa potrieb klienta. Vyberá adekvátne prípravky na masáž (oleje, toniká, séra) podľa typu vlasovej pokožky a želaného účinku. Hodnotí reakcie klienta a prispôsobuje masáž intenzite a individuálnym potrebám.
- Perspektíva: Aktuálna
aplikácia vedomostí z oblasti dermatológie do praxe
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Dokáže včas identifikovať kontraindikácie na pokožke hlavy, krku alebo rúk a prispôsobiť tomu rozsah alebo spôsob služby. Rozhoduje, či je možné službu bezpečne vykonať alebo je potrebné klienta odporučiť k dermatológovi, trichológovi či všeobecnému lekárovi. V praxi uplatňuje preventívne opatrenia a postupy minimalizujúce riziko pre klienta i barbiera. Vedie odbornú a zároveň diskrétnu komunikáciu s klientom o nutnosti vyhľadať lekársku pomoc. Zameriava sa najmä na hlavu, krk, ruky.
- Perspektíva: Aktuálna
holenie a úpravy brady a fúzov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Dodržiava hygienické a bezpečnostné predpisy pri holení a úprave brady a fúzov. Vykonáva prípravu zákazníka na holenie vrátane hot towel techniky. Pripravuje a nanáša mydlovú penu vhodným spôsobom podľa technológie holenia. Vykonáva holenie rôznymi technikami britvou, dodržiava správny uhol a tlak. Aplikuje techniky holenia britvou, volí správny uhol a ťahy. Upravuje rôzne typy brád a fúzov podľa požiadaviek klienta. Aplikuje vhodné prípravky podľa typu pokožky a výsledného efektu. Personalizuje úpravu brady a fúzov podľa typológie zákazníka a trendov. Používa primerané pomôcky a prístroje pri konkrétnej technike.
- Perspektíva: Aktuálna
farbenie pánskych vlasov, brady a fúzov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Používa vhodné farbiace prostriedky podľa spôsobu uchytávania sa na vlasoch a ich trvanlivosti. Vyberá vhodné farbiace prostriedky podľa typu vlasov/fúzov a požiadaviek klienta. Aplikuje správne techniky odfarbovania, farbenia a melírovania vlasov, brady a fúzov. Prispôsobuje výber farby a techniky štruktúre vlasov/chlpkov a ich stavu. Používa špeciálne farby na bradu, fúzy a obočie. Tvaruje a farbí obočie esteticky vhodným spôsobom podľa typu a požiadaviek klienta. Dodržiava zásady BOZP pri práci s chemickými prípravkami. Realizuje a vyhodnocuje test citlivosti pokožky.
- Perspektíva: Aktuálna
odfarbovanie a melírovanie vlasov, brady a fúzov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Uplatňuje postupy odfarbovania pánskych vlasov s ohľadom na ich štruktúru a ochranu pokožky Vie zvoliť vhodné prípravky a správnu koncentráciu peroxidu vodíka podľa vlasov a požiadavky klienta. Aplikuje vhodné techniky odfarbovania podľa štruktúry vlasov a požiadaviek klienta. Vykonáva odfarbovanie/melírovanie pánskych vlasov technikami (fólie, čiapka, hubka/hrebienok, melírovanie končekov). Realizuje odfarbovanie a melírovanie brady a fúzov rôznymi metódami (úplné, čiastočné, pruhy, končeky). Zabezpečuje ochranu pokožky počas procesu odfarbovania. Uplatňuje postupy následnej starostlivosti o vlasy, bradu a fúzy po odfarbovaní. Vyhodnocuje výsledok odfarbovania a melírovania, identifikuje prípadné chyby a prijíma nápravné opatrenia.
- Perspektíva: Aktuálna
aplikovanie náročných a špeciálnych techník úpravy pánskych účesov, brady a fúzov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Aplikuje vhodnú techniku strihania podľa želania zákazníka a typu účesu. Realizuje kreatívne ornamenty a vzory vo vlasoch podľa návrhu alebo požiadavky klienta. Aplikuje presné techniky úprav brady a fúzov vrátane ornamentov a kontúr. Používa správne pomôcky a materiály na dosiahnutie požadovaného výsledku úpravy. Dodržiava bezpečnostné a hygienické pravidlá pri úpravách vlasov, brady a fúzov.
- Perspektíva: Aktuálna
úprava a použitie vlasových náhrad a doplnkov pre mužov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Dokáže prispôsobiť strih, textúru a tvar tak, aby bol prechod medzi vlasovou náhradou a prirodzenými vlasmi prirodzený a estetický. Vykonáva odborné strihanie, textúrovanie a styling vlasových náhrad podľa požiadaviek klienta. Aplikuje správne techniky čistenia, údržby a skladovania vlasových náhrad. Poradí klientovi pri výbere vhodnej náhrady s ohľadom na jeho vzhľad, životný štýl a komfort.
- Perspektíva: Aktuálna
príprava a aplikácia pleťových masiek a zábalov, sér, krémov, ampúl
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Pripravuje a aplikuje vhodné pleťové masky, zábaly, séra, krémy a ampule podľa typu pleti a potrieb klienta. Aplikuje produkty v správnom poradí a množstve, prispôsobuje ich typu pleti a konkrétnym problémom klienta. Vyhodnocuje vhodnosť jednotlivých produktov a postupov pre konkrétneho klienta a zabezpečuje bezpečné ošetrenie.
- Perspektíva: Aktuálna
dezinfekcia, mechanická očista a sterilizácia pracovných nástrojov, pomôcok a pracoviska
- Príznak: Prierezová
- Špecifikácia: pracoviska po každom klientovi. Správne aplikuje dezinfekčné a sterilizačné postupy na nástroje, pomôcky a povrchy. Kontroluje účinnosť a pravidelnosť očisty a dezinfekcie v súlade s prevádzkovým poriadkom. Navrhuje a zavádza postupy na zlepšenie hygienických štandardov prevádzky.
- Perspektíva: Aktuálna
práca s materiálom, energiou, vodou, odpadom a inými látkami ekonomicky a s ohľadom na životné prostredie
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Uplatňuje ekologické princípy pri práci v barbierskej prevádzke, minimalizuje negatívny dopad činností na životné prostredie. Manipuluje s chemickými látkami bezpečne a ekonomicky, vyhodnocuje riziká pre životné prostredie. Triedi a likviduje odpad správne, uprednostňuje ekologické obaly, šetrí vodu a energiu v každodennej praxi. Optimalizuje spotrebu materiálu, energie a vody, minimalizuje odpad a pracuje hospodárne. Využíva biodegradovateľné plasty.
- Perspektíva: Aktuálna
využívanie trendov digitalizácie a softverizácie pri práci
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Využíva digitálne nástroje a aplikácie na zlepšenie organizácie práce, objednávania, rezervácií a evidencie zákazníkov (v karte zákazníka). Vykonáva evidenciu a objednávanie zákazníkov prostredníctvom elektronických systémov a aplikácií. Implementuje a spravuje online rezervačné systémy a pripomienky klientom na zvýšenie efektivity prevádzky. Integruje digitálne nástroje do každodennej praxe, poskytuje personalizované služby a udržiava aktuálny štandard starostlivosti o klienta.
- Perspektíva: Aktuálna
práca s registračnou pokladnicou
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vystavuje pokladničné doklady, manipuluje s hotovosťou/platobným terminálom a platobnými kartami, vykonáva dennú uzávierku.
- Perspektíva: Aktuálna
konštruktívne riešenie krízových situácií a konfliktov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vie zvládať napäté situácie v kontakte so zákazníkmi alebo kolegami s rešpektom a profesionálnym prístupom. Rozvíja schopnosť aktívne počúvať, zachovať pokoj a hľadať riešenia prijateľné pre obe strany. Cieľom je udržiavať príjemnú atmosféru v prevádzke a budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR