spôsoby a metódy komunikácie
účtovné doklady, ich spracovanie a evidencia
postupy pri evidovaní a účtovaní pokladničných operácií
tovaroznalectvo potravín
dopravná geografia
podmienky prepravy osôb a nákladu na železnici
metódy a postupy výpočtu cestovného, tarify a zľavy
zásady poskytovania prvej pomoci
Poskytnutie prvej pomoci v prípade nevoľnosti, zranenia alebo úrazu.
právne predpisy a pojmy v oblasti BOZP
postupy komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom chatbotov
Spôsoby automatizácie činností spojených s komunikáciou zo zákazníkmi.
spôsoby využívania 5G siete
spôsoby využívania dokumentov v elektronickej podobe
spôsoby poskytovania služieb cestujúcim prostredníctvom elektronizácie
Spôsoby poskytovania zákazníckeho servisu prostredníctvom robotizácie služieb a produktov. spôsoby využitia digitálnych služieb pre cestujúcich.
spôsoby a postupy riešenia krízových situácií a mimoriadnych udalostí