typy profesnej komunikácie
zásady tvorby komunikačných materiálov
ekonomické ukazovatele
zásady vedenia pracovného kolektívu
metódy a postupy hodnotenia pracovného výkonu zamestnancov
personálny manažment
Hodnotiace a motivačné systémy zamestnancov, metódy a postupy stanovovania požiadaviek na pracovné pozície.
spôsoby a metódy vedenia tímu spolupracovníkov
spôsoby a metódy komunikácie
metódy hodnotenia zamestnancov
marketing
psychológia predaja, marketing
postupy komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom chatbotov
marketing a reklama
zásady správnej výrobnej a hygienickej praxe pri výrobe, preprave, skladovaní a predaji potravín
hygiena potravín
Spôsoby uskladňovania a uchovávania potravín a surovín.
enviromentálne dopady výroby potravín a možnosti likvidácie odpadov
ekonomika podnikateľského subjektu
princípy hospodárenia podnikateľského subjektu, výsledok hospodárenia
princípy tvorby kalkulácií a rozpočtov
postupy tvorby cenových analýz, cenovej politiky, stanovenia ceny
metódy a postupy finančného plánovania
systém fakturácie skladových operácií
náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie
metódy evidencie
spôsoby nakladania s odpadmi
postupy preberania tovaru
metódy a postupy inventarizácie
psychológia predaja
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
postupy skladovania a ochrany tovaru
hygienické zásady v obchode
tovaroznalectvo
tovaroznalectvo potravín
prevádzka reštaurácií, vinární a ďalších zariadení verejného stravovania
druhy nápojov
Definovať základné delenie nápojov, definovať základné alkoholické a nealkoholické nápoje, opísať postup ich prípravy a podobne.
receptúry na prípravu nápojov
Vedieť vyhľadať, definovať a vzorovo pripraviť rôzne nápoje v gastronomickej prevádzke.
normy a predpisy na výrobu a uskladnenie jedál
technológia varenia
spôsoby obsluhy barových zariadení
zásady stolovania, servírovania jedál a obsluhy hostí
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy