cudzí jazyk
zásady a techniky profesionálnej komunikácie
jazyk a štylistika v médiách a publikáciách
právne predpisy v poisťovníctve a v bankovníctve
zásady tvorby koncepčných a metodických materiálov v oblasti bankopoistenia
postupy a psychológia predaja bankových produktov
bankovníctvo, bankové produkty a služby
investičné bankovníctvo
poisťovníctvo, druhy poistenia a rozsah ich poistného krytia
produkty a služby poskytované poisťovňou
metódy oceňovania poistných rizík, teória rizika
postupy pri poisťovaní a uzatváraní poistných zmlúv
postupy a psychológia predaja poistných produktov
pravidlá a postupy určovania rozsahu a náhrad škôd pri poistných udalostiach
zásady, metódy a postupy kalkulácie poistného
metódy zaistenia v poisťovníctve
poistenie a jeho podstata, princípy poistných vzťahov
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
metódy a formy organizovania školení, seminárov a iných vzdelávacích aktivít
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy