Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné vedomosti
Vedomosti, ktoré má obsahovať vzdelávací program vedúci k získaniu tejto kvalifikácie.
Jednotlivé vedomosti
-
Úroveň 6
základné pojmy z oblasti prípravy projektu
Cieľ vs. prínos, podnikateľský plán vs. projektový plán, aktivita, obmedzenie, návratnosť investície, rozpočet a pod.
-
Úroveň 6
metódy zabezpečenia kontroly vecných výstupov IT projektu
-
Úroveň 6
kvalita IT produktu, IT služby a projektu/procesu
-
Úroveň 6
postupy riadenia zmien IT špecifikácií v projekte počas jeho realizácie
-
Úroveň 6
identifikácia a riadenie rizík v prostredí IT projektu
-
Úroveň 6
metódy finančného riadenia a monitorovania projektu v konkrétnej oblasti IT, vrátane hodnotenia efektivity projektov
-
Úroveň 6
softvérové prostriedky pre potreby riadenia IT projektu
-
Úroveň 6
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
-
Úroveň 6
teoretické základy koučingu
-
Úroveň 6
manažment
-
Úroveň 6
zásady vedenia pracovného kolektívu
-
Úroveň 6
projektový manažment
-
Úroveň 6
teória organizácie a riadenia tímov
-
Úroveň 6
princípy projektovej logiky a fázy projektového cyklu
-
Úroveň 6
systém koordinácie prác a harmonogramu projektov
-
Úroveň 6
zásady a techniky profesionálnej komunikácie
-
Úroveň 6
právne predpisy a základné pojmy v oblasti informačných a komunikačných technológií
-
Úroveň 6
metódy riadenia IKT projektov a softvérového vývoja agilným spôsobom, napr. SCRUM
-
Úroveň 6
princípy nákupu nových technológií
-
Úroveň 5
trendy v oblasti technického a koncepčného rozvoja informačných technológií
-
Úroveň 5
postupy a analýza užívateľských požiadaviek, podmienok a prostredí
-
Úroveň 5
metódy a postupy tvorby technickej dokumentácie
-
Úroveň 6
metódy a spôsoby tvorby reportov a záverečných správ z oblasti IT
-
Úroveň 6
právne predpisy a základné pojmy v oblasti telekomunikácií
-
Úroveň 6
telekomunikačný trh a telekomunikačné produkty
-
Úroveň 6
kariérny rast zamestnancov, formy a možnosti ďalšieho vzdelávania
-
Úroveň 6
spôsoby a metódy vyhodnocovania aktivít zamestnancov vykonávaných pri práci mimo kanceláriu (práca z domu)
-
Úroveň 6
zásady starostlivosti o zákazníkov
Manažovanie očakávaní zákazníka. Motivovanie všetkých zúčastnených osôb k dosiahnutiu cieľov projektu v kontexte stanovených funkčných, časových a nákladových kritérií.