vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
Dokumentácia osôb a vozidiel pri vstupe, evidencia aktivít v objekte, evidencia a archivovanie kamerových záznamov.
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
Vrátnik absolvuje štandardné školenie o BOZP v zmysle Zákona č. 124/2006 Z. z. o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Na základe rozhodnutia zamestnávateľa alebo zriaďovateľa objektu, môže byť poverenou osobou pri ohlasovaní incidentov, alebo situácií v súvislostí s ohrozením bezpečia a zdravia osôb, či ohrozenia majetku a pod.
pravidlá evidovania vstupu a pohybu osôb, vjazdu a výjazdu vozidiel do a z objektu
Dodržiavanie zásad GDPR.
poznanie objektu z hľadiska vnútorného usporiadania budov, organizácií, kontaktných mien a telefónnych čísel
zásady všeobecnej bezpečnosti a ochrany budov a objektov
Oficiálna ohlasovňa požiarov, miesto pre lekárničku.
spôsoby a metódy komunikácie
postupy obsluhy telefónnej ústredne
zásady správneho telefonovania a elektronickej komunikácie
metódy evidencie
telekomunikačná technika
metódy organizácie práce na recepcii
postupy pri evidovaní a účtovaní pokladničných operácií
organizačné správanie
právne a komerčné aspekty poskytovania služieb
automatizácia
Automatizácia procesov počítačovou technikou, alebo automatizovanými zariadeniami.
nové trendy digitalizácie a softverizácie a možnosti ich uplatnenia v osobných službách
prvky biometriky
informatika
Ovládanie postupov pri používaní PC zariadení.
MS office
Využitie programov na evidenciu, záznamy a pod.
informácie o spoločnosti