ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
projektovanie vzdelávacích aktivít, stanovovanie a plánovanie personálneho, priestorového a materiálno-technického zabezpečenia
príprava programu auditu, plánu auditu v oblasti manažmentu
tvorba cieľov a koncepcie kvality v organizácii, vrátane kontroly ich plnenia
stanovovanie metód hodnotenia kvality v organizácii
stanovovanie a optimalizácia procesov riadenia kvality v organizácii s využitím techník zameraných na zlepšovanie kvality
sledovanie a kontrola vývoja spokojnosti zákazníkov s kvalitou poskytovaných produktov a služieb
pravidelné kontroly a audity podľa noriem kvality a spolupráca pri odstraňovaní nezrovnalostí
posudzovanie procesu kvality práce, produktov a služieb a koordinácia činnosti organizácie
vyhľadávanie rizík a návrh vhodných opatrení
monitoring a meranie procesov/produktov v manažmente
zber dát a ich analýza, využitie štatistických metód v manažmente
vyhodnocovanie účinnosti vzdelávacích programov, vrátane vzdelávacích cieľov, požadovaných kompetencií a prijatie zodpovedajúcich opatrení
analýza kvality práce v organizácii, odhaľovanie nedostatkov, vrátane návrhov opatrení na ich odstránenie
vyhodnocovanie interných auditov a sledovanie účinnosti nápravných opatrení z interných auditov
vyhodnocovanie systémov riadenia kvality v organizácii
spolupráca na tvorbe a implementácií systému hodnotenia zamestnancov v organizácii, prepojenie systémov hodnotenia a vzdelávania
vedenie dokumentácie o vzdelávacích podujatiach
vypracovávanie podkladov a správ pre vedenie organizácie v rámci riadenia a plánovania kontroly kvality
odborné konzultácie, poradenstvo a informácie v rámci expertnej podpory interných a externých zákazníkov v oblasti manažmentu
poskytovanie informačného a konzultačného servisu
riadenie dokumentácie v oblasti manažmentu
riadenie procesu budovania, udržiavania a rozvoja systému riadenia kvality v organizácii