Logistik skladu autoservisu

Jednotlivé vedomosti

• Úroveň 3

  softvéry a odborné aplikácie

  Vie vyhľadávať náhradné diely podľa požiadaviek servisu a zákazníkov. Používa špecializovaný softvér.

• Úroveň 3

  ekonomika podnikateľského subjektu

  Ovláda základy ekonomiky potrebné na fungovanie prevádzky. Pripravuje podklady na ekonomické štatistiky podľa pokynov učtárne a nadriadených.

• Úroveň 3

  obchodno – záväzkové vzťahy

  Ovláda komunikačné techniky. Primerane pristupuje k požiadavkám zákazníkov.

• Úroveň 3

  účtovné doklady, ich spracovanie a evidencia

  Pozná základné typy dokladov súvisiacich s evidenciou pohybu tovaru v sklade. Eviduje a zakladá účtovné doklady súvisiace s náhradnými dielmi.

• Úroveň 3

  náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie

  Komunikuje s dodávateľmi a zákazníkmi elektronicky alebo telefonicky na primeranej úrovni a aplikuje pritom základy obchodných zručností. Vytvára cenové ponuky.

• Úroveň 3

  konštrukcia, funkcie a časti motorových vozidiel

  Pozná konštrukciu automobilu s dôrazom na skupiny náhradných dielov.

• Úroveň 3

  spôsoby nakladania s odpadmi

  Ovláda problematiku odpadového hospodárstva v automobilovom servise v súlade s platnými predpismi.

• Úroveň 3

  skladové hospodárstvo

  Orientuje sa v problematike logistiky náhradných dielov.

• Úroveň 3

  postupy preberania tovaru

  Pozná druhy písomností - faktúry a dodacie listy. Používa počítač na evidenciu tovaru. Ovláda vysoko a nízkozdvižné vozíky pri manipulácii s náhradnými dielmi.

• Úroveň 3

  metódy a postupy inventarizácie

  Ovláda príslušné predpisy a interné normy na inventarizáciu skladových zásob.

• Úroveň 3

  postupy prijímania zákaziek

  Ovláda komunikačné schopnosti, pracuje s počítačom a využíva špecializovaný softvér.

• Úroveň 3

  postupy skladovania a ochrany tovaru

  Ovláda spôsoby uloženia autodielov. Má oprávnenie používať vysokozdvižné vozíky a dodávkové automobily do 3,5 tony.

• Úroveň 3

  spôsoby balenia tovaru

  Ovláda tovaroznalectvo a pozná druhy obalov.

• Úroveň 3

  metódy optimalizácie skladových zásob

• Úroveň 3

  základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy

  Ovláda príslušné predpisy a zákony BOZP a PO.

• Úroveň 3

  metódy evidencie

• Úroveň 3

  podniková logistika

• Úroveň 3

  umelá inteligencia

• Úroveň 3

  postupy príjmu tovaru do skladu a výdaja zo skladu

• Úroveň 3

  logistika v skladovom hospodárstve a riadení zásob

• Úroveň 3

  náležitosti cenovej ponuky

• Úroveň 3

  technická dokumentácia osobných motorových vozidiel

Jednotlivé zručnosti

• Úroveň 3

  vypracovávanie cenových ponúk

  Na ponúkaný tovar a služby.

• Úroveň 3

  plánovanie druhu a množstva objednávaného tovaru a materiálu do skladu autoservisu na základe predpokladaného odbytu

  Na základe obratu náhradných dielov, dodacích lehôt a cien definuje (ručne, alebo za pomoci počítača) minimálny a maximálny počet kusov, ktorý bude tvoriť skladové zásoby.

• Úroveň 3

  analýza, vyhodnotenie a optimalizácia skladových zásob v autoservise

• Úroveň 3

  selekcia náhradných dielov z dostupných elektronických katalógov

• Úroveň 3

  evidencia skladovaného tovaru, vrátane evidencie pohybu zásob a spracovania prehľadu o zásobách

  Používa špecializovaný softvér na evidenciu pohybu náhradných dielov v elektronickej podobe.

• Úroveň 3

  vyplňovanie predajnej dokumentácie, napr. záručných listov, paragónov a príprava určených dokumentov v obchode

  Vypĺňa záručné listy a inú súvisiacu dokumentáciu s predajom náhradných dielov.

• Úroveň 3

  inventarizácia zásob tovaru a materiálu v sklade

  Fyzicky vykonáva inventúru v sklade náhradných dielov.

• Úroveň 3

  komunikácia a spolupráca s ďalšími úsekmi a útvarmi organizácie

  Spolupracuje pri logistickom procese pohybu náhradných dielov.

• Úroveň 3

  prijímanie objednávok od zákazníkov na tovar, ktorý nemôže predajňa ihneď poskytnúť

  Je pripravený prijímať objednávky a zabezpečovať ich neskoršie vybavenie.

• Úroveň 3

  vybavovanie dodávok tovaru pre zákazníkov zo skladu, zabezpečovanie dopravy a dohodnutie termínov dodávky

  V prípade potreby zabezpečuje dodávky náhradných dielov a prepravu.

• Úroveň 3

  predaj tovaru a služieb zákazníkom

  Vrátane objednávok zo zahraničia.

• Úroveň 3

  príjem a výdaj náhradných dielov motorových vozidiel

  Základné postupy skladového hospodárstva.

• Úroveň 3

  ukladanie a skladovanie tovaru

  Vykonáva vybalenie tovaru a zakladanie náhradných dielov.

• Úroveň 3

  dohliadanie na bezpečnú manipuláciu a skladovanie ekologicky nebezpečných látok znečisťujúcich vodu a pôdu

  Skladuje tovar v súlade s požiadavkami na BOZP a životného prostredia.

• Úroveň 3

  ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov

• Úroveň 3

  dodržiavanie noriem v logistických procesoch

• Úroveň 3

  optimalizácia umiestňovania tovarov v skladoch

• Úroveň 3

  používanie nástrojov automatizácie a prvkov umelej inteligencie

• Úroveň 3

  orientácia v technickej dokumentácii motorových vozidiel

Jednotlivé kompetencie

• Komunikačné kompetencie – štátny/materinský jazyk

  Počúvanie

  Jedinec dokáže porozumieť vecnému a umeleckému počutému textu, ktorého obsah, štýl a jazyk sú blízke jeho záujmom alebo odbornosti. Chápe význam slov a pojmov v počutom prejave, ktoré sú mu témou alebo odbornosťou blízke a rozumie gramatickej forme textu.

  Čítanie s porozumením

  Jedinec dokáže plynulo prečítať súvislý vecný a umelecký text. Vyberá si vhodný text na čítanie v súlade s jeho potrebami. Dokáže porozumieť obsahu a významu vecného a umeleckého textu, chápe významom väčšiny slov a pojmov súvisiacich s jeho záujmom a odbornosťou.

  Hovorenie (samostatný ústny prejav/dialógy)

  Jedinec dokáže dostatočne jasno a plynulo vyjadriť vlastné myšlienky s rôznym cieľom pre konkrétne publikum a vzhľadom na komunikačnú situáciu. Používa slovnú zásobu primeranú určitému cieľu komunikácie a publiku. Rešpektuje jazykové pravidlá a podľa potreby reviduje vlastný ústny prejav. Pri ústnom prejave dokáže správne uplatniť niektoré mimojazykové prostriedky.

  Písanie

  Jedinec dokáže vytvoriť krátky jednoduchý ucelený text s rôznym cieľom pre konkrétne publikum a vzhľadom na komunikačnú situáciu. Primerane prispôsobí slovnú zásobu určitému cieľu komunikácie a publiku. Pri tvorbe textu rešpektuje základné jazykové pravidlá.

• Komunikačné kompetencie – cudzí jazyk

  A2 - Jedinec dokáže porozumieť slovným spojeniam a najbežnejšej slovnej zásobe vzťahujúcej sa k oblastiam, ktoré sa ho bezprostredne týkajú. Chápe zmysel krátkych, jasných a jednoduchých správ. Dokáže čítať veľmi krátke jednoduché texty, vie nájsť konkrétne predvídateľné informácie v jednoduchom každodennom materiáli, ako sú napríklad prospekty, jedálne lístky alebo časové harmonogramy, a rozumie krátkym jednoduchým osobným listom. Komunikuje v bežných situáciách vyžadujúcich jednoduchú a priamu výmenu informácií o známych témach a činnostiach. Dokáže zvládnuť veľmi krátku spoločenskú konverzáciu, dokonca aj keď zvyčajne dostatočne nerozumie natoľko, aby ju sám udržiaval. Používa viacero slovných spojení a viet na jednoduchý opis vlastnej rodiny a iných osôb, životných podmienok, vlastného vzdelania a terajšej alebo nedávnej práce. Dokáže napísať krátke jednoduché správy vzťahujúce sa na jeho bezprostredné potreby.

• Matematická gramotnosť

  Jedinec dokáže riešiť jednoduché matematické úlohy s rôznorodým kontextom. Má schopnosť transformovať problém z reálneho sveta do jeho matematickej podoby, úlohu v jazyku matematiky vyriešiť a riešenie spätne interpretovať v pôvodnom kontexte.

• Mediálna gramotnosť

  Samostatne, riešiac jednoduché problémy dokáže jedinec:

  • vnímať, porozumieť, analyzovať a hodnotiť mediálne obsahy,
  • produkovať zdieľanie masovej komunikácie,
  • porozumieť, akým spôsobom je tvorený mediálny obsah, odkiaľ pochádza a čo je jeho účelom,
  • optimálne využívať relevantné informácie, ktoré vie získať, uložiť si ich a zdieľať s ostatnými,
  • vytvoriť obsah, overovať a dopĺňať informácie z rôznych zdrojov,
  • používať nové médiá, uverejňovať a aktívne sa zapájať do mediálnych procesov,
  • identifikovať alebo odmietnuť mediálne obsahy a služby, ktoré môžu byť nežiaduce, urážlivé, pohoršujúce alebo škodlivé,
  • zaujať kritický a rozlišujúci postoj voči médiám,
  • na základe dostupných informácií si vytvárať vlastný postoj k mediálnemu obsahu,
  • identifikovať a vyrovnávať sa s informačným preťažením a s neustále rastúcou, komercializáciou mediálneho prostredia.

• Ekonomická a finančná gramotnosť

  Jedinec rozumie podstate hospodárenia domácnosti a vie zostaviť jej rozpočet. Samostatne sa orientuje v problematike osobných financií. Chápe základné princípy tvorby dopytu, ponuky a cien na trhoch spotrebných tovarov a služieb. Dokáže sa samostatne rozhodovať o nákupe tovarov/služieb a zvoliť najvhodnejší spôsob ich financovania. Rozumie základným právam spotrebiteľa na týchto trhoch. Pozná základné možnosti investovania úspor a vie zhodnotiť ich hlavné výhody, nevýhody a riziká. Rozumie hlavným aspektom činnosti bežných podnikateľských subjektov. Vie navrhnúť a pred ostatnými členmi domácnosti obhájiť vhodný variant zabezpečenia pravidelných príjmov spoločnej domácnosti v aktuálnej životnej situácii.

• Občianske kompetencie

  Jedinec rozumie pojmu demokracia a rešpektuje jej zásady, orientuje sa v základných štruktúrach a inštitúciách spoločnosti (rodina, samospráva, parlament, vláda, súdy, štát, cirkev a pod.), rozlišuje pojmy občianstvo a národnosť. Má základné poznatky o ekonomickom fungovaní štátu (napr. rozumie pojmu štátny rozpočet), pozná možnosti občianskej a politickej participácie (rozumie podmienkam účasti vo voľbách a rozlišuje medzi politickými stranami). Vníma a rešpektuje skutočnosť, že ľudia majú rôzne kultúrne potreby, zastávajú odlišné hodnoty a majú rôzne životné štýly.

• Technická gramotnosť

  Jedinec rozumie fungovaniu, konštruovaniu a využívaniu jednoduchých technických prostriedkov, dokáže ich zostrojiť a bezpečne obsluhovať s určitým stupňom samostatnosti. Dokáže porozumieť technickým popisom a dokumentácii. Pri plnení úloh, rovnako ako aj pri zhotovovaní prototypov jednoduchých technických výrobkov, dokáže spoľahlivo ovládať a používať základné meracie prostriedky.

• Zdravotná gramotnosť

  Jedinec je schopný dbať o osobnú hygienu a starať sa o vlastný zovňajšok. Dokáže pochopiť poskytnuté základné informácie a pravidlá o ochrane zdravia, základnej zdravotnej starostlivosti a prevencii voči chorobám a uplatňovať ich v každodennom živote. Chápe zodpovednosť za ochranu vlastného zdravia a zdravia iných v domácnosti a pri práci. Uplatňuje základné princípy zdravej životosprávy, udržiava harmonické vzťahy s druhými ľuďmi, snaží sa vyvážiť psychickú a fyzickú záťaž. Vie vyhľadať prvú pomoc v prípade akútneho ohrozenia života a zdravia a konať podľa pokynov lekára, či zdravotníckeho personálu.

• Sociálne kompetencie

  Jedinec dokáže efektívne fungovať v rámci sociálnych vzťahov, podporovať tímovú spoluprácu, vytvárať väzby, budovať medziľudské vzťahy a aktívne sa podieľať na dosahovaní spoločných cieľov. Je schopný efektívne viesť bežnú komunikáciu a orientovať sa v obvyklých situáciách. Vie prispieť k riešeniu bežných konfliktných situácií, rešpektuje etické normy a odlišné názory.

• Osobnostné a emocionálne kompetencie

  Jedinec dokáže reflektovať vlastné myšlienky a jasne vyjadrovať svoje potreby. Vie ovládať svoje impulzy a udržiavať si koncentráciu na prácu. Je schopný zodpovedne a samostatne pristupovať k pracovným úlohám a dosahovať vytýčené ciele. Uvedomuje si zodpovednosť za dôsledky vlastného konania a správania.

• Schopnosť učiť sa

  Jedinec dokáže aplikovať metódy na zlepšenie pamäti v bežných situáciách. Vie si stanoviť časový plán učenia. Dokáže si vyhľadať a zorganizovať učenie sám alebo za pomoci poradcu. Chápe význam učenia sa pre život, uvedomuje si dôležitosť učiť sa pre uplatnenie sa na trhu práce.