finančný manažment
Vie charakterizovať princípy finančného riadenia pri správe bytového domu. Vie vysvetliť spôsoby financovania jeho obnovy, modernizácie a rekonštrukcie alebo prestavby prostredníctvom bankových alebo stavebných úverov a sporenia – napr. zatepľovanie bytového domu, využitie a inštalácia obnoviteľných zdrojov energie.
metódy a postupy zostavovania harmonogramu práce
Vie opísať metódy a postupy zostavovania harmonogramu prác technických pracovníkov pri výkone technickej správy, vrátane plánov revíznych prehliadok. Vie vysvetliť význam plánovania prác a dodávateľských služieb pre zabezpečenie plynulej prevádzky, pravidelnej údržby a životnosti bytového domu.
manažment a postupy riadenia prevádzky objektu
Vie vysvetliť princípy manažmentu a postupy riadenia prevádzky domov vo všeobecnosti a zároveň špecificky zamerané na správu bytových domov.
spôsoby a metódy komunikácie
Vie vysvetliť zákonom predpísané spôsoby komunikácie s vlastníkmi bytov a nebytových priestorov a význam transparentnosti pri správe bytového domu. Vie vysvetliť zásady efektívnej komunikácie a opísať vhodný spôsob komunikácie podľa typu prijímateľa správy.
postupy pri výberovom konaní dodávateľa služieb
Vie vysvetliť postupy používané pri obstarávaní služieb a tovarov a kritériá výberu dodávateľov služieb a tovarov. Vie charakterizovať základné časti procesu obstarávania.
metódy a postupy obchodného vyjednávania
Vie charakterizovať metódy a postupy obchodného jednania s tretími osobami a vysvetliť princípy vyjednávania za účelom dosiahnutia stanovených cieľov a čo najvýhodnejších podmienok v prospech vlastníkov bytov a nebytových priestorov v bytovom dome.
občianske právo, vlastníctvo, Občiansky zákonník
Vie vysvetliť právne ustanovenia príslušných častí Občianskeho zákonníka a občianskeho práva, ako aj zákonnú úpravu vlastníctva bytov a nebytových priestorov.
právne predpisy a pojmy v oblasti energetickej úspornosti budov
Vie charakterizovať legislatívu v oblasti energetickej hospodárnosti a energetickej efektívnosti budov a vysvetliť jej význam pre prevádzku a správu budov.
všeobecne záväzné právne predpisy v oblasti nehnuteľností
Vie charakterizovať právne predpisy v oblasti výkonu správy bytových domov a všeobecné právne predpisy a vysvetliť ich účel.
pracovno-právne predpisy a pojmy
Vie vymenovať druhy pracovných vzťahov a druhy zmlúv, ktoré sa uzatvárajú s pracovníkmi napríklad za účelom zabezpečenia výkonu služieb ako údržba, realizácia opráv a upratovania spoločných priestorov. Vie vysvetliť povinnosti zamestnávateľa a zamestnanca v rámci pracovnoprávnych vzťahov.
právne predpisy a pojmy v oblasti zaobchádzania s osobnými údajmi
Vie opísať princípy a spôsoby ochrany osobných údajov. Vie vymenovať príslušné právne predpisy a typy dokumentácie. Vie vysvetliť základné pojmy v oblasti zaobchádzania s osobnými údajmi.
zákony a právne predpisy v oblasti správy nehnuteľností
Vie charakterizovať právne predpisy v oblasti výkonu správy bytových domov a všeobecné právne predpisy a vysvetliť ich účel.
spôsoby a postupy vymáhania pohľadávok
Vie opísať spôsoby a postupy vymáhania pohľadávok, vrátane vymáhania pohľadávok voči vlastníkom a nájomcom bytov a nebytových priestorov.
princípy hospodárenia podnikateľského subjektu, výsledok hospodárenia
Vie vysvetliť základné princípy hospodárenia podnikateľského subjektu a výsledok hospodárenia. Vie interpretovať jeho význam a dôsledok pre hospodársky subjekt.
princípy tvorby kalkulácií a rozpočtov
Vie opísať princípy a postupy tvorby kalkulácií a rozpočtov, ktoré predkladá vlastníkom bytov a nebytových priestorov v bytovom dome, napríklad princípy prípravy ročného predpisu zálohových platieb a príspevkov do fondu prevádzky, údržby a opráv.
postupy tvorby cenových analýz, cenovej politiky, stanovenia ceny
Vie vysvetliť princípy a metódy tvorby cenových analýz a cenovej politik vysvetliť a ich význam pri stanovovaní optimálnej ceny.
zmluvy a zmluvné vzťahy
Vie rozlíšiť typy zmlúv a opísať proces uzatvárania zmlúv a zmluvných vzťahov v zastúpení vlastníkov bytov a nebytových priestorov. Vie vysvetliť obsah, štruktúru a právne náležitosti zmlúv. Vie opísať zmluvu o výkone správy a jej obsah.
náležitosti dokumentácie poistných udalostí
Vie charakterizovať náležitosti, obsah a rozsah dokumentácie, potrebnej na likvidáciu poistnej udalosti v prípade, ak nastane a k uplatneniu náhrady škody. Vie určiť základné kroky pri likvidácii poistných udalostí.
postupy správy majetku
Vie opísať postupy správy majetku, ktoré zahŕňajú zverenie majetku do správy, ocenenie a účtovné vedenie majetku, zachovávanie, zhodnocovanie a hospodárne využívanie majetku.
postupy vyúčtovania a rozúčtovania energií a ďalších položiek
Vie vysvetliť postupy a určiť predpisy vyúčtovania a rozpočítavania spotreby energií na základe odpisov stavu meračov a účtovných dokladov od dodávateľov energií a nákladových položiek ako odvoz odpadov, upratovanie spoločných priestorov, úprava zelene na pozemku, údržba ciest a chodníkov a ďalších položiek v porovnaní s prijatými preddavkovými platbami.
fakturačná a zmluvná problematika
Vie charakterizovať procesy fakturácie ako vystavovanie faktúr, evidenciu a úhradu dodávateľských faktúr, tvorbu objednávok, ako aj uzatváranie zmlúv. Vie vymenovať právne náležitosti zmlúv, vysvetliť význam zmluvných podmienok a predpisy v rámci príslušnej legislatívy.
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
Vie opísať základné pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a iných dokumentov v obchodnom styku a pri komunikácii s vlastníkmi bytov a nebytových priestorov.
pravidlá a administratívne postupy na archiváciu dokumentov
Vie charakterizovať pravidlá vedenia registratúry a archivácie dokumentov podľa platnej legislatívy a vie opísať administratívne postupy pri archivácii a skartácii dokumentov.
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
Vie vysvetliť význam vnútorných predpisov, organizačných smerníc a normatívnych inštrukcií. Vie rozlíšiť povinné a odporúčané vnútorné predpisy v bytovom dome a zdôvodniť ich účel. Vie opísať obsah domového poriadku.
metódy evidencie
Vie charakterizovať metódy evidencie používané pri správe bytových domov, napríklad za účelom evidencie vlastníkov bytov, evidencie revízií, meračov a opráv, ako aj evidencie schôdzí vlastníkov bytov a nebytových priestorov, výsledkov písomných hlasovaní a hlasovacích listín, prijatých rozhodnutí vlastníkov, zápisníc zo zhromaždení a ďalších údajov.
dodávateľsko-odberateľské vzťahy
Vie opísať typy a štruktúru dodávateľsko-odberateľských vzťahov pri správe bytového domu. Vie vysvetliť ich účel a význam.
postupy a procesy reklamácie, opráv a servisu majetku
Vie opísať proces uplatnenia reklamácie pri správe majetku, napr. reklamácie vady diela, dodaného tovaru alebo služby. Vie vysvetliť postupy pri servise majetku, servisných zásahoch a opravách. Vie vymenovať všeobecné náležitosti reklamačného poriadku a opísať ho na príklade reklamačného poriadku dodáva-teľa.
meracie prístroje a systémy v oblasti elektrickej, tepelnej energie, plynu a vody
Vie rozlíšiť druhy meracích prístrojov a systémov v oblasti elektrickej a tepelnej energie, plynu a vody. Vie vysvetliť ich funkciu a využitie pri meraní stavov energií a pri kontrole spotreby energií v bytovom dome – v bytoch, nebytových priestoroch a spoločných priestoroch. Vie určiť periodicitu kalibrácie, resp. výmeny meračov v zmysle príslušnej normy alebo vyhlášky.
oblasti použitia a spôsoby aplikácie stavebných materiálov
Vie určiť vhodné oblasti použitia a spôsoby aplikácie základných stavebných materiálov v bytových domoch.
stavebné technológie
Vie vymenovať a charakterizovať stavebné technológie a nové technológie, týkajúce sa navrhovania, plánovania a realizácie stavieb.
stavebné konštrukcie, povrchy stien, spôsoby kotvenia a upevnenia, upevňovacie materiály
Vie rozlíšiť typy stavebných konštrukcií budov. Vie opísať typy úpravy povrchov stien a základné spôsoby kotvenia a upevnenia a upevňovacie materiály.
stavebné materiály, ich druhy, vlastnosti a spôsoby použitia
Vie rozlíšiť typy stavebných materiálov a opísať ich vlastnosti a spôsoby použitia.
stavebné a technické výkresy
Vie vysvetliť význam a používanie základných značiek na stavebných a technických výkresoch a vie vysvetliť ich význam a používanie v praxi. Vie interpretovať príslušnú dokumentáciu.
technologické postupy a princípy výstavby, rekonštrukcie, údržby a opráv stavebných objektov
Vie opísať technologické postupy a princípy výstavby, rekonštrukcie, údržby a opráv stavebných objektov. Vie identifikovať potrebné stavebné zmeny a určiť príslušné povoľovacie procesy.
odborná terminológia v stavebníctve
Vie definovať základné odborné pojmy používané v stavebníctve a vie ich správne interpretovať.
technická dokumentácia budov
Vie charakterizovať obsah technickej dokumentácie budov, jej jednotlivé časti a dokumenty. Vie opísať časti projektovej dokumentácie. Vie vysvetliť význam digitálnej dokumentácie a využitia digitálneho dvojčaťa a BIM modelov pri správe budov.
technický stav budov, revízia a údržba technických zariadení budov
Vie opísať základné oblasti posudzovania technického stavu budov a hlavné problémy a príznaky zhoršeného stavu. Vie opísať postupy a účely revízie a údržby technických zariadení budov. Vie vymenovať typy dodávateľov služieb v oblasti technickej prevádzky, revízií a údržby technických zariadení budov a vysvetliť účel a periodicitu revízií a údržby.
právne predpisy a základné pojmy v oblasti územného plánovania a stavebného poriadku
Vie vymenovať právne predpisy a vysvetliť základné pojmy v oblasti územného plánovania a stavebného poriadku – napríklad povoľovacie procesy a stavebné konania podľa platnej stavebnej legislatívy.
princípy riadenia služieb v oblasti správy nehnuteľností
Vie opísať princípy riadenia služieb v bytovom dome pri spravovaní spoločných priestorov, bytov a neby-tových priestorov ako napríklad upratovanie, technická správa a služby, revízie, údržba a opravy, odvoz odpadu, dodávka energií, bezpečnosť objektu, strážna služba a iné služby.
spôsoby nakladania s odpadmi
Vie opísať spôsoby bezpečného a ekologického nakladania s odpadmi podľa jednotlivých typov odpadov.
metódy zabezpečovania hygieny prostredia, vrátane metód dezinfekcie, sterilizácie, dezinsekcie a deratizácie
Za účelom údržby bytového domu a zabezpečenia hygieny vnútorných a vonkajších priestorov vie opísať potrebné metódy na zabezpečenie hygieny prostredia a vysvetliť účel sanitácie – dezinfekcie, sterilizácie, dezinsekcie a deratizácie.
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
Vie definovať predpisy na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany. Vie opísať príslušnú dokumentáciu a infografiku. Vie vymenovať zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a opísať bezpečné pracovné postupy. Vie vysvetliť význam preventívnych opatrení a používania osobných ochranných pracovných prostriedkov pri práci.