Pracovník internetového predaja

Odborné vedomosti

zásady, metódy a postupy práce s databázami

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

postupy pri evidovaní a účtovaní pokladničných operácií

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

prevádzka maloobchodu

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

postupy preberania tovaru

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

metódy a postupy inventarizácie

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

postupy prijímania zákaziek

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

spôsoby platieb v obchodnom styku

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

spôsoby balenia tovaru

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

tovaroznalectvo

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Poznatky o tovare, ktorý obchod ponúka.
• Perspektíva: Aktuálna

právne predpisy v prevádzke internetového predaja

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov, Zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľov pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
• Perspektíva: Aktuálna

základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

spôsoby a formy poskytovania informácií zákazníkom týkajúcich sa predávaného sortimentu

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

postupy komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom chatbotov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

metódy a postupy fakturácie

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

psychológia predaja, marketing

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

metódy evidencie

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

zásady starostlivosti o zákazníkov

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

softvéry a odborné aplikácie

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

zásady a techniky profesionálnej komunikácie

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna