Odborné vedomosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné vedomosti
metódy spracovania dát a údajov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Tvorba reportov z poradenskej činnosti.
- Perspektíva: Aktuálna
informačný systém Sociálnej poisťovne
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
právne predpisy a pojmy v oblasti sociálneho poistenia
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Znalosť zákona č. 461/2003 Z.z. o sociálnom poistení v znení neskorších predpisov a súvisiace predpisy v oblasti sociálneho poistenia a zabezpečenia.
- Perspektíva: Aktuálna
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zásady správneho telefonovania a elektronickej komunikácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
- Príznak: Prierezová
- Špecifikácia: Znalosť smerníc a predpisov Sociálnej poisťovne.
- Perspektíva: Aktuálna
metódy prešetrovania sťažností, podnetov a podaní vo vymedzenom rozsahu
- Príznak: Špecifická
- Perspektíva: Aktuálna
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
právne predpisy a pojmy v oblasti zaobchádzania s osobnými údajmi
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Znalosť zákona o ochrane osobných údajov a zákona o slobodnom prístupe k informáciám.
- Perspektíva: Aktuálna
druhy sociálneho poistenia a zabezpečenia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy evidencie
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
základy komunikácie, komunikačné zručnosti, metódy alternatívnej komunikácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
európska integrácia procesov v oblasti sociálneho poistenia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
znalosť systému a procesov sociálneho poistenia SR a EÚ
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
odborná terminológia v oblasti sociálneho poistenia
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Znalost odbornej terminológie a termínov z oblasti dôchodkového, nemocenského, úrazového poistenia, poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia a výberu poistného.
- Perspektíva: Aktuálna
zásady a techniky profesionálnej komunikácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
pravidlá a administratívne postupy na archiváciu dokumentov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
