Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Špecifikácia: Ochrana zdravia, protipožiarne opatrenia. Aplikovanie predpisov v tejto oblasti do praxe.
- Perspektíva: Aktuálna
plánovanie činnosti autoservisu alebo jeho časti (dielne)
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Plánovanie prác v mechanickej dielni. Pridelenie práce mechanikovi. Kontrola rozsahu naplánovaných prác a úprava plánu v prípade potreby.
- Perspektíva: Aktuálna
kontroly a revízie meracích prístrojov a zariadení
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Zabezpečovanie revízie meradiel a kontroly zdvíhacích, elektrických či iných zariadení.
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola kvality realizovaných prác v autoservise
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vykonávanie výstupnej kontroly v požadovanej kvalite a frekvencii. Vyvodenie zodpovednosti v prípade negatívneho výsledku.
- Perspektíva: Aktuálna
sledovanie a kontrola plnenia výrobných úloh v autoservise
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Priebežná kontrola vykonávaných prác a prípadná úprava poradia ich výkonu.
- Perspektíva: Aktuálna
meranie výkonnosti mechanikov a dielne
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Meranie kľúčových parametrov - KPI. Meranie efektivity, produktivity, využitia pracovného času, počtu predaných hodín na mechanika, tržby podriadených mechanikov.
- Perspektíva: Aktuálna
diagnostika porúch motorových vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Odčítanie chýb v riadiacej jednotke pomocou diagnostického prístroja. Vyhľadanie špecifikácie chybového kódu v technickej dokumentácii motorového vozidla. Vyhľadanie postupu diagnostiky pre daný chybový kód. Určenie postupu diagnostiky motorového vozidla bez chybových kódov.
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie evidencie a agendy výkonov autoservisu
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Príprava reportov o vykonanej práci a podkladov pre odmeňovanie a informovanie mechanikov.
- Perspektíva: Aktuálna
evidencia dochádzky zamestnancov a príprava podkladov pre odmeňovanie
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Príprava podkladov na mzdy podľa stanovených parametrov. Návrh alebo nariadenie čerpania dovolenky v prípade nízkeho vyťaženia dielne.
- Perspektíva: Aktuálna
objasňovanie zrealizovaných opráv a použitých náhradných dielov zákazníkovi
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
komunikácia a spolupráca s ďalšími úsekmi a útvarmi organizácie
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
uplatňovanie a vybavovanie reklamácií v autoservise
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Aplikovanie základných princípov vybavenia reklamácie v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa do praxe. Úprava interných procesov na zníženie počtu reklamácií.
- Perspektíva: Aktuálna
vybavovanie operatívnych záležitostí a problémov v prevádzke autoservisu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zabezpečovanie ďalšieho vzdelávania zamestnancov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Navrhovanie a zabezpečovanie školení pre podriadených zamestnancov.
- Perspektíva: Aktuálna
udržiavanie čistoty a poriadku v mechanickej dielni a jej okolí
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Zabezpečovanie čistoty pracovísk podľa zadefinovaných štandardov.
- Perspektíva: Aktuálna
skúšobná jazda po výkone opráv
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
riadenie podriadených zamestnancov na zverenom úseku
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Prideľovanie prác podriadeným zamestnancom. Priebežná kontrola plnenia stanovených úloh. Reorganizácia pridelených prác v prípade potreby.
- Perspektíva: Aktuálna
prijímanie opatrení na zabezpečenie požadovaných ukazovateľov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
orientácia v normách a v technickej dokumentácii motorových vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
voľba postupu práce, pomôcok, materiálu a dielov na vykonávanie opráv, montáže a demontáže karosérií a ich častí
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
diagnostika a opravy vozidiel s alternatívnym pohonom
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
príprava výkonového plánu autoservisu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola dodržiavania predpisov v oblasti hygieny, požiarnej ochrany, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, používania ochranných pracovných prostriedkov a pomôcok
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie evidencie a agendy výkonu spolupracovníkov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Plánovanie kapacitného využívania servisného personálu a vyťaženia servisu. Manažment dielenského a servisného personálu a jeho práce.
- Perspektíva: Aktuálna
aktualizácia databáz o prijatých a odoslaných tovaroch
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
údržba, diagnostika, skúšanie a nastavovanie motorových vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie požadovanej prevádzkovej dokumentácie, agend, evidencie, štatistík a pod.
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
dodržiavanie požiadaviek bezpečnostných predpisov pri manipulácii s odpadmi
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Základné znalosti Zákona č. 79/2015 Z. z. - Zákon o odpadoch a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
- Perspektíva: Aktuálna
aplikácia mzdových zásad a predpisov v podmienkach organizácie
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Zložky odmeny podriadených zamestnancov.
- Perspektíva: Aktuálna
prejednávanie prijatých reklamácií, sťažností a požiadaviek so zákazníkmi
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Zákon o ochrane spotrebiteľa s ohľadom na postupy pri reklamáciách. Postupy dlhodobého znižovania reklamácií.
- Perspektíva: Aktuálna
zabezpečovanie internej logistiky v oblasti náhradných dielov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Logistika náhradných dielov so zohľadnením plánu vykonania prác.
- Perspektíva: Aktuálna
tvorba kalkulácií opráv vozidiel a podrobná znalosť kalkulačného programu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR