Odborný pracovník v oblasti dôchodkového sporenia

Odborné vedomosti

psychológia predaja, marketing

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

právne predpisy v oblasti dôchodkového sporenia

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

softvéry a odborné aplikácie

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

spôsoby a metódy práce s informačnými a komunikačnými technológiami pri poskytovaní servisu klientom

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Správa a servis na diaľku, spôsoby využitia výpočtovej techniky na konvertovanie, tlač, zdieľanie dokumentáciu, úpravu a tvorbu dokumentácie v online nástrojoch a aplikáciách.
• Perspektíva: Budúca

dôchodkové produkty

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

systém a postup pri spisovaní žiadosti o dôchodkovú dávku

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

dokumentácia v oblasti dôchodkového sporenia

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

odborná terminológia v oblasti doplnkového dôchodkového sporenia

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

spôsoby a metódy práce s informačnými a komunikačnými technológiami pri akvizícii klientov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Budúca

metódy a postupy pri riešení sťažností, reklamácií a oznámení vo finančnom sprostredkovaní

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

zásady správneho telefonovania a elektronickej komunikácie

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

metódy evidencie

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

zásady a techniky profesionálnej komunikácie

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna