Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
rešpektovanie pravidiel ochrany osobných údajov v súlade s platnou legislatívou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
orientácia v dokumentácii v oblasti starobného dôchodkového sporenia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
orientácia v dokumentácii v oblasti doplnkového dôchodkového sporenia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
aplikácia zásad a pravidiel vnútorných organizačných smerníc - normatívnych inštrukcií, vnútorných predpisov a interných noriem
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie požadovanej dokumentácie, agend, evidencie, resp. štatistík
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kompletizácia podkladov a dokladov potrebných na uzatváranie zmlúv o doplnkovom dôchodkovom sporení a starobnom dôchodkovom sporení a spracovávanie dokumentácie k obchodným prípadom na prípravu zmlúv a pod.
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
komunikácia s klientmi a komplexná poradenská činnosť
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
využívanie digitálnych technológií a prostriedkov na servis a komunikáciu s klientmi
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Realizovanie služieb v online priestore: komunikácia s klientmi, poradenská činnosť, uzatváranie zmlúv, výmena dát, autorizácia.
- Perspektíva: Budúca
vybavovanie sťažností a reklamácií zákazníkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ponuka a predaj dôchodkových produktov a služieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
