Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
orientácia v poskytovaných službách a produktoch
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
vypracovávanie ponuky a realizácia investičných riešení a úverových obchodov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola správnosti, úplnosti údajov a náležitostí dokladov, zmlúv, dokumentácie a pod.
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
analýza potrieb zákazníka
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie poradenskej a konzultačnej činnosti v oblasti bankových produktov a služieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
podávanie informácií o systéme platobných kariet
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
spolupráca pri riešení reklamácií a vymáhaní pohľadávok
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
osobné prejednávanie podmienok so zákazníkom pri predaji služieb a produktov, či uskutočňovaní bankových operácií
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
realizácia bankových služieb v oblastiach depozitných a platobných produktov, platobného styku (i v cudzej mene)
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
spolupráca s ďalšími odbormi banky pri zabezpečovaní služieb klientom
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zabezpečovanie podpisových vzorov klientov, kontrola ich správnosti a úplnosti
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
prejednávanie podmienok poskytnutia úveru s klientmi vybraného segmentu, vrátane prejednávania prípadných zmien zmlúv, zmien splátok úverov alebo odkladu splátok
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
uzatváranie úverových a zálohových (ručiteľských) zmlúv, vykonávanie zmien, vrátane vybavovania odkladov splátok úverov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
získavanie nových klientov banky a obchodných partnerov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
akvizičné činnosti v oblasti bankových produktov, obchodu a služieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
akvizícia nových klientov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ústna a písomná komunikácia v cudzom jazyku
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
spolupráca pri zaškoľovaní nových pracovníkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
