Odborné vedomosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné vedomosti
spôsoby a metódy komunikácie
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Asertivita a systémovosť v podávaní informácií o stávkových udalostiach.
- Perspektíva: Aktuálna
postupy pri evidovaní a účtovaní pokladničných operácií
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Denné vyúčtovanie tržieb, vyplatených výhier a uhradených manipulačných prirážok.
- Perspektíva: Aktuálna
spôsoby platieb v obchodnom styku
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Manipulácia s hotovostnými a bezhotovostnými platbami.
- Perspektíva: Aktuálna
psychológia predaja
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Orientácia v štandardných reklamačných postupoch používaných pri stávkovaní.
- Perspektíva: Aktuálna
prevádzka stávkových kancelárií, súvisiace predpisy
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zariadenia stávkových kancelárií
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy a postupy manipulácie s peňažnou hotovosťou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
prevádzkový a reklamačný poriadok
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
pravidlá hier a spôsobov stávkovania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy a postupy prijímania a uzatvárania kurzových stávok
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
formy a spôsoby on-line stávkovania
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Ovládanie on-line stávkovania cez internet a vyhľadávania informácií o športových podujatiach, iných udalostiach a aktuálnych stávkových kurzoch.
- Perspektíva: Aktuálna
metódy a postupy kontroly a overovania tiketov s výhrami
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy sledovania a výberu športových a nešportových stávkových udalostí
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR