Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
dohľad nad regulérnym priebehom stávkovania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola a overovanie tiketov s výhrami
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
sledovanie informácií o hráčoch, výške a druhu podaných stávok a výsledkoch stávkovania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
oboznamovanie zákazníkov s pravidlami a princípmi stávkovania
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vysvetľovanie princípov a pravidiel druhov kurzových stávok a rozpisov.
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie informácií zákazníkom o ponúkaných službách, tovaroch a ich cenách
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vybavovanie sťažností a reklamácií zákazníkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
prijímanie a uzatváranie kurzových stávok
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
manipulácia s peniazmi (počítanie, účtovanie, zamieňanie)
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
príjem hotovostných a bezhotovostných platieb od zákazníkov za poskytnuté služby a tovar, vrátane vystavovania príslušných dokladov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
obsluha pokladne a pokladničných systémov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
obsluha zariadení (terminálov) na podávanie číselných lotérií
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
obsluha zariadení s priamym napojením na internet a satelitnú televíziu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
