Odborné vedomosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné vedomosti
svetový jazyk
- Príznak: Špecifická
- Špecifikácia: V súčasnosti je jazykom cestovného ruchu číslo 1 anglický jazyk.
- Perspektíva: Aktuálna
nešpecifikovaný cudzí jazyk
- Príznak: Špecifická
- Špecifikácia: Ďalší cudzí jazyk, výhodou je svetový - nemecký alebo niektorý z románskych jazykov.
- Perspektíva: Aktuálna
zásady vedenia pracovného kolektívu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy a postupy hodnotenia pracovného výkonu zamestnancov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
manažment pre stredných manažérov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
projektový manažment
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Metódy plánovania a kontroly projektov a metódy riadenia ľudí.
- Perspektíva: Aktuálna
manažment malého a stredného podniku
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
manažment vo verejnej správe
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
správa nadácií, spolkov, športových klubov a pod.
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy a postupy stanovovania požiadaviek na pracovné miesta
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy a postupy výberu zamestnancov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
pracovno-právne predpisy a pojmy v oblasti odmeňovania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
hodnotiace a motivačné systémy zamestnancov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kariérny rast zamestnancov, formy a možnosti ďalšieho vzdelávania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy a postupy plánovania ľudských zdrojov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: V projekte.
- Perspektíva: Aktuálna
právne predpisy a pojmy v oblasti predaja výrobkov a poskytovania služieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
geografia
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Znalosť geografických pomerov obce/mesta/regiónu/oblasti z pohľadu cestovného ruchu; znalosť prírodného dedičstva v danej obci/meste/regióne/oblasti a jeho využitie v prospech služieb cestovného ruchu; znalosť základných demografických údajov daného územia.
- Perspektíva: Aktuálna
štatistické metódy spracovania údajov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zásady, metódy a postupy vyhodnocovania štatistických prieskumov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Štatistický dotazníkový prieskum návštevnosti, predaja produktov a ich vyhodnocovanie.
- Perspektíva: Aktuálna
metódy a postupy využitia umelej inteligencie pri prezentácii a komunikácii s návštevníkom/zákazníkom
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Nahradenie časti ľudskej komunikácie s návštevníkom/zákazníkom komunikáciou umelej inteligencie - ako chatbot alebo virtuálny asistent.
- Perspektíva: Budúca
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
problematika grantov a grantovej politiky
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
štátna správa a samospráva na miestnej alebo regionálnej úrovni
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
štátna správa a samospráva v oblasti cestovného ruchu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
právne predpisy a pojmy v oblasti rozpočtovania a financovania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
nové trendy digitalizácie a softverizácie a možnosti ich uplatnenia v osobných službách
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Prenos informácií do digitálneho priestoru. Využitie špecializovaných softvérov pre prezentáciu informácií, rezerváciu pobytu/vstupov a interakciu s návštevníkmi.
- Perspektíva: Budúca
spôsoby prevádzky TIC
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
sprievodcovstvo cestovného ruchu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
poznávacie zájazdy, ich program, poskytované služby a ich pravidlá, príprava a zaisťovanie
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Schopnosť zabezpečiť poznávací zájazd vrátane ubytovacích, stravovacích a poisťovacích služieb.
- Perspektíva: Aktuálna
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
