Stránka Oficiálna stránka

Odborné vedomosti

Úroveň EKR / SKKR

Odborné vedomosti

manažment

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

spôsoby a metódy komunikácie

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

postupy prieskumu trhu

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

zásady starostlivosti o zákazníkov

  • Príznak: Prierezová
  • Perspektíva: Aktuálna

ekonomika podnikateľského subjektu

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

náležitosti cenovej ponuky

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

obchodno – záväzkové vzťahy

  • Príznak: Sektorová
  • Špecifikácia: Klientela, potencionálna klientela a starostlivosť o ňu.
  • Perspektíva: Aktuálna

účtovné doklady, ich spracovanie a evidencia

  • Príznak: Sektorová
  • Špecifikácia: Informácie o klientoch, evidencia pohľadávok a záväzkov, evidencia zásob, informácia o príjmoch a výdavkoch.
  • Perspektíva: Aktuálna

postupy pri evidovaní a účtovaní pokladničných operácií

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

postupy evidencie a archivácie

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

prevádzka veľkoobchodu

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

prevádzka maloobchodu

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

právne predpisy a základné pojmy v prevádzke obchodu

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

postupy prijímania zákaziek

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

spôsoby platieb v obchodnom styku

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

psychológia predaja

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

predvádzacie techniky

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

typy spotrebiteľských služieb

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

zásady aktívneho predaja produktov a služieb pridelenej skupine zákazníkov, prezentácie ponuky produktov a služieb

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

etika obchodu a poradenstva

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

tovaroznalectvo

  • Príznak: Sektorová
  • Perspektíva: Aktuálna

segmentácia zákazníkov a predajný cyklus

  • Príznak: Sektorová
  • Špecifikácia: Poznanie svojich klientov, rozdelenie do niekoľkých skupín, príprava ponuky šitej na mieru správnym spôsobom, analýza trhu, identifikácia potrieb potenciálneho zákazníka.
  • Perspektíva: Aktuálna

základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy

  • Príznak: Prierezová
  • Perspektíva: Aktuálna