Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
orientácia v letových plánoch a ďalších informáciách týkajúcich sa leteckej prepravy cestujúcich
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola a vypočítavanie cestovného, dovozného, poplatkov a prirážok podľa platných taríf vo verejnej osobnej doprave
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
rezervácia cestovných lístkov a miesteniek
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie informácií a rád cestujúcim
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Poskytovanie informácií cestujúcim osobne, prostredníctvom telekomunikačných prostriedkov a elektronickou poštou.
- Perspektíva: Aktuálna
koordinácia cestujúcich pri príletoch a odletoch
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
spolupráca s ďalšími prevádzkovými zložkami letiska
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Zabezpečovanie prevádzky letiska v spolupráci s ďalšími prevádzkovými zložkami letiska.
- Perspektíva: Aktuálna
práca v pokladni pri predaji leteniek
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Predaj leteniek, ich vyúčtovanie, vyberanie poplatkov za nadváhu batožín.
- Perspektíva: Aktuálna
prijímanie platieb za služby
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ústna a písomná komunikácia v cudzom jazyku
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
asistencia pri príletoch a odletoch cestujúcim so zdravotným postihnutím
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vybavovanie cestujúcich a batožín, obsluha vybavovacích systémov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR