Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné zručnosti
Každá zručnosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé zručnosti
-
Úroveň 4
orientácia v dokumentácii, metódach, normách, právnych a ďalších predpisoch v organizácii
-
Úroveň 4
orientácia v predpisoch súvisiacich s bankovou a poisťovacou činnosťou
-
Úroveň 4
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
-
Úroveň 4
dohľad nad čerpaním hypotekárneho úveru
-
Úroveň 4
odhaľovanie podvodov
V procese uzatvárania zmlúv na základe dokladov klientov predložených v procese vybavovania hypotekárneho úveru.
-
Úroveň 4
posudzovanie žiadostí o úver a spracovávanie stanovísk k jednotlivým obchodným prípadom
-
Úroveň 4
kontrola správnosti, úplnosti údajov a náležitostí dokladov, zmlúv, dokumentácie a pod.
-
Úroveň 4
identifikácia rizík
V oblasti odhadovania škôd.
-
Úroveň 4
analýza hypotekárnych produktov
S prihliadaním na potreby a ekonomickú dispozíciu klienta.
-
Úroveň 4
uplatňovanie právnych predpisov pri nakladaní s osobnými údajmi
-
Úroveň 4
tvorba úverovej dokumentácie
-
Úroveň 4
spolupráca so znalcami pri vypracovávaní posudku a ohodnotení nehnuteľnosti
-
Úroveň 4
práca s databázou klientov
Nové záznamy, aktualizácia údajov.
-
Úroveň 4
príprava a kompletizácia dokladov a podkladov na uzatváranie zmlúv, realizáciu obchodov a pod.
-
Úroveň 4
aktualizácia údajov o klientoch finančného trhu
-
Úroveň 4
spracovávanie, resp. vybavovanie korešpondencie a jej evidencia
-
Úroveň 4
zabezpečovanie vypracovávania a podávania návrhu na vklad do katastra nehnuteľností
-
Úroveň 4
spracovanie a príprava návrhov na vklad do katastra nehnuteľností
-
Úroveň 4
poradensko-konzultačná činnosť v oblasti financovania prostredníctvom hypotekárneho úveru
-
Úroveň 4
komunikácia a spolupráca s ďalšími úsekmi a útvarmi organizácie
-
Úroveň 4
spolupráca pri riešení reklamácií a vymáhaní pohľadávok
-
Úroveň 4
spolupráca s katastrom nehnuteľností pri vypracovaní znaleckých posudkov
-
Úroveň 4
spolupráca s ďalšími odbormi banky pri zabezpečovaní služieb klientom
Napr. pri poistení úveru, spolupráca s rizikovým oddelením atď.
-
Úroveň 4
prejednávanie podmienok poskytnutia úveru s klientmi vybraného segmentu, vrátane prejednávania prípadných zmien zmlúv, zmien splátok úverov alebo odkladu splátok
Napr. prejednávanie poplatkov, bonusov, výhod atď.
-
Úroveň 4
získavanie nových klientov banky a obchodných partnerov
-
Úroveň 4
uzatváranie zmlúv a vykonávanie zmien v zmluvnej dokumentácii na diaľku
-
Úroveň 4
komunikácia s klientmi pri sprostredkovaní finančných produktov a služieb
-
Úroveň 4
spolupráca s odbornými útvarmi banky
-
Úroveň 4
vybavovanie sťažností a reklamácií v súlade s platnou legislatívou
-
Úroveň 4
používanie nástrojov big data management (BDM)
-
Úroveň 4
obsluha nevýrobných robotických zariadení v bankovníctve
-
Úroveň 4
akvizícia klientov