Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné vedomosti
Každá vedomosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé vedomosti
-
Úroveň 4
ekonomika podnikateľského subjektu
Základné znalosti fungovania podnikania, DPH a ekonomických ukazovateľov.
-
Úroveň 4
úverový obchod
-
Úroveň 4
princípy obchodu s nehnuteľnosťami so záložným právom
-
Úroveň 4
poistenie hnuteľného a nehnuteľného majetku
PZP a HP, poistenie nehnuteľností.
-
Úroveň 4
leasingové financovanie
Finančný a operatívny leasing.
-
Úroveň 4
postupy uzatvárania obchodných zmlúv
-
Úroveň 4
zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov
Zákon č. 373/2021 Z. z., ktorým sa dopĺňa zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a ktorým sa mení zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o slobode informácií) v znení neskorších predpisov.
-
Úroveň 4
spôsoby a metódy komunikácie
-
Úroveň 4
trh, jeho subjekty a ich správanie
-
Úroveň 4
postupy prieskumu trhu
-
Úroveň 4
legislatívny rámec reklamačného konania
-
Úroveň 4
fakturačná a zmluvná problematika
-
Úroveň 4
psychológia predaja
-
Úroveň 4
zásady aktívneho predaja produktov a služieb pridelenej skupine zákazníkov, prezentácie ponuky produktov a služieb
-
Úroveň 4
etika obchodu a poradenstva
-
Úroveň 4
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
-
Úroveň 4
bankovníctvo, bankové produkty a služby
-
Úroveň 4
poisťovníctvo, druhy poistenia a rozsah ich poistného krytia
-
Úroveň 4
postupy pri poisťovaní a uzatváraní poistných zmlúv
-
Úroveň 4
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
-
Úroveň 4
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
-
Úroveň 4
finančná matematika
-
Úroveň 4
informačné povinnosti, psychológia a postupy finančného poradenstva
-
Úroveň 4
zmluvy a zmluvné vzťahy
-
Úroveň 4
právne predpisy a pojmy v oblasti poisťovníctva
-
Úroveň 4
právne predpisy v oblasti bankovníctva
-
Úroveň 4
náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie
-
Úroveň 4
metódy a postupy akvizícií
-
Úroveň 4
princípy, metódy a postupy využívania big data management
-
Úroveň 4
cudzí jazyk
-
Úroveň 4
metódy evidencie
-
Úroveň 4
riziková analýza klienta
-
Úroveň 4
neživotné poistenie, základné princípy, produkty
-
Úroveň 4
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy