Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné zručnosti
Každá zručnosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé zručnosti
-
Úroveň 7
využívanie IT zručností na používanie aplikácií evidencie a manažmentu klienta v národnom informačnom systéme sociálnych služieb
-
Úroveň 7
využívanie veľkých štatistických dát na strategické rozhodovanie
-
Úroveň 7
odvodenie kľúčových indikátorov výkonnosti KPI a zmien procesov z analyzovaných údajov
-
Úroveň 7
porozumenie a interpretácia analýz údajov vznikajúcich pri poskytovaní sociálnej starostlivosti
-
Úroveň 7
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
-
Úroveň 7
vedenie požadovanej prevádzkovej dokumentácie, agend, evidencie, štatistík a pod.
-
Úroveň 7
prešetrovanie a vybavovanie sťažností, pripomienok a podnetov zamestnancov
Klientov a ich rodinných príslušníkov.
-
Úroveň 7
motivovanie a hodnotenie zamestnancov
-
Úroveň 7
sledovanie legislatívnych predpisov a ich zmien týkajúcich sa poskytovania sociálnych služieb v SR
-
Úroveň 7
orientácia v dokumentácii, metódach sociálnej práce, právnych a ďalších predpisoch v organizácii
-
Úroveň 7
sledovanie plnenia zadaných úloh a prác, plánovanie činnosti v oblasti poskytovania sociálnych služieb
-
Úroveň 7
kontrola dodržiavania noriem, predpisov a interných smerníc v oblasti sociálnych služieb
-
Úroveň 7
koordinovanie zamestnancov a činnosti riadeného organizačného útvaru
Koordinovanie činností, komunikácia a spolupráca s jednotlivými úsekmi a útvarmi organizácie.