Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné zručnosti
Každá zručnosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé zručnosti
-
Úroveň 7
sledovanie a aplikácia všeobecne záväzných právnych predpisov a noriem v oblasti personalistiky
-
Úroveň 7
sledovanie platnej legislatívy a kontrola jej uplatňovania v súlade s internými predpismi organizácie
Orientácia v právnych predpisoch súvisiacich so starostlivosťou o deti a s poskytovaním sociálnych služieb a ich uplatňovanie v praxi.
-
Úroveň 7
vykonávanie interných auditov systému manažérstva kvality a sledovanie účinnosti nápravných opatrení z interných auditov
-
Úroveň 7
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
-
Úroveň 7
vedenie požadovanej prevádzkovej dokumentácie, agend, evidencie, štatistík a pod.
-
Úroveň 7
prešetrovanie a vybavovanie sťažností, pripomienok a podnetov zamestnancov
-
Úroveň 7
konštruktívne riešenie krízových situácií a konfliktov
-
Úroveň 7
profesionálna prezentácia vlastných stanovísk
-
Úroveň 7
motivovanie a hodnotenie zamestnancov
Schopnosť motivovať a hodnotiť zamestnancov.
-
Úroveň 7
orientácia v informačných systémoch sociálnych služieb
-
Úroveň 7
riadenie podriadených zamestnancov na zverenom úseku
-
Úroveň 7
využívanie IT zručností na používanie aplikácií evidencie a manažmentu klienta v národnom informačnom systéme sociálnych služieb