Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné zručnosti
Každá zručnosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé zručnosti
-
Úroveň 3
dodržiavanie prevádzkového poriadku pri poskytovaní barberských služieb
Dodržiava hygienické zásady podľa prevádzkového poriadku. Aplikuje zásady bezpečnej práce pri poskytovaní služieb v súlade s prevádzkovým poriadkom. Rešpektuje postupy čistenia, dezinfekcie a sterilizácie podľa prevádzkového poriadku. Uplatňuje prevádzkový poriadok v každodennej praxi a prispôsobuje ho reálnym podmienkam.
-
Úroveň 3
dodržiavanie etického kódexu poskytovateľa osobných služieb v rámci starostlivosti o ľudské telo
Buduje si dôveru medzi kolegami, klientmi a verejnosťou dodržiavaním etického kódexu. Aplikuje zásady diskrétnosti, rešpektu, profesionality a zodpovedného prístupu k zákazníkovi. Zachováva dôstojnosť klienta počas celého procesu poskytovania služby.
-
Úroveň 3
dodržiavanie hygienických zásad v oblasti starostlivosti o ľudské telo
Dodržiava hygienické zásady podľa prevádzkového poriadku. Aplikuje zásady bezpečnej práce pri poskytovaní služieb v súlade s prevádzkovým poriadkom. Rešpektuje postupy čistenia, dezinfekcie a sterilizácie podľa prevádzkového poriadku. Uplatňuje prevádzkový poriadok v každodennej praxi a prispôsobuje ho reálnym podmienkam.
-
Úroveň 3
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
Dodržiava zásady bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. Manipuluje bezpečne s elektrickými prístrojmi. Uplatňuje zásady protipožiarnej ochrany na pracovisku.
-
Úroveň 3
uplatňovanie a vybavovanie reklamácií zákazníkov
Vie uplatňovať v praxi práva spotrebiteľov a rešpektuje ich pri poskytovaní služieb. Vie citlivo riešiť a správne vybavovať reklamácie zákazníkov, vie zabezpečovať spravodlivý a profesionálny proces. (v súlade s platnou legislatívou - Zákonom č. 108/2024 Z. z. a s internými pravidlami prevádzky).
-
Úroveň 3
efektívne hospodárenie s pracovnými prostriedkami
Efektívne používa, udržiava a ekonomicky využíva pracovné nástroje, zariadenia a výrobky s cieľom minimalizovať náklady, predĺžiť ich životnosť a zabezpečiť kvalitné poskytovanie služieb.
-
Úroveň 3
rozpoznávanie prejavov kožných chorôb
Dokáže vizuálne identifikovať kožné anomálie na pokožke hlavy, tváre a krku. Vyhodnocuje, či je možné daný úkon bezpečne vykonať alebo je potrebné klienta odkázať na odbornú starostlivosť. Uplatňuje preventívne opatrenia (dezinfekcia nástrojov, rukavice, vyhnutie sa priamemu kontaktu s postihnutým miestom).
-
Úroveň 3
diagnostikovanie vlasov a vlasovej pokožky
Diagnostikuje typ vlasov a vlasovej pokožky podľa ich štruktúry, vlastností a stavu. Vykonáva diagnostiku vlasov a vlasovej pokožky s cieľom správneho výberu výrobkov, techník a pomôcok. Rozpoznáva poškodenia vlasov a pokožky a odporúča vhodné ošetrenie a poradenstvo zákazníkovi. Aplikuje vhodné technologické postupy a výrobky pri ošetrovaní poškodených vlasov a vlasovej pokožky.
-
Úroveň 3
poskytovanie poradenských služieb pri voľbe účesu a starostlivosti o vlasy, bradu, fúzy a pleť
Poskytuje poradenstvo prispôsobené typu tváre a štýlu klienta. Navrhuje vhodné účesy a produkty na základe tvaru tváre a individuálnych charakteristík. Prispôsobuje úpravu brady a fúzov podľa hustoty a typu ochlpenia zákazníka. Realizuje konzultácie a poradenstvo tak, aby podporoval opakované návštevy a spokojnosť klienta.
-
Úroveň 3
rozvíjanie estetického cítenia, obrazotvornosti na základe typológie zákazníka
Uplatňuje kreatívne myslenie a predstavivosť pri návrhu a tvorbe účesov, brady a fúzov. Aplikuje estetickú citlivosť pri poskytovaní personalizovaných služieb zákazníkom. Rozvíja a preukazuje tvorivé schopnosti v rôznych aspektoch práce v salóne. Navrhuje a realizuje originálne a esteticky hodnotné účesy a úpravy brady/fúzov podľa typológie zákazníka. Prispôsobuje kreatívne služby meniacim sa potrebám zákazníkov a uplatňuje pri tom štandardy profesionálneho barbierskeho remesla.
-
Úroveň 3
aplikácia vlasových kozmetických výrobkov
Volí vhodné kozmetické výrobky podľa individuálnych potrieb zákazníka. Aplikuje kozmetické prípravky na vlasy, bradu, fúzy a pleť správnou technikou. Kombinuje rôzne prípravky (ošetrujúce a stylingové) na dosiahnutie požadovaného efektu. Hodnotí výsledok aplikácie a prispôsobuje ďalšiu starostlivosť.
-
Úroveň 3
ošetrovanie a regenerácia vlasov, brady a fúzov
Pripravuje zákazníka na ošetrenie a regeneráciu vlasov, brady a fúzov podľa technologických postupov. Aplikuje správne technologické postupy pri ošetrovaní a regenerácii vlasov, brady a fúzov. Rozpoznáva typ poškodenia vlasov a volí vhodnú regeneráciu a ošetrenie. Používa vhodné prostriedky, pomôcky a prístroje pri ošetrovaní a regenerácii vlasov, brady a fúzov.
-
Úroveň 3
umývanie vlasov, vlasovej pokožky, brady a fúzov
Aplikuje správny technologický postup pri umývaní vlasov, vlasovej pokožky, brady a fúzov. Zabezpečuje prípravu zákazníka a ochranu jeho odevu pred samotným umývaním. Vyberá a používa vhodné prípravky podľa potrieb zákazníka. Volí vhodný spôsob umývania podľa situácie, podmienok a komfortu zákazníka. Aplikuje poznatky o zložkách šampónov pri ich výbere a pri odporúčaní zákazníkom.
-
Úroveň 3
používanie barberských prístrojov, nástrojov, pomôcok a zariadení
Vyberá a aplikuje vhodné prístroje, nástroje a pomôcky podľa typu zákazníka a technologického postupu. Používa prístroje a pomôcky bezpečne, s dôrazom na hygienu a BOZP. Vykonáva dezinfekciu a údržbu prístrojov a nástrojov dezinfekčnými prípravkami. Zohľadňuje kontraindikácie a prispôsobuje technologický postup individuálnym potrebám zákazníka.
-
Úroveň 3
poskytovanie prvej predlekárskej pomoci
Dodržiava zásady bezpečnej práce pri používaní prístrojov, nástrojov a chemikálií. Používa dezinfekčné prípravky a zabezpečuje hygienu pracovného prostredia. Dodržiava pravidlá protipožiarnej ochrany a v prípade potreby použije bezpečnostné postupy pri ohrození. Hodnotí bezpečnostné riziká pri práci so zákazníkom a v prevádzke. Implementuje preventívne opatrenia na predchádzanie úrazom a chorobám z povolania. Koordinuje postupy BOZP s kolegami a pri krízových situáciách zachováva správny postup.
-
Úroveň 3
strihanie vlasov nástrojmi a prístrojmi na strihanie
Vykonáva prípravu zákazníka pred strihaním (hygienické a bezpečnostné opatrenia, konzultácia). Aplikuje rôzne techniky strihania vlasov nožnicami, elektrickým strojčekom, britvou, efilačnými nožnicami a nástrihovými technikami pri strihaní rôznych druhov strihov vlasov (klasický pánsky strih do prechodu, plastický, tupý, kombinovaný, polodlhé a dlhé strihy, fade – nízky, stredný, vysoký, taper, pompadour, crop, buzz cut, undercut, manažérsky, mullet, wolf, faux hawk a pod.). Vykonáva strihanie rôznych typov zákazníkov vrátane detí s ohľadom na bezpečnosť a komfort. Uplatňuje kritériá a požiadavky na výber vhodného profesionálneho náradia a prístrojov pre konkrétne služby (strojčekov, fénov, žehličiek, naparovačov tváre, ohrievačov uterákov). Vykonáva čistenie a pravidelnú údržbu prístrojov a náradia v súlade s hygienickými normami. Aplikuje vhodnú techniku strihania podľa účelu a požiadavky klienta. Čistí a udržiava prístroje a náradie v súlade s hygienickými pravidlami.
-
Úroveň 3
tvarovanie vlasov elektrickými ohrievacími prístrojmi
Správne pripraví zákazníka a chráni vlasy pred tepelným poškodením. Aplikuje správny technologický postup ondulácie podľa typu vlasov a želaného výsledku. Vyberá a používa rôzne druhy elektrických ondulačných želiez a žehličiek pri úprave pánskych vlasov, brady a fúzov. Dodržiava bezpečnostné a hygienické predpisy pri práci s teplom a elektrickými prístrojmi. Správne manipuluje s elektrickými ohrievacími prístrojmi.
-
Úroveň 3
aplikovanie módnych trendov v účesovej tvorbe
Vytvára pánske účesy v súlade so súčasnou módou. Prezentuje trendy a ich pôvod klientovi (vysvetľuje vplyv popkultúry, odkazuje na známe osobnosti, hudbu, filmy, sociálne siete). Uplatňuje nové technológie, prípravky a postupy pri tvorbe moderných účesov. Odporúča klientovi účes, ktorý je módny a zároveň prispôsobený jeho osobnosti a vzhľadu. Využíva nové stylingové prípravky na dokončenie módneho účesu.
-
Úroveň 3
úprava vlasov technikami vodovej ondulácie
Tvorí cestičky a oddeľuje pramienky pri vodovej ondulácii. Suší vlasy do smeru účesu, ovláda techniku fúkania krátkych vlasov plochou kefou aj dlhších vlasov okrúhlymi kefami. Tvaruje účes prstami a dotvára jeho konečnú podobu pomocou stylingových prípravkov. Hodnotí celkový vzhľad účesu a podľa potreby vykonáva korekcie.
-
Úroveň 3
depilácia a epilácia
Vykonáva depiláciu a epiláciu na tvári, ušiach, v nose a na tele rôznymi metódami. Používa vhodnú metódu podľa oblasti tela, typu chĺpkov a citlivosti pokožky klienta. Odstraňuje chĺpky v nose a ušiach bezpečne – elektrickým zastrihávačom alebo zaoblenými nožnicami. Zohľadňuje zdravotný stav klienta a prispôsobuje postup alebo odporučí inú metódu. Rozlišuje, kedy použiť depilačnú a kedy epilačnú metódu. Vykonáva depiláciu bezpečne a správnou technikou. Aplikuje epilačné metódy podľa typu pokožky a ochlpenia. Zabezpečuje hygienu, predchádza rizikám a odporúča vhodné postupy podľa stavu pokožky klienta. Poskytuje následnú starostlivosť a odporúčania klientovi.
-
Úroveň 3
povrchové čistenie pleti
Vykonáva povrchové čistenie pleti podľa typu pleti klienta. Používa vhodné čistiace prípravky podľa typu a stavu pleti. Aplikuje rôzne druhy a metódy peelingov podľa potreby a znášanlivosti pleti. Dodržiava technologický postup pri čistení pleti. Posudzuje stav pleti pred ošetrením a zohľadňuje kontraindikácie.
-
Úroveň 3
naparovanie a zmäkčovanie pleti
Vykonáva naparovanie a zmäkčovanie pleti rôznymi spôsobmi (parný prístroj, teplé obklady, špeciálne zmäkčovacie prípravky). Zvolí vhodný spôsob zmäkčenia pleti podľa stavu pokožky klienta. Dodržiava zásady BOZP pri práci s naparovacími prístrojmi a horúcou vodou. Prispôsobuje dĺžku a intenzitu naparovania individuálnym potrebám klienta. Posúdi stav pokožky pred aplikáciou a zohľadňuje kontraindikácie.
-
Úroveň 3
masáž vlasovej pokožky
Správne masíruje pokožku hlavy podľa odporúčaných masážnych postupov. Volí vhodné technologické postupy pri ručnej masáži podľa potrieb klienta. Vyberá adekvátne prípravky na masáž (oleje, toniká, séra) podľa typu vlasovej pokožky a želaného účinku. Hodnotí reakcie klienta a prispôsobuje masáž intenzite a individuálnym potrebám.
-
Úroveň 3
aplikácia vedomostí z oblasti dermatológie do praxe
Dokáže včas identifikovať kontraindikácie na pokožke hlavy, krku alebo rúk a prispôsobiť tomu rozsah alebo spôsob služby. Rozhoduje, či je možné službu bezpečne vykonať alebo je potrebné klienta odporučiť k dermatológovi, trichológovi či všeobecnému lekárovi. V praxi uplatňuje preventívne opatrenia a postupy minimalizujúce riziko pre klienta i barbiera. Vedie odbornú a zároveň diskrétnu komunikáciu s klientom o nutnosti vyhľadať lekársku pomoc. Zameriava sa najmä na hlavu, krk, ruky.
-
Úroveň 3
holenie a úpravy brady a fúzov
Dodržiava hygienické a bezpečnostné predpisy pri holení a úprave brady a fúzov. Vykonáva prípravu zákazníka na holenie vrátane hot towel techniky. Pripravuje a nanáša mydlovú penu vhodným spôsobom podľa technológie holenia. Vykonáva holenie rôznymi technikami britvou, dodržiava správny uhol a tlak. Aplikuje techniky holenia britvou, volí správny uhol a ťahy. Upravuje rôzne typy brád a fúzov podľa požiadaviek klienta. Aplikuje vhodné prípravky podľa typu pokožky a výsledného efektu. Personalizuje úpravu brady a fúzov podľa typológie zákazníka a trendov. Používa primerané pomôcky a prístroje pri konkrétnej technike.
-
Úroveň 3
farbenie pánskych vlasov, brady a fúzov
Používa vhodné farbiace prostriedky podľa spôsobu uchytávania sa na vlasoch a ich trvanlivosti. Vyberá vhodné farbiace prostriedky podľa typu vlasov/fúzov a požiadaviek klienta. Aplikuje správne techniky odfarbovania, farbenia a melírovania vlasov, brady a fúzov. Prispôsobuje výber farby a techniky štruktúre vlasov/chlpkov a ich stavu. Používa špeciálne farby na bradu, fúzy a obočie. Tvaruje a farbí obočie esteticky vhodným spôsobom podľa typu a požiadaviek klienta. Dodržiava zásady BOZP pri práci s chemickými prípravkami. Realizuje a vyhodnocuje test citlivosti pokožky.
-
Úroveň 3
odfarbovanie a melírovanie vlasov, brady a fúzov
Uplatňuje postupy odfarbovania pánskych vlasov s ohľadom na ich štruktúru a ochranu pokožky Vie zvoliť vhodné prípravky a správnu koncentráciu peroxidu vodíka podľa vlasov a požiadavky klienta. Aplikuje vhodné techniky odfarbovania podľa štruktúry vlasov a požiadaviek klienta. Vykonáva odfarbovanie/melírovanie pánskych vlasov technikami (fólie, čiapka, hubka/hrebienok, melírovanie končekov). Realizuje odfarbovanie a melírovanie brady a fúzov rôznymi metódami (úplné, čiastočné, pruhy, končeky). Zabezpečuje ochranu pokožky počas procesu odfarbovania. Uplatňuje postupy následnej starostlivosti o vlasy, bradu a fúzy po odfarbovaní. Vyhodnocuje výsledok odfarbovania a melírovania, identifikuje prípadné chyby a prijíma nápravné opatrenia.
-
Úroveň 3
aplikovanie náročných a špeciálnych techník úpravy pánskych účesov, brady a fúzov
Aplikuje vhodnú techniku strihania podľa želania zákazníka a typu účesu. Realizuje kreatívne ornamenty a vzory vo vlasoch podľa návrhu alebo požiadavky klienta. Aplikuje presné techniky úprav brady a fúzov vrátane ornamentov a kontúr. Používa správne pomôcky a materiály na dosiahnutie požadovaného výsledku úpravy. Dodržiava bezpečnostné a hygienické pravidlá pri úpravách vlasov, brady a fúzov.
-
Úroveň 3
úprava a použitie vlasových náhrad a doplnkov pre mužov
Dokáže prispôsobiť strih, textúru a tvar tak, aby bol prechod medzi vlasovou náhradou a prirodzenými vlasmi prirodzený a estetický. Vykonáva odborné strihanie, textúrovanie a styling vlasových náhrad podľa požiadaviek klienta. Aplikuje správne techniky čistenia, údržby a skladovania vlasových náhrad. Poradí klientovi pri výbere vhodnej náhrady s ohľadom na jeho vzhľad, životný štýl a komfort.
-
Úroveň 3
príprava a aplikácia pleťových masiek a zábalov, sér, krémov, ampúl
Pripravuje a aplikuje vhodné pleťové masky, zábaly, séra, krémy a ampule podľa typu pleti a potrieb klienta. Aplikuje produkty v správnom poradí a množstve, prispôsobuje ich typu pleti a konkrétnym problémom klienta. Vyhodnocuje vhodnosť jednotlivých produktov a postupov pre konkrétneho klienta a zabezpečuje bezpečné ošetrenie.
-
Úroveň 3
dezinfekcia, mechanická očista a sterilizácia pracovných nástrojov, pomôcok a pracoviska
pracoviska po každom klientovi. Správne aplikuje dezinfekčné a sterilizačné postupy na nástroje, pomôcky a povrchy. Kontroluje účinnosť a pravidelnosť očisty a dezinfekcie v súlade s prevádzkovým poriadkom. Navrhuje a zavádza postupy na zlepšenie hygienických štandardov prevádzky.
-
Úroveň 3
práca s materiálom, energiou, vodou, odpadom a inými látkami ekonomicky a s ohľadom na životné prostredie
Uplatňuje ekologické princípy pri práci v barbierskej prevádzke, minimalizuje negatívny dopad činností na životné prostredie. Manipuluje s chemickými látkami bezpečne a ekonomicky, vyhodnocuje riziká pre životné prostredie. Triedi a likviduje odpad správne, uprednostňuje ekologické obaly, šetrí vodu a energiu v každodennej praxi. Optimalizuje spotrebu materiálu, energie a vody, minimalizuje odpad a pracuje hospodárne. Využíva biodegradovateľné plasty.
-
Úroveň 3
využívanie trendov digitalizácie a softverizácie pri práci
Využíva digitálne nástroje a aplikácie na zlepšenie organizácie práce, objednávania, rezervácií a evidencie zákazníkov (v karte zákazníka). Vykonáva evidenciu a objednávanie zákazníkov prostredníctvom elektronických systémov a aplikácií. Implementuje a spravuje online rezervačné systémy a pripomienky klientom na zvýšenie efektivity prevádzky. Integruje digitálne nástroje do každodennej praxe, poskytuje personalizované služby a udržiava aktuálny štandard starostlivosti o klienta.
-
Úroveň 3
práca s registračnou pokladnicou
Vystavuje pokladničné doklady, manipuluje s hotovosťou/platobným terminálom a platobnými kartami, vykonáva dennú uzávierku.
-
Úroveň 3
konštruktívne riešenie krízových situácií a konfliktov
Vie zvládať napäté situácie v kontakte so zákazníkmi alebo kolegami s rešpektom a profesionálnym prístupom. Rozvíja schopnosť aktívne počúvať, zachovať pokoj a hľadať riešenia prijateľné pre obe strany. Cieľom je udržiavať príjemnú atmosféru v prevádzke a budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.