Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné zručnosti
Každá zručnosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé zručnosti
-
Úroveň 3
vypracovávanie cenových ponúk
Na ponúkaný tovar a služby.
-
Úroveň 3
plánovanie druhu a množstva objednávaného tovaru a materiálu do skladu autoservisu na základe predpokladaného odbytu
Na základe obratu náhradných dielov, dodacích lehôt a cien definuje (ručne, alebo za pomoci počítača) minimálny a maximálny počet kusov, ktorý bude tvoriť skladové zásoby.
-
Úroveň 3
analýza, vyhodnotenie a optimalizácia skladových zásob v autoservise
-
Úroveň 3
selekcia náhradných dielov z dostupných elektronických katalógov
-
Úroveň 3
evidencia skladovaného tovaru, vrátane evidencie pohybu zásob a spracovania prehľadu o zásobách
Používa špecializovaný softvér na evidenciu pohybu náhradných dielov v elektronickej podobe.
-
Úroveň 3
vyplňovanie predajnej dokumentácie, napr. záručných listov, paragónov a príprava určených dokumentov v obchode
Vypĺňa záručné listy a inú súvisiacu dokumentáciu s predajom náhradných dielov.
-
Úroveň 3
inventarizácia zásob tovaru a materiálu v sklade
Fyzicky vykonáva inventúru v sklade náhradných dielov.
-
Úroveň 3
komunikácia a spolupráca s ďalšími úsekmi a útvarmi organizácie
Spolupracuje pri logistickom procese pohybu náhradných dielov.
-
Úroveň 3
prijímanie objednávok od zákazníkov na tovar, ktorý nemôže predajňa ihneď poskytnúť
Je pripravený prijímať objednávky a zabezpečovať ich neskoršie vybavenie.
-
Úroveň 3
vybavovanie dodávok tovaru pre zákazníkov zo skladu, zabezpečovanie dopravy a dohodnutie termínov dodávky
V prípade potreby zabezpečuje dodávky náhradných dielov a prepravu.
-
Úroveň 3
predaj tovaru a služieb zákazníkom
Vrátane objednávok zo zahraničia.
-
Úroveň 3
príjem a výdaj náhradných dielov motorových vozidiel
Základné postupy skladového hospodárstva.
-
Úroveň 3
ukladanie a skladovanie tovaru
Vykonáva vybalenie tovaru a zakladanie náhradných dielov.
-
Úroveň 3
dohliadanie na bezpečnú manipuláciu a skladovanie ekologicky nebezpečných látok znečisťujúcich vodu a pôdu
Skladuje tovar v súlade s požiadavkami na BOZP a životného prostredia.
-
Úroveň 3
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
-
Úroveň 3
dodržiavanie noriem v logistických procesoch
-
Úroveň 3
optimalizácia umiestňovania tovarov v skladoch
-
Úroveň 3
používanie nástrojov automatizácie a prvkov umelej inteligencie
-
Úroveň 3
orientácia v technickej dokumentácii motorových vozidiel