Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
orientácia v náležitostiach úradnej a obchodnej korešpondencie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov v oblasti prevádzky obchodu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
orientácia v príslušnej legislatíve (napr. HACCP) pri prevádzke obchodu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
určovanie a kontrola priorít, poslania a cieľov interného/externého projektu v oblasti obchodu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
plánovanie obchodnej stratégie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
spracovávanie plánov a metód rozvoja obchodnej siete, organizácia predaja a rozširovanie poskytovaných služieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
navrhovanie obchodno-technických opatrení na zvyšovanie efektívnosti predaja, navrhovanie trhových akcií a predajných výstav
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
plánovanie druhu a množstva tovaru pre predajňu podľa predpokladaného predaja
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
riešenie sťažností a reklamácií zákazníkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
stanovovanie cien poskytovaných služieb a tovaru
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
príjem hotovostných a bezhotovostných platieb od zákazníkov za poskytnuté služby a tovar, vrátane vystavovania príslušných dokladov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vybavovanie objednávok a požiadaviek zákazníkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vyúčtovanie tržieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
predaj doplnkového sortimentu a tovaru
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
prezentovanie a propagácia podniku
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
prejednávanie objednávok a obchodných zmlúv s obchodnými partnermi
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie odborného poradenstva v oblasti predávaného sortimentu zákazníkom
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
využívanie efektívnej komunikácie so zákazníkom, obchodnými partnermi a kontrolnými orgánmi v súlade s platnou legislatívou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie informácií zákazníkom o ponúkaných službách, tovaroch a ich cenách
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
zabezpečovanie inventúry
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
využívanie digitálnych technológií v obchode
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie tímu zamestnancov prevádzkového úseku, ich motivácia a hodnotenie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
práca s registračnou pokladnicou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
