zásady a techniky profesionálnej komunikácie
Vie charakterizovať zásady profesionálnej, asertívnej a empatickej komunikácie. Vie vysvetliť význam aktívneho počúvania a argumentácie pri obchodnom rokovaní. Vie rozlíšiť komunikačné prístupy podľa typu klienta a situácie. Vie opísať techniky riešenia námietok a budovania dôvery v obchodnom procese.
obchodná a marketingová stratégia
Vie vysvetliť princípy obchodného vyjednávania, marketingovej komunikácie a prezentácie nehnuteľností. Vie charakterizovať prvky marketingového mixu v realitných službách. Vie opísať postupy prípravy marketingových materiálov a výber vhodných komunikačných kanálov. Vie rozlíšiť stratégie propagácie pre rôzne typy nehnuteľností.
zastupovanie obchodných záujmov - agentáž
Vie vysvetliť podstatu a formy zastupovania klienta pri exkluzívnom a neexkluzívnom sprostredkovaní v realitnej činnosti. Vie charakterizovať činnosť realitného makléra predávajúceho, kupujúceho a iné formy agentáže. Vie rozlíšiť rozdiely medzi exkluzívnymi a neexkluzívnymi sprostredkovateľskými zmluvami a vysvetliť ich výhody a obmedzenia pre klienta.
občianske právo, vlastníctvo, Občiansky zákonník
Vie vysvetliť základné pojmy občianskeho práva, právnych vzťahov, právnych úkonov a vlastníckych práv. Vie charakterizovať formy a typy zmlúv podľa Občianskeho zákonníka, zákona o krátkodobom nájme bytu, o vlastníctve bytov a nebytových priestorov a o nájme a podnájme nebytových priestorov. Vie rozlíšiť práva a povinnosti zmluvných strán v procese predaja a prenájmu nehnuteľností. Vie vysvetliť základné princípy AML (predchádzanie legalizácii príjmov z trestnej činnosti) a GDPR (ochrana osobných údajov).
právne predpisy o katastri nehnuteľností a o zápise vlastníckych a iných práv k nehnuteľnostiam
Vie charakterizovať systém katastra nehnuteľností a jeho právny rámec podľa Katastrálneho zákona. Vie vysvetliť pojmy ako vklad, záznam, poznámka, vlastnícke právo, vecné bremeno a ťarcha. Vie opísať priebeh správneho konania, právne účinky vkladu a lehoty rozhodnutia o vklade. Vie rozlíšiť postupy pri elektronických podaniach a ich právne dôsledky.
zákony a právne predpisy v oblasti realitného maklérstva
Vie vymenovať a charakterizovať právne predpisy súvisiace s výkonom realitnej činnosti. Vie vysvetliť podstatu právnej regulácie vlastníckeho práva, predaja, kúpy a prenájmu nehnuteľností. Vie rozlíšiť povinnosti realitného makléra vo vzťahu k ochrane spotrebiteľa, ochrane osobných údajov a daňovej legislatíve. Vie opísať zásady transparentnosti a zodpovednosti pri poskytovaní realitných služieb.
postupy tvorby cenových analýz, cenovej politiky, stanovenia ceny
Vie charakterizovať faktory ovplyvňujúce hodnotu nehnuteľnosti (lokalita, typ, technický stav, právny stav, vybavenie). Vie vysvetliť princípy tvorby cenových analýz a stanovenia ceny. Vie opísať metódy porovnávacej analýzy a vyhodnocovania trendov. Vie rozlíšiť medzi trhovou, administratívnou a odhadovanou hodnotou nehnuteľnosti.
zmluvy a zmluvné vzťahy
Vie opísať právnu úpravu kúpnych, nájomných a súvisiacich zmlúv týkajúcich sa nehnuteľností. Vie charakterizovať právne náležitosti kúpnych, budúcich kúpnych a nájomných zmlúv. Vie vysvetliť základné práva a povinnosti zmluvných strán a osobitosti vlastníctva bytov a nebytových priestorov. Vie rozlíšiť vzťahy medzi občianskym a obchodným právom pri prevode nehnuteľností.
poznatky o možnostiach financovania bývania formou úverov
Vie charakterizovať základné formy financovania bývania (hypotekárny úver, stavebné sporenie, spotrebný úver, štátna podpora). Vie vysvetliť pojem LTV (Loan to Value) a jeho vplyv na úverové podmienky. Vie rozlíšiť typy finančných inštitúcií a ich produkty určené na financovanie kúpy nehnuteľností.
princípy daňovej sústavy, druhy daní
Vie vysvetliť základné princípy daňovej sústavy SR so zameraním na daň z nehnuteľností, daň z príjmu a DPH. Vie opísať ohlasovacie povinnosti vlastníka nehnuteľnosti a vysvetliť dopad daňovej politiky na realitné transakcie. Vie rozlíšiť daňové režimy pri predaji a prenájme nehnuteľností.
realitný trh
Vie vysvetliť štruktúru a fungovanie realitného trhu. Vie charakterizovať faktory ovplyvňujúce dopyt a ponuku (makroekonomické a mikroekonomické). Vie rozlíšiť segmenty realitného trhu (rezidenčné, komerčné, priemyselné, pozemkové). Vie opísať aktuálne trendy vývoja cien nehnuteľností a poznať základné produkty finančného trhu súvisiace s ich financovaním.
etika v realitných službách
Vie charakterizovať etické princípy a zásady profesijnej integrity v realitnej praxi. Vie vysvetliť význam transparentnosti, dôvery a diskrétnosti v obchodných vzťahoch. Vie rozlíšiť etické a neetické správanie realitného makléra v zmysle normy STN EN 15733 „Služby realitných maklérov“.
digitálne technológie v realitnej činnosti
Vie charakterizovať význam digitalizácie v realitnom sektore. Vie vysvetliť princíp fungovania CRM systémov, inzertných portálov a virtuálnych prehliadok. Vie rozlíšiť typy digitálnych nástrojov využívaných na komunikáciu, zdieľanie dokumentov, elektronické podpisovanie a online podania. Vie opísať výhody a riziká používania digitálnych technológií v realitnej praxi.
technické zariadenie budov
Vie charakterizovať základné stavebné materiály, konštrukčné prvky a technické systémy budov. Vie vysvetliť vplyv technického stavu nehnuteľnosti na jej hodnotu a úžitkové vlastnosti. Vie rozlíšiť bežné technické nedostatky a orientačne opísať ich vplyv na údržbu a prevádzku nehnuteľnosti.
kataster nehnuteľností
Vie vysvetliť význam katastra nehnuteľností ako verejného registra práv k nehnuteľnostiam. Vie opísať obsah listu vlastníctva, katastrálnej mapy a parcelných údajov. Vie rozlíšiť druhy práv zapísaných v katastri (vlastnícke, záložné, vecné bremená). Vie charakterizovať proces správy a aktualizácie údajov v katastri.
informačné povinnosti, metódy a postupy sprostredkovania nájmu bytov a nebytových priestorov
Vie opísať právny rámec nájomných vzťahov podľa príslušnej legislatívy. Vie charakterizovať náležitosti nájomných zmlúv a dohôd o budúcej kúpnej zmluve. Vie rozlíšiť povinnosti prenajímateľa, nájomcu a sprostredkovateľa. Vie vysvetliť zásady transparentnej komunikácie a informovania klienta.