Stránka Oficiálna stránka

Špecialista/Špecialistka ľudských zdrojov, personalista/personalistka

Kvalifikačný štandard

  • je súhrn vedomostí, zručností a kompetencií potrebných na získanie príslušnej kvalifikácie,
  • popisuje, aké vedomosti a zručnosti musí obsahovať vzdelávací program, absolvovaním ktorého sa občan  pripraví nielen teoreticky ale aj prakticky na preskúšanie, aby mohol získať kvalifikáciu,
  • pre školy a iné vzdelávacie inštitúcie slúži ako podklad k tvorbe obsahu vzdelávania, napr. pri zostavovaní akreditovaných vzdelávacích programov pre dospelých, ktoré vedú k získaniu kvalifikácie. 

Zoznam subjektov, ktoré spolupracovali na karte Špecialista/Špecialistka ľudských zdrojov, personalista/personalistka:

  • Sektorová rada pre administratívu, ekonomiku a manažment
  • Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne, Študentská 2, 911 50 Trenčín
  • P.J.People, s.r.o. Staré Grunty 36, 841 04 Bratislava

Kvalifikačný štandard tvoria:

Odborné vedomosti

metódy a postupy stanovovania požiadaviek na pracovné miesta
Vie definovať metódy a nástroje na určenie požiadaviek pracovného miesta vrátane kvalifikačných, odborných, osobnostných a fyzických predpokladov.


personalistika a mzdy, mzdové a platové predpisy, formy odmeňovania
Vie vysvetliť zásady procesov personálnej administratívy, mzdovej a platovej agendy v podnikateľských aj nepodnikateľských subjektoch (štátna a verejná správa, samospráva) v súlade so Zákonníkom práce, zákonom o štátnej službe, zákonom o výkone práce vo verejnom záujme a ďalšími predpismi; znalosť foriem odmeňovania, daňových a odvodových povinností, tarifných systémov a výkonového odmeňovania.


pracovno-právne predpisy a pojmy v oblasti odmeňovania
Vie vysvetliť ustanovenia Zákonníka práce (311/2001 Z.z.), zákona o službách zamestnanosti (5/2004 Z.z.), zákona o minimálnej mzde (663/2007 Z.z.), zákona o kolektívnom vyjednávaní (2/1991 Zb.) a zákona o sociálnom fonde (152/1994 Z.z.), ako aj osobitných predpisov pre štátnu službu a výkon práce vo verejnom záujme (napr. zákon č. 55/2017 Z.z., zákon č. 552/2003 Z.z.), vie popísať proces ich aplikácie v mzdovej a platovej politike, daňových a odvodových povinností.


hodnotiace a motivačné systémy zamestnancov
Vie definovať metódy hodnotenia výkonu (hodnotiaci rozhovor, sebahodnotenie, 360° spätná väzba, assessment centre) a teórie motivácie (Maslow, Herzberg, Vroom) v kontexte HR praxe, vrátane moderných prístupov zameraných na výkon – continuous performance management, OKR (Objectives and Key Results), KPI, pravidelný coaching a spätná väzba v reálnom čase, prepojenie odmeňovania na dosiahnuté výsledky a individuálne aj tímové výkonnostné ukazovatele.


kariérny rast zamestnancov, formy a možnosti ďalšieho vzdelávania
Vie vysvetliť kariérne plánovanie, talent manažment a succession planing; metódy analýzy vzdelávacích potrieb, plánovania a realizácie tréningov, e-learningu a blended learningu; nastavenie cieľov, obsahu, harmonogramu a viacúrovňového merania efektivity vzdelávacích aktivít.


metódy a postupy plánovania ľudských zdrojov
Vie identifikovať metódy a nástroje na zabezpečenie optimálneho počtu a štruktúry zamestnancov s potrebnými kompetenciami, vie identifikovať potreby a vysvetliť vplyv zmien v organizácii.


metódy a postupy náboru zamestnancov
Vie rozlíšiť a definovať princípy, metódy a nástroje náboru a výberu pracovníkov, vrátane assessment centier, pohovorov, psychodiagnostických metód, inzercie, dokáže rozlíšiť výhody a nevýhody používania pracovných portálov, sociálnych sietí a headhuntingu k náboru zamestnancov.


druhy benefitov
Vie rozlíšiť rôzne druhy finančných a nefinančných benefitov, princípov ich nastavovania, daňových a odvodových aspektov, právneho rámca pre poskytovanie benefitov v podnikateľských aj nepodnikateľských subjektoch; moderné prístupy k benefitom orientované na well-being, flexibilitu a work-life balance.


druhy informačných systémov evidencie zamestnancov organizácie
Vie rozlíšiť a charakterizovať typy HRIS systémov a ich funkcií v oblasti evidencie, správy a spracovania personálnych údajov. Vie vysvetliť metódy evidencie personálnych náležitostí a základy práce so softvérmi na správu zamestnancov (napr. SAP, Oracle, Humanet, OKbase).


spôsoby poskytovania personálnych služieb
Vie definovať spôsoby interného a externého poskytovania HR služieb, vrátane outsourcingu, HR poradenstva, náborových služieb a dočasného prideľovania zamestnancov v súlade s legislatívou; znalosť fungovania personálnych agentúr a modelov služieb (napr. RPO – Recruitment Process Outsourcing); vie vysvetliť a zdôvodniť efektívnosť a prínosy outsourcingu personálnych činností z pohľadu nákladov, kvality a strategického prínosu pre organizáciu.


zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov
Vie vysvetliť zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a GDPR, zásady spracovania, uchovávania a zabezpečenia osobných údajov v personálnej agende; povinnosti prevádzkovateľa a sprostredkovateľa pri spracovaní HR dát.


vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
Vie definovať hlavné náležitosti, vysvetliť obsah a aktualizácie interných mzdových predpisov, benefitových zásad, organizačných smerníc a pracovných poriadkov. Vie vysvetliť dôležitosť zosúladenia legislatívy so strategickými cieľmi organizácie.


druhy pracovných zmlúv a ich náležitosti
Vie rozlišovať typy pracovných zmlúv a dohôd podľa Zákonníka práce a osobitných predpisov pre štátnu a verejnú službu, vie definovať ich povinné náležitosti (§ 43 Zákonníka práce) a vie určiť špecifiká pri dočasnom pridelení zamestnancov; právne a administratívne postupy pri vzniku, zmene a skončení pracovného pomeru; vie vysvetliť legislatívu a povinnosti zamestnávateľov v oblasti zamestnávania cudzincov a predpisy na predchádzanie nelegálnemu zamestnávaniu.


právne predpisy v oblasti BOZP a PO
Vie vysvetliť zákon č. 124/2006 Z.z. o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci, zákon č. 125/2006 Z.z. o inšpekcii práce, zákon č. 355/2007 Z.z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a súvisiace predpisy; základné zásady bezpečnej práce, prevencie rizík a požiarnej ochrany.


personálny manažment
Vie charakterizovať metódy riadenia ľudských zdrojov, plánovania a organizácie práce, procesov výberu a adaptácie zamestnancov, hodnotiacich a motivačných systémov, kariérneho rozvoja a ďalšieho vzdelávania, v súlade s HR stratégiou organizácie.


Odborné zručnosti

využívanie Zákonníka práce a pracovno-právnych predpisov
Vie prakticky uplatňovať ustanovenia Zákonníka práce (Zákon č. 311/2001 Z. z.), zákona o štátnej službe (Zákon č. 55/2017 Z. z.), zákona o výkone práce vo verejnom záujme (Zákon č. 552/2003 Z. z) a ďalšie súvisiace právne predpisy pri riešení pracovnoprávnych situácií, vrátane prípravy dokumentácie, rozhodovania a poskytovania poradenstva zamestnancom a vedúcim pracovníkom. Vie sledovať legislatívne zmeny, ktoré vie aplikovať do interných predpisov a procesov, čím predchádza právnym rizikám v HR. Dokáže realizovať personálne procesy v súlade s danými zákonmi.


ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
Zabezpečenie dodržiavania predpisov o bezpečnosti práce, ochrane zdravia a požiarnej ochrane, školenie zamestnancov a prevencia rizík.


spracovávanie plánov osobného rozvoja, kariérneho rastu a vzdelávania zamestnancov
Vie tvoriť a realizovať plány zamerané na kariérny rozvoj a odborný rast, vrátane spolupráce s externými vzdelávacími poskytovateľmi.


zabezpečovanie a kontrola dodržiavania pracovno-právnych predpisov a interných predpisov organizácie
Realizovanie personálnych procesov v súlade so Zákonníkom práce, zákonom o štátnej službe, zákonom o výkone práce vo verejnom záujme, zákonom o minimálnej mzde, kolektívnym vyjednávaním, daňovými a odvodovými predpismi a legislatívou sociálneho poistenia.


usmerňovanie činností súvisiacich s ukončením pracovnoprávnych vzťahov zamestnancov, vrátane spolupráce pri riešení pracovnoprávnych sporov
Vie vykonávať všetky kroky ukončenia pracovného pomeru, riešenie pracovnoprávnych sporov a dodržiavanie zákonných a interných postupov.


spolupráca pri zabezpečovaní ďalšieho vzdelávania zamestnancov
Vie pripraviť, plánovať a realizovať interné školenia, ako aj koordinovať sa s lektormi a dodávateľmi. Dokáže realizovať viacúrovňové meranie efektivity vzdelávania.


koordinácia personálnej a sociálnej politiky v organizácii
Vie analyzovať aktuálny stav pracovnej sily, predikovať potreby, vytvárať a realizovať plány zabezpečenia optimálneho počtu a kvalifikácie zamestnancov. Vie uplatniť procesy v oblasti zamestnaneckých vzťahov, benefitov a sociálnych programov v súlade so stratégiou organizácie. Vie riadiť ich implementáciu a priebežne vyhodnocovať účinnosť. Dokáže aktívne riešiť pracovné spory a konflikty prostredníctvom mediačných a negociačných techník. Dokáže zabezpečiť diverzitu, rovnosť a inklúziu uplatňovaním zásad rovnakého zaobchádzania, implementovať opatrenia rôznorodosť a inkluzívnu organizačnú kultúru.


spolupráca pri nábore nových zamestnancov
Vie plánovať a realizovať náborové a výberové procesy s cieľom zabezpečiť obsadenie pracovných miest kvalifikovanými kandidátmi v súlade s potrebami organizácie. Dokáže využívať tradičné aj moderné metódy získavania zamestnancov, vrátane inzercie, vyhľadávania (sourcing), priameho oslovovania kandidátov (headhunting), využívania pracovných portálov a sociálnych sietí (LinkedIn, Profesia). Vie zabezpečiť a organizovať náborové akcie, monitorovať a vytvárať databázy potenciálnych kandidátov. Dokáže koordinovať priebeh výberového konania, vrátane zhromažďovania a selekcie životopisov, plánovania a vedenia pracovných pohovorov, využívania assessment centier a psychodiagnostických metód.


spolupráca na tvorbe a implementácií systému hodnotenia zamestnancov v organizácii, prepojenie systémov hodnotenia a vzdelávania
Vie zostaviť individuálne a skupinové plány rozvoja a tvorby osobných vzdelávacích plánov podľa profesijných cieľov a kompetenčných modelov. Vie uskutočniť zber spätnej väzby a vyhodnotiť školenia školení viacúrovňovým hodnotením. Vie implementovať hodnotiace procesy, dokáže vytvoriť individuálne a skupinové rozvojové plány, vyhodnotiť vzdelávanie, spätnú väzbu, koordinovať koučing, mentoring a peer learning. Dokáže podporovať koučing a mentoring – koordinovať interné programy rozvoja prostredníctvom peer learningu (učenie sa od rovesníkov), mentoringu alebo koučovania.


príprava a realizácia plánovacieho procesu v oblasti ľudských zdrojov
Vie zabezpečovať komplexné HR činnosti v súlade s medzináronými štandardmi vrátane náboru, adaptácie, hodnotenia, odmeňovania, rozvoja, zamestnaneckých vzťahov, angažovanosti, diversity & inclusion a change managementu.


dodržiavanie právnych predpisov súvisiacich so zamestnávaním zamestnancov (odvody do Sociálnej poisťovne a zdravotnej poisťovne) a pod.
Vie korektne uzatvárať pracovné zmluvy, prihlasovať a odhlasovať zamestnancov v Sociálnej a zdravotnej poisťovni, plnenie daňových a odvodových povinností, komunikácia s úradmi.


rešpektovanie pravidiel ochrany osobných údajov v súlade s platnou legislatívou
Vie spracovať HR dokumentáciu v súlade s GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov, zachovávať mlčanlivosť.


hodnotenie výkonov zamestnancov, príprava podkladov na odmeňovanie
Realizácia hodnotiacich rozhovorov, práca s KPI a OKR, prepojenie odmeňovania na výkonnosť, návrhy zmien v odmeňovacom systéme.


vedenie personálnej evidencie
Spracovanie a aktualizácia zmlúv, dodatkov, osobných spisov, evidencie dochádzky, dovoleniek a inej HR dokumentácie.


spracovávanie a kompletizácia dokladov potrebných pri uzatváraní, zmenách či ukončení pracovných pomerov alebo obdobných pracovno-právnych vzťahov a príprava na archiváciu
Vie aplikovať všetky zákonné požiadavky na vedenie HR dokumentácie.


budovanie postavenia značky na trhu v súlade s marketingovou stratégiou
Vie spolupracovať na budovaní zamestnávateľskej značky (Employer Branding) a dokáže spolupracovať na marketingových a HR aktivitách zameraných na prilákanie a udržanie ľudských zdrojov vrátane talentov. Dokáže spravovať kariérnu sekciu webu, sociálnych médií a PR komunikácie v kontexte HR.


aplikácia princípov modelov riadenia zmien
Vie navrhnúť a aplikovať projekty organizačných zmien, dokáže pripraviť časť HR harmonogramu zmien, krízového riadenia v oblasti HR, komunikáciu so zamestnancami a riešenie dopadov na pracovné vzťahy. Dokáže promptne zareagovať na neočakávané situácie (hromadné prepúšťanie, reorganizácie, pandemické opatrenia) a implementovať HR stratégiu na zmiernenie dopadov.


podpora a rozvoj zamestnaneckej angažovanosti
Identifikovanie faktorov ovplyvňujúcich angažovanosť, realizovanie prieskumov spokojnosti, návrh a implementácia opatrení na zlepšenie pracovného prostredia a organizačnej kultúry.


Kompetencie

Všeobecné kľúčové kompetencie

Komunikačné kompetencie – štátny/materinský jazyk

Počúvanie: Jedinec dokáže porozumieť vecnému a umeleckému počutému textu, ktorého obsah, štýl a jazyk sú blízke jeho záujmom alebo odbornosti. Dokáže porozumieť významu počutého textu vzhľadom na širší významový kontext i v prípade, ak sa v jazykovom prejave vyskytujú chyby alebo neznáma lexika z oblasti jeho špecializácie. Chápe význam slov a pojmov v textoch, ktoré sú mu témou alebo odbornosťou blízke a rozumie gramatickej forme textu. Čítanie: Jedinec dokáže samostatne a bez prípravy správne a plynule prečítať umelecké a vecné texty (vrátane tabuliek, grafov, nákresov a pod.), ktorých obsah, štýl a jazyk sú blízke jeho záujmom alebo odbornosti. Dokáže porozumieť obsahu umeleckému a odbornému textu, explicitne a implicitne vyjadreným informáciám. Ovláda kritické čítanie, t. j. vie vnímať väčšinu problémov nastolených textom a identifikuje chyby a protirečenia, ktoré sa v texte nachádzajú. Rozumie bez väčších problémov vzťahom medzi časťami vonkajšej kompozície textu, taktiež rozoznáva a chápe častiam vnútornej kompozície umeleckého textu. Chápe význam slov a pojmov v textoch, ktoré sú mu témou alebo odbornosťou blízke, rovnako tak rozumie významu textu vzhľadom na širší významový kontext, ak sa v texte vyskytujú chyby alebo neznáma lexika z oblasti jeho špecializácie. Rozumie gramatickej forme textu. Hovorenie (samostatný ústny prejav/dialógy): Jedinec sa dokáže pohotovo zorientovať v komunikačnej situácii a presne reagovať zrozumiteľnou odpoveďou alebo otázkou. V jazykových prejavoch dodržiava pravidlá spisovnej výslovnosti, správne artikuluje, uplatňuje vhodnú intonáciu, v ktorej dodržiava významové a fyziologické pauzy, primerané tempo reči, správne frázovanie výpovede a vhodnú moduláciu hlasu. V komunikácii využíva široký repertoár slovnej zásoby, vyhýba sa stereotypnému vyjadrovaniu, rozlišuje funkčnosť a vhodnosť slovnej zásoby. Pozná význam slov, ktoré využíva v jazykovom prejave v súlade s rôznymi kontextmi a komunikačnými situáciami. V komunikačnej situácii vhodne prispôsobí stratégiu, charakter a tón komunikácie. Pri ústnej prezentácii jazykového prejavu aktívne využíva vhodné mimojazykové prostriedky, ktorými umocňuje jeho celkové vyznenie. Dodržiava spoločenské zásady jazykovej komunikácie. Písanie: Jedinec dokáže vytvoriť dlhší štruktúrovaný a kompozične ucelený a zrozumiteľný text na tému blízku jeho záujmu alebo odbornosti. Pri tvorbe textu dokáže uplatniť logické, časové a príčinno-následné súvislosti textu a požiadavky slovosledu v súlade s komunikačnou situáciou, rovnako tak uplatňuje a dodržiava pravidlá uplatňované pri tvorbe odborného textu, ako využívanie a uvádzanie iných informácií a textových pasáží z iných zdrojov a dodržiava citačnú normu. Na základe komunikačnej situácie vie správne vybrať vhodný slohový útvar a zodpovedajúci jazykový štýl a na ich základe samostatne vytvoriť požadovaný text. V jazykových prejavoch dokáže využívať široký repertoár spisovnej slovnej zásoby, vyhýba sa stereotypnému vyjadrovaniu, rozlišuje funkčnosť a vhodnosť slovnej zásoby. Pozná význam slov, ktoré využíva v jazykovom prejave v súlade s rôznymi kontextmi a komunikačnými situáciami, následne ich dokáže správne uviesť v písomnom prejave. Ovláda a v jazykových prejavoch uplatňuje jazykové pravidlá. Dokáže revidovať vlastný písomný prejav.

Komunikačné kompetencie – cudzí jazyk

B2 - Jedinec dokáže porozumieť dlhšej reči a prednáškam a sledovať aj zložitú argumentačnú líniu za predpokladu, že téma je dostatočne známa. Rozumie väčšine televíznych správ a programov o aktuálnych udalostiach, rovnako ako aj väčšine filmov v spisovnom jazyku. Dokáže prečítať články a správy týkajúce sa aktuálnych problémov, v ktorých pisatelia alebo autori adoptujú konkrétne postoje alebo názory, a rozumie súčasnej umeleckej próze. Komunikuje na takej úrovni plynulosti a spontánnosti, ktorá mu umožňuje viesť bežný rozhovor s rodenými hovoriacimi, aktívne sa zúčastňuje na diskusii na známe témy, pričom vyjadruje a presadzuje vlastné názory. Prezentuje jasné podrobné opisy celého radu tém vzťahujúcich sa na oblasť jeho záujmu a dokáže vysvetliť vlastné stanovisko k aktuálnym otázkam s uvedením výhod a nevýhod rozličných možností. Dokáže zrozumiteľne napísať podrobný text týkajúci sa širokého okruhu tém z oblastí vlastných záujmov, rôzne slohové útvary alebo osobné listy s dôležitými udalosťami a skúsenosťami.
C1 - Jedinec rozumie dlhšej reči, aj keď nie je jasne štruktúrovaná a vzťahy sú iba naznačené a nie explicitne vyjadrené. Dokáže bez väčšej námahy porozumieť televíznym programom a filmom, dlhým a zložitým odborným a literárnym textom, pričom rozoznáva rozdiely v štýle. Rozumie odborným článkom a dlhším návodom, dokonca aj keď sa nevzťahujú na oblasť jeho záujmu. Vyjadruje sa plynulo a spontánne bez zjavného hľadania výrazov, dokáže využívať jazyk pružne a účinne na spoločenské a profesijné účely. Dokáže presne sformulovať vlastné myšlienky a názory a vhodne nadviazať na príspevky ostatných hovoriacich. Jasne a podrobne opisuje zložité témy, rozširuje ich o vedľajšie témy, rozvíja konkrétne body a zakončuje reč vhodným záverom. Zrozumiteľne vie sformulovať text s dobre zvolenou štruktúrou a podrobným vyjadrením vlastného názoru, napísať rôzne slohové útvary na zložité témy so zdôraznením toho, čo považuje za najdôležitejšie. Vlastný štýl písania dokáže prispôsobiť čitateľovi, ktorému je text určený.

Matematická gramotnosť

Jedinec dokáže aplikovať teoretické poznatky z matematiky a efektívne využívať matematické nástroje v rámci svojho odboru. Orientuje sa v metódach matematického modelovania využívaných v praxi. Ovláda prácu s moderným matematickým a štatistickým softvérom. Dokáže interpretovať dosiahnuté výsledky a implementovať ich do praxe.

Mediálna gramotnosť

Jedinec dokáže na pokročilej úrovni a v zložitých kontextoch: • podľa potreby nadobúdať prístup a realizovať informovaný výber zo širokej škály mediálnych foriem a obsahov z rozdielnych kultúrnych a inštitucionálnych zdrojov,
• kriticky analyzovať techniky, jazyk a konvencie používané v médiách a význam ich posolstiev,
• analyzovať a dôkladne preverovať používané zdroje informácií,
• rozumieť vplyvu médií, spôsobu a mechanizmom, akými sú médiá konštruované a ako vykresľujú realitu,
• rozumieť sociálnemu, ekonomickému, historickému, ekonomickému a politickému kontextu, v ktorom informácie vznikajú,
• efektívne využívať médiá na vytváranie stratégie so zámerom uvedomenia si, resp. reflexie vlastného využívania médií,
• vyhodnocovať a prekonávať hrozby falošných správ, podvodov, hoaxov, konšpiračných teórií, radikalizácie a ohrozenia kyberbezpečnosti.

Ekonomická a finančná gramotnosť

Jedinec chápe činnosti všetkých trhových subjektov na jednotlivých typoch trhov v ich vzájomných súvislostiach s ohľadom na efektívnosť ich ekonomických a finančných rozhodnutí. Je schopný vlastné vedomosti o osobných financiách a skúsenosti s nimi uplatňovať pri chránení osobných alebo jemu zverených zdrojov. Ako zodpovedný spotrebiteľ aktívne a uvedomelo využíva svoje práva na to, aby dosahoval vlastné ekonomické a finančné ciele. Dokáže na základe dôkladného zhodnotenia výhod a nevýhod zvoliť optimálnu formu podnikania, má komplexný prehľad o činnostiach vykonávaných podnikmi a o spôsobe ich riadenia. Rozumie ekonomickej stránke činnosti podnikov a je schopný zanalyzovať efektívnosť ich hospodárenia, pričom chápe vzájomné súvislosti pôsobenia jednotlivých ekonomických subjektov v národnom hospodárstve a ich vplyv na hlavné makroekonomické ukazovatele. Vie analyzovať možné dôsledky využitia hlavných nástrojov hospodárskej politiky štátu na hospodárenie jednotlivých subjektov trhu. Dokáže vysvetliť spôsob pôsobenia jednotlivých druhov daní na hospodárske subjekty v národnej ekonomike a ich činnosť. Rozumie podstate a významu procesov medzinárodnej ekonomickej integrácie s ohľadom na ich vplyv na národné hospodárstvo. Pozná základný mechanizmus fungovania medzinárodných grantových schém a je schopný participovať na tvorbe projektov na účely získania grantu.

Občianske kompetencie

Jedinec rozumie princípom a zásadám demokratickej spoločnosti, rešpektuje a dodržiava ich. Jedinec je schopný kriticky chápať koncepty: občianstvo, štátna príslušnosť, národnosť, demokracia, pozná atribúty fungovania samosprávy a štátu, rozumie zmyslu rozdelenia právomocí v historickej a komparatívnej perspektíve. Rozumie fungovaniu národného hospodárstva, postaveniu cirkví, princípom a fungovaniu neziskového sektora. Zúčastňuje sa na demokratickom rozhodovaní a na občianskych aktivitách. Konštruktívnym spôsobom vyjadruje svoje politické a občianske názory a postoje, uvedomuje si a podporuje verejný záujem, vrátane udržateľného rozvoja spoločnosti. Má vedomosti o regionálnych a globálnych problémoch a ich príčinách. Podporuje sociálnu, kultúrnu, etnickú a náboženskú rozmanitosť, rodovú rovnosť a udržateľný životný štýl a kultúru mieru a nenásilia. Angažuje sa v prospech znevýhodnených skupín v zmysle rovnosti práv a príležitostí. Rozumie konceptu ideológie a kriticky vníma rozličné skupinové záujmy skryté za rôznymi interpretáciami skutočnosti ako aj príčiny a dôsledky regionálnych a globálnych problémov a konfliktov. Preukazuje zmysel pre zodpovednosť a rešpekt voči spoločným hodnotám, ktoré sú potrebné na zabezpečenie súdržnosti ľudského spoločenstva.

Technická gramotnosť

Jedinec je schopný technicky myslieť a využívať nadobudnuté vedomosti a zručnosti pri riešení technických úloh. Rozumie fyzikálnej podstate štandardných technických javov a procesov, tvorivo používa technické popisy a dokumentáciu. Ovláda technické prostriedky, využíva nové metódy a moderné technológie a ovláda princípy činnosti technických a technologických zariadení. Dokáže samostatne navrhovať a vytvárať špecifické technické riešenia v oblasti projektovania technológií, konštrukcie a využívania rôznych materiálov. Vie analyzovať výsledné technické návrhy v meniacom sa prostredí a posúdiť prínosy, resp. dopady ich aplikácie na pracovné a výrobné činnosti, ako aj na životné prostredie.

Zdravotná gramotnosť

Jedinec dokáže tvoriť a realizovať vlastný životný štýl zameraný na podporu a udržiavanie svojho zdravia, prevenciu voči chorobám a závislostiam. Disponuje rozsiahlymi vedomosťami, vrátane poznania praktických súvislostí a vzťahov v oblasti fyzického, duševného a emočného zdravia. Dokáže aktívnym spôsobom vyhľadávať a získavať informácie o podpore zdravia a zdravotníckych službách a využívať ich v každodennom živote pre seba a iných na riešenie praktických situácií. Uvedomuje si potrebu vyváženosti práce a odpočinku, psychickej a fyzickej záťaže organizmu, sociálnej komunikácie pri vytváraní vlastného režimu podpory vlastného zdravia a zdravia členov rodiny či komunity, s dôrazom na zdraviu prospešné pohybové aktivity. Vie aplikovať širší rozsah pravidiel na zachovanie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a zdieľať ich pri komunikácii s inými. Má vedomosti o systéme štátnej starostlivosti o zdravie doma a v zahraničí. Vie si vybrať zdravotnícke služby a zdravotné poistenie v súlade s individuálnymi požiadavkami a potrebami.

Sociálne kompetencie

Jedinec vie iniciatívne a efektívne fungovať v rámci sociálnej interakcie. Dokáže podnietiť tímovú spoluprácu, aktívne zapájať iné osoby do činností v rámci spoločných cieľov a niesť zodpovednosť za výsledky. Rešpektuje inakosť a jedinečnosť, nadväzuje a udržiava vzťahy v osobnom aj pracovnom živote. Dokáže identifikovať konfliktné situácie a je schopný vyhodnotiť situáciu, navrhnúť riešenia a minimalizovať disfunkcie. Je schopný zhodnotiť etické a sociálne súvislosti vzniknutých situácií, zaujať postoj a pristupovať k iným osobám bez predsudkov. Dokáže efektívne komunikovať a správať sa asertívne.  

Osobnostné a emocionálne kompetencie

Jedinec je schopný udržiavať si emocionálnu stabilitu a pozitívny prístup k práci. Dokáže regulovať vlastné správanie a dlhodobo si udržiavať koncentráciu na prácu. Voči ostatným vystupuje s rešpektom, toleranciou a empatiou. Zvláda dlhodobo zvýšenú pracovnú záťaž a stres. Je schopný pružne sa adaptovať na rýchlo meniace sa podmienky. Verí vo vlastné schopnosti, je vytrvalý, sebavedomý a motivovaný dosahovať vytýčené ciele. Dokáže identifikovať možnosti na svoj ďalší rozvoj a autonómne pristupovať k rozhodnutiam o vlastnej kariére.

Schopnosť učiť sa

Jedinec má pozitívny postoj k učeniu sa. Bežne používa osvedčené metódy na zlepšovanie pamäte. Skúša nové spôsoby učenia sa, čo prispieva k zvyšovaniu rýchlosti jeho myslenia a spracovávania informácií. Učí sa premysleným spôsobom, na základe zmysluplného časového plánu. Dokáže zotrvať v učení, sústrediť sa naň počas dlhšieho obdobia a realizuje ho v súlade s vlastnými osobnými a profesionálnymi cieľmi. Vie sa vysporiadať s prekážkami a so zmenami a tomu učenie prispôsobiť. Jedinec je schopný študovať racionálne individuálnym alebo skupinovým spôsobom. Rozvíja si schopnosť učiť sa s cieľom kontinuálne aplikovať nové vedomosti a zručnosti v osobnom aj pracovnom živote. Celoživotne vyhľadáva, vyberá a organizuje si vlastné učenie sám, pomocou efektívneho manažmentu času a informácií.

Digitálne zručnosti

Celková minimálna požadovaná úroveň digitálnych zručností
Vysvetlenie referenčných rámcov k digitálnym a zeleným zručnostiam

Spracovanie dát a práca s informáciami - Dokáže uplatniť rôzne stratégie vyhľadávania a filtrovania digitálneho obsahu a z viacerých hľadísk analyzovať, kategorizovať a hodnotiť dáta

Komunikácia a spolupráca - Dokáže korigovať spôsob a prostriedky komunikácie, odhaľovať jednoznačné prejavy manipulácie a viesť spolupracovníkov ku korektnému správaniu v digitálnom prostredí

Tvorba digitálneho obsahu - Dokáže zvoliť vhodný nástroj a navrhnúť jednoduchú stratégiu na tvorbu a úpravu digitálneho obsahu v lokálnej sieti alebo v cloude

Kybernetická bezpečnosť - Dokáže dodržiavať, vybrať a realizovať opatrenia kybernetickej bezpečnosti s cieľom zabezpečiť účinnú ochranu dát a digitálnej infraštruktúry v bežných pracovných situáciách a poukázať na riziká a hrozby v digitálnom prostredí

Stratégie riešenia problémov - Dokáže s využitím digitálnych nástrojov sformulovať a aplikovať rôzne stratégie riešenia problémov a navrhnúť kritériá efektívnosti postupov riešenia pracovného problému

Zelené zručnosti

Celková minimálna požadovaná úroveň zelených zručností
Vysvetlenie referenčných rámcov k digitálnym a zeleným zručnostiam

Spracovanie dát a práca s informáciami - Dokáže samostatne analyzovať modely pracovných procesov, posúdiť ich hospodársky a environmentálny vplyv a rozhodnúť sa pre najvhodnejšiu alternatívu

Komunikácia a spolupráca - Dokáže v pracovnej situácii porozumieť konaniu spolupracovníkov, posúdiť jeho environmentálne dôsledky a motivovať ich k udržateľnému správaniu sa

Vyhodnotenie environmentálnych rizík a prevencia - Dokáže samostatne naformulovať problém spojený s prevenciou environmentálnych rizík, vyjadriť a overiť jednoduchú hypotézu o vplyve činnosti zamestnávateľa na životné prostredie

Riešenie problémov udržateľnosti - Dokáže v kontexte zelenej transformácie analyzovať novú pracovnú situáciu a aplikovať rutinné postupy na riešenie úloh, s ktorými sa ešte nestretol

Špecifické kľúčové kompetencie

Organizovanie a plánovanie práce

Jedinec je schopný definovať a vysvetliť jasnú víziu riadeného útvaru/projektu v nadväznosti na očakávaný vývoj v budúcnosti. Dokáže stanoviť reálne a merateľné ciele podporujúce napĺňanie tejto vízie. Rozumie rozdeľovaniu disponibilných zdrojov, dokáže ich alokovať a vie zdôvodniť ich potrebu na základe stanovených priorít. Vie efektívne rozdeliť úlohy a priradiť k nim zdroje (ľudské, finančné, materiálne, časové a i.) v súlade so stanovenými cieľmi. Je schopný efektívne riadiť vlastný čas, ako aj pracovný čas podriadených. Riadené procesy a činnosti, vrátane spôsobu využívania zverených zdrojov, dokáže priebežne kontrolovať a usmerňovať, resp. je schopný korigovať pôvodne stanovené ciele v nadväznosti na kontrolné zistenia.

Vodcovské schopnosti

Jedinec dokáže zrozumiteľným spôsobom vysvetliť ostatným stanovené ciele tímu/projektu a nasmerovať ich k žiaducemu pracovnému výkonu a správaniu. Je schopný delegovať úlohy, podnecovať aktivitu podriadených a vytvárať inšpirujúcu pracovnú atmosféru. Vie konštruktívne riešiť bežné konflikty v pracovnom kolektíve.

Schopnosť prijímať rozhodnutia a niesť zodpovednosť

Jedinec dokáže samostatne prijímať operatívne rozhodnutia v súlade so strategickými cieľmi riadeného útvaru/projektu a zhodnotiť príslušnú mieru rizika. Má schopnosť identifikovať a formulovať problém, hľadať a porovnávať možnosti jeho riešenia a vybrať optimálny variant. Pri rozhodovaní a riešení problémov je schopný zohľadniť aj etický rozmer. Prijaté rozhodnutia dokáže zdôvodniť a vysvetliť nadriadeným aj podriadeným a niesť za ne príslušnú zodpovednosť.

Analytické myslenie

Jedinec dokáže logicky uvažovať, skúmať príčiny a následky, jeden úsudok odvodzovať od druhého a rýchlo dospieť k správnym záverom. Vie získavať relevantné informácie, vyberať z nich to závažné a podstatné, preverovať súvzťažnosti, porovnávať a skúmať ich. Promptne dokáže prísť na podstatu problému. Zložité vzťahy dokáže rozdeliť na jednotlivé časti, ktoré usporiada do kategórií a na ich základe pripraví stratégiu pre nasledujúci postup. Dokáže pracovať s rôznymi informáciami a je schopný uplatniť sa pri príprave teórií a usporadúvaní nových poznatkov.

Strategické a koncepčné myslenie

Jedinec je schopný rozmýšľať v širších súvislostiach, riešiť nové a nepredvídateľné situácie, využívať a zovšeobecňovať doterajšie skúsenosti a nadobudnuté vedomosti. Dokáže predstaviť a sprostredkovať vlastnú víziu. Je schopný predvídať pôsobenie determinujúcich faktorov, t.j. predvídať zmeny v prostredí a pripravovať reakcie na zmeny. Dokáže koordinovať a zosúlaďovať činnosti tak, aby dosiahol maximálny efekt.

Tvorivosť (kreativita)

Jedinec disponuje originálnym spôsobom vnímania a myslenia, schopnosťou sebadisciplíny, koncentrácie a pevnou vôľou finalizovať úlohu, nápad, riešenie či myšlienku. Je schopný úlohu alebo problém pohotovo rozanalyzovať podľa konkrétnej situácie, všimnúť si a vystihnúť problém resp. jeho riešenie aj tam, kde ho iní nepostrehli. Dokáže vyberať, pretvárať a spájať prvky a poznanie z predchádzajúcej skúsenosti formou, ktorej výsledky obsahujú nové, doteraz nereflektované a často originálne momenty.

Podnikavosť

Jedinec vie identifikovať príležitosti a zároveň potreby a výzvy, ktoré je potrebné splniť. Má kreatívne a cieľavedomé nápady, pri presadzovaní nových riešení má zmysel pre etické hodnoty. Vie kombinovať vedomosti a zdroje na dosiahnutie hodnotných účinkov. Dokáže nadchnúť ostatných pre vlastné videnie budúcich scenárov, ktoré by mohli pomôcť v ich spoločnom terajšom alebo budúcom úsilí a konaní. Je tvorca nápadov na vytváranie hodnôt nielen pre seba, ale aj pre ostatných. Je zodpovedný pri realizácii zvolených postupov. Je sebavedomý v tom, čo robí, verí vo vlastnú schopnosť ovplyvniť priebeh udalostí napriek neistote, neúspechom a dočasným zlyhaniam. Je odhodlaný premeniť myšlienky na činy a dosiahnuť tak žiadaný cieľ. Získava, zhromažďuje a spravuje zdroje materiálne, nemateriálne a digitálne, ktoré potrebuje na dosiahnutie cieľov. Vie odhadnúť zdroje, náklady, ktoré potrebuje na premenu nápadu. Dokáže inšpirovať a nadchnúť príslušné zainteresované strany pre realizáciu vlastných zámerov, je iniciátorom procesov, ktoré vytvárajú hodnotu. Je schopný spolupracovať s ostatnými na rozvoji nápadov a ich premene na činy. Má sebareflexiu, vie sa poučiť z vlastných chýb, ako aj z chýb iných. Dokáže určiť poradie dôležitosti jednotlivých úkonov a úloh a prispôsobiť sa nepredvídaným zmenám. Prijíma rozhodnutia aj v situáciách neistoty a rizika a rýchlo a flexibilne ich rieši. V známych pracovných alebo podnikateľských situáciách samostatne iniciuje nové príležitosti so zámerom dosiahnuť užitočný výsledok pre seba alebo iných.

Kritické myslenie

Jedinec vie uchopiť myšlienku a skúmať jej východiská, podrobiť ju nezaujatému skepticizmu, porovnávať ju s opačnými názormi, vytvárať vlastné predpoklady a na základe toho zaujať vlastné stanovisko. Ovláda zložitý proces tvorivej integrácie myšlienok a informácií a proces reštrukturalizácie konceptov. Dokáže zhodnotiť tvrdenia a argumenty iných - ak sú nesprávne, je schopný ich odmietnuť, hľadá dôkazy a na ich základe robí rozhodnutia. Dokáže vytvoriť vlastný úsudok na základe získania potrebného množstva relevantných informácií. Je schopný v prípade potreby hľadať ďalšie údaje, má záujem o nachádzanie nových riešení, pozorne počúva iných a dáva im spätnú väzbu.

Vysvetlenie jednotlivých úrovní ovládania:

Eelementárna úroveň ovládania

Ppokročilá úroveň ovládania

Vvysoká úroveň ovládania