Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné vedomosti
Každá vedomosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé vedomosti
-
Úroveň 4
HACCP a jeho základné princípy
-
Úroveň 4
zásady a techniky profesionálnej komunikácie
-
Úroveň 4
právne minimum, Obchodný zákonník
-
Úroveň 4
právne predpisy v oblasti ochrany spotrebiteľa
-
Úroveň 4
spôsoby overovania platnosti bankoviek, peňažných poukážok a kupónov
-
Úroveň 4
účtovné doklady, ich spracovanie a evidencia
-
Úroveň 4
postupy pri evidovaní a účtovaní pokladničných operácií
-
Úroveň 4
postupy vedenia pokladničných denníkov a kníh
-
Úroveň 4
zásady a princípy styku s bankou, finančnou správou, Sociálnou poisťovňou a ďalšími inštitúciami
-
Úroveň 4
postupy evidencie a archivácie
-
Úroveň 4
administratívne postupy v obchode
-
Úroveň 4
prevádzka veľkoobchodu
-
Úroveň 4
prevádzka maloobchodu
-
Úroveň 4
právne predpisy a základné pojmy v prevádzke obchodu
-
Úroveň 4
metódy a postupy inventarizácie
-
Úroveň 4
spôsoby platieb v obchodnom styku
-
Úroveň 4
metódy doručovania listových, cenných a iných zásielok a balíčkov
-
Úroveň 4
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
-
Úroveň 4
postupy skladovania a ochrany tovaru
-
Úroveň 4
metódy a postupy manipulácie s peňažnou hotovosťou
-
Úroveň 4
pravidlá a postupy pri hotovostných a bezhotovostných operáciách
-
Úroveň 4
pokladničný systém a IKT
-
Úroveň 4
služby v obchode
-
Úroveň 4
metódy a postupy práce s PDT zariadením
-
Úroveň 4
prevádzkové a bezpečnostné predpisy v obchode
-
Úroveň 4
tovaroznalectvo
-
Úroveň 4
proces predaja
-
Úroveň 4
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
-
Úroveň 4
zásady vedenia pracovného kolektívu