Stevard v osobnej železničnej doprave

Odborné zručnosti

orientácia v dokumentácii železničnej prepravy

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

kontrola a vystavovanie cestovných dokladov a doplatkov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

vypočítavanie cestovného, dovozného, poplatkov, penále a pokút podľa platných taríf

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

poskytovanie doplnkových služieb cestujúcim počas prepravy

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Stevard v osobnej železničnej doprave poskytuje cestujúcim napr. dennú tlač, časopisy, občerstvenie, prípadne ďalšie služby.
• Perspektíva: Aktuálna

poskytovanie informácií o vlakových spojoch

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

komunikácia so zákazníkmi počas prepravy

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Obsluha automatizovaných technických prostriedkov.
• Perspektíva: Aktuálna

poskytovanie prvej pomoci

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

ovládanie 5G siete

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Získavanie a odosielanie dát prostredníctvom 5G siete.
• Perspektíva: Aktuálna

získavanie, aplikácia a odosielanie dokumentov v elektronickej podobe

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

poskytovanie personálnych služieb formou elektronických komunikačných prostriedkov a ich obsluha

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

aktívny predaj produktov a služieb pridelenej skupine zákazníkov, informovanie o ponuke produktov a služieb

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

vybavovanie operatívnych záležitostí a riešenie mimoriadnych udalostí v železničnej prevádzke

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna