Odborné vedomosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné vedomosti
postupy preberania tovaru
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Preberá jedlá a doplnkový potravinársky tovar, ktorý neskôr vydáva.
- Perspektíva: Aktuálna
hygienické zásady v obchode
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
tovaroznalectvo potravín
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Ovláda zloženie jedla, resp. doplnkového potravinárskeho tovaru, jeho záručné lehoty, podmienky uchovania, jeho senzorické vlastnosti a doby spotreby.
- Perspektíva: Aktuálna
prevádzka reštaurácií, vinární a ďalších zariadení verejného stravovania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
technológia varenia
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Pracovník výdaja jedál je spravidla kuchár, ktorý pozná receptúry, technologický postup prípravy jedál, štruktúru jedál a činnosti potrebné k výdaju jedla.
Musí ovládať kritické body (HACCP) pri výdaji jedla, potrebné teploty.
Má znalosť potreby senzorických vlastností a dodržiavania gastronomických pravidiel výdaja jedál.
- Perspektíva: Aktuálna
zásady stolovania, servírovania jedál a obsluhy hostí
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Pracovník výdaja jedál ovláda pravidlá stolovania, servírovania a výdaja jedál pre zákazníkov. Dodržuje predpísané gramáže jedál. Komunikuje so zákazníkmi na požadovanej úrovni.
- Perspektíva: Aktuálna
zásady práce s registračnou pokladňou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
všeobecné záväzné právne predpisy v oblasti platobného styku a platobných kariet
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
technológie a postupy spracovania kávy a čaju
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
právne predpisy a základné pojmy v prevádzke obchodu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
psychológia predaja, marketing
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
pokladničný systém a IKT
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
receptúry na prípravu nápojov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
spôsoby obsluhy barových zariadení
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
hlasová kultúra, kultúra rečového prejavu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
alergény potravín, pokrmov a hotových jedál
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
stroje a zariadenia v stravovacej prevádzke
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
spôsoby a postupy upratovania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zásady a techniky profesionálnej komunikácie so zákazníkom
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR