Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
tvorba a spracovanie obchodných, marketingových koncepcií a prognóz
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
tvorba a optimalizácia systému odmeňovania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
spracovávanie plánov a metód rozvoja obchodnej siete, organizácia predaja a rozširovanie poskytovaných služieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
navrhovanie obchodno-technických opatrení na zvyšovanie efektívnosti predaja, navrhovanie trhových akcií a predajných výstav
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
plánovanie a príprava personálnej stratégie predaja motorových vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
príprava finančného plánu predaja vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola ukazovateľov spokojnosti zákazníkov pri kúpe motorových vozidiel a prijímanie nápravných opatrení
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola stavu a evidencie predvádzacích, skladových a vystavených vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
meranie výkonnosti zamestnancov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vrátane vyvodzovania opatrení na základe zistených skutočností.
- Perspektíva: Aktuálna
spracovanie kalkulácie a prezentácia ceny zákazníkovi
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
plánovanie druhu a množstva tovarov pre predajňu motorových vozidiel podľa predpokladaného odbytu
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Sledovanie povinnej skladby skladových a predvádzacích motorových vozidiel podľa motorizácie, výbavy.
- Perspektíva: Aktuálna
cenotvorba v službách
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
analýza potreby kúpy a úžitku pre zákazníka
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
analýza predajných a finančných ukazovateľov pri predaji automobilov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vyplňovanie predajnej dokumentácie, napr. záručných listov, paragónov a príprava určených dokumentov v obchode
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zabezpečovanie a poskytovanie doplnkových služieb spojených s predajom a odberom tovarov zákazníkovi
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Financovanie, poistenie, prihlasovanie a voliteľné príslušenstvo motorových vozidiel.
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie odborného poradenstva v oblasti predávaného sortimentu zákazníkom
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vrátane poskytovania podrobných informácií zákazníkom o ponúkaných službách a ich cenách.
- Perspektíva: Aktuálna
riadenie predaja tovaru zákazníkom v prevádzkovej predajni a na základe prijatých objednávok od zákazníkov, vrátane objednávok zo zahraničia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
komunikácia a koordinácia vzťahov so zákazníkmi, partnermi a subdodávateľmi
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vrátane GDPR.
- Perspektíva: Aktuálna
uzatváranie kúpnych, leasingových a poistných zmlúv
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
realizácia výberových konaní pre dodávateľov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
preberanie a odovzdávanie vozidiel zákazníkom
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
prijatie zákazky (objednávky) od zákazníka
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vybavovanie operatívnych záležitostí a problémov v prevádzke pri predaji motorových vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zabezpečovanie propagačných akcií a akcií na podporu predaja
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vybavovanie sťažností a reklamácií zákazníkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
aplikácia praktík uzatvárania obchodu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
aktívny predaj produktov a služieb pridelenej skupine zákazníkov, informovanie o ponuke produktov a služieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
preberanie, skladovanie, ošetrovanie tovaru a manipulácia s tovarom v prevádzke
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
motivovanie a hodnotenie zamestnancov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
koordinácia riadenia kvality pri predaji vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
koordinácia činností pracovníkov predaja motorových vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zostavovanie podkladov na účtovanie, kalkulácie a tvorbu cien pri predaji vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Faktúra, dodací list, príjmový doklad a pod.
- Perspektíva: Aktuálna
účasť na marketingových akciách a iných prezentačných výstavách
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
uplatňovanie marketingového prístupu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola a zabezpečovanie dodržiavania pracovných a technologických poriadkov a postupov, predpisov BOZP, hygieny práce a plnenia úloh v stanovených technických a ekonomických parametroch na zverenom úseku
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie porád
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
