Opis zamestnania
Manažér predaja motorových vozidiel (vedúci predaja) riadi činnosť predajcov nových a jazdených osobných, úžitkových alebo nákladných vozidiel, motocyklov a príslušenstva. Organizuje systém predaja vozidiel, zabezpečuje plánovanie, plnenie a vyhodnotenie plánu výkonov, navrhuje opatrenia na zlepšenie výkonu a aktivít autoservisu. Navrhuje a zavádza opatrenia na nápravu neuspokojivých výsledkov a periodicky ich sleduje. Zabezpečuje uzatváranie leasingových a poistných zmlúv, aktívnu akvizičnú činnosť v regióne, aktívnu komunikáciu s klientom, vystavovanie a podpisovanie faktúr. Komunikuje s importérmi. Pravidelne sleduje stupeň spokojnosti zákazníkov a zabezpečuje systematickú starostlivosť o nich. Zabezpečuje stanovenie cenovej politiky pre fleetových klientov. Porovnáva a analyzuje dôležité prevádzkovo-hospodárske ukazovatele v stanovených časových odstupoch. Zabezpečuje pravidelnú komunikáciu so zamestnancami, optimalizuje systém odmeňovania. Kontroluje stav a eviduje predvádzacie, skladové a vystavené vozidlá a potrebné úkony podľa nariadení importéra. Sleduje sťažnosti a reklamácie zákazníkov a ich riešenie a vyvodzuje nápravné opatrenia z analýzy spokojnosti zákazníkov (Mystery shopping). Sleduje aktuality predajnej literatúry a vzorkovníka farieb. Kontroluje tvorbu cenových ponúk predajcov pre zákazníkov a polepy predvádzacích vozidiel. Navrhuje marketingovú stratégiu.
