Odborné vedomosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné vedomosti
zásady vedenia pracovného kolektívu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy a metódy vedenia porád
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
manažment pre stredných manažérov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
personalistika a mzdy, mzdové a platové predpisy, formy odmeňovania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
kariérny rast zamestnancov, formy a možnosti ďalšieho vzdelávania
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
marketing a reklama
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
náležitosti právnych úkonov, listín a dokumentov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
ekonomika podnikateľského subjektu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy tvorby cenových analýz, cenovej politiky, stanovenia ceny
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
poisťovníctvo, druhy poistenia a rozsah ich poistného krytia
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
škodové priebehy jednotlivých skupín poistenia
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Zamerané na likvidáciu poistných udalostí motorových vozidiel.
- Perspektíva: Aktuálna
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Vrátane náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie.
- Perspektíva: Aktuálna
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
konštrukcia, funkcie a časti motorových vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy diagnostiky motorových vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
právne predpisy o bezpečnosti práce a technických zariadení pri prevádzke, údržbe a opravách motorových vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zásady a postupy konštruovania motorových vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy prijímania zákaziek
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
psychológia predaja
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
systém CRM
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Riadenie zákazníckych vzťahov.
- Perspektíva: Aktuálna
logistika v skladovom hospodárstve a riadení zásob
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
virtuálny tréning
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Tréning pre nových zamestnancov, rekvalifikácie a pod. vo virtuálnom prostredí.
- Perspektíva: Budúca
metódy diagnostiky, údržby a opráv vozidiel s alternatívnym pohonom
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
technická dokumentácia osobných motorových vozidiel
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
metódy tvorby kalkulácií opráv vozidiel a podrobná znalosť kalkulačného programu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zásady a techniky profesionálnej komunikácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
odpadové hospodárstvo
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Základná znalosť zákona č. 79/2015 Z. z. Zákon o odpadoch s dôrazom na vyhradené prúdy odpadov.
- Perspektíva: Aktuálna
náležitosti audítorskej dokumentácie
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: Príprava podkladov pre audit zástupcu výrobcu v oblasti servisu a náhradných dielov, znalosť pojmov a súvislostí: prechodné opatrenia, nápravné opatrenia, eskalačný proces, "mystery shopping",...
- Perspektíva: Aktuálna
metódy evidencie
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
