Opis zamestnania
Supervízor prevádzkových a upratovacích služieb riadi a vedie tím chyžných, ďalšieho upratovacieho personálu a pracovníkov práčovne. Kontroluje a koordinuje nastavené štandardy v oblasti upratovacích a ďalších osobných služieb. Zabezpečuje starostlivosť o určený interiér, exteriér, zverené šatstvo a ďalší textil. Dbá na dodržiavanie inovatívnych ekologických a ekonomických postupov. Komunikuje s hosťami zariadenia a rieši ich požiadavky. Spolupracuje s recepciou, eviduje a vykonáva inventarizáciu zvereného majetku, tovaru a prostriedkov. Školí nových zamestnancov, vysvetľuje pracovné postupy, názorne demonštruje používanie upratovacích strojov a čistiacich zariadení. Komunikuje s klientami, prešetruje sťažnosti a prijíma nápravné opatrenia. Vypracováva harmonogram služieb chyžných, ďalšieho upratovacieho personálu a pracovníkov práčovne, vrátane plánov upratovania hotelových izieb. Zostavuje pravidelné reporty o stave hotelových izieb a zverených interiérových priestorov, nahlasuje zistené nedostatky. Spolupracuje pri príprave ročného rozpočtu v oblasti ubytovacieho úseku. Kontroluje a hodnotí prácu chyžných, ďalšieho upratovacieho personálu a pracovníkov práčovne. Spolupracuje pri výbere, prijímaní a prepúšťaní personálu. Vedie evidenciu dochádzky personálu. Vedie mesačnú inventarizáciu bielizne, doplnkov na vybavenie kúpeľní, čistiacich prostriedkov, vrátane ich objednávania od dodávateľov. Zabezpečuje technické vybavenie personálu, potrebné k upratovacím prácam a praniu textilu. Vedie evidenciu porúch zariadení na izbách a zabezpečuje ich odstránenie.
