Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
prezentovanie a propagácia podniku
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vyúčtovanie tržieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zostavovanie jedálneho a nápojového lístka podľa gastronomických zásad
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: S prihliadnutím taktiež na nápojovú kartu a vínny lístok.
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie skladového hospodárstva
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
uvedenie hostí, poskytnutie pomoci pri výbere z jedálneho lístka
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
poskytnutie pomoci pri výbere z nápojového lístka
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
poskytnutie pomoci pri výbere z vínneho lístka
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
servírovanie vína
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
prezentácia vínneho lístka
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
prejednávanie zmluvných podmienok s obchodnými partnermi s cieľom zabezpečiť plynulé zásobovanie stravovacieho úseku
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
výpomoc pri obsluhe hostí
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
výpomoc pri podávaní jedál a nápojov jednoduchou obsluhou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
výpomoc pri podávaní jedál a nápojov hosťom pri bufetovom usporiadaní
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
riešenie sťažností a reklamácií zákazníkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
práca s e-kasou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
predaj doplnkového sortimentu a tovaru
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
príjem hotovostných a bezhotovostných platieb od zákazníkov za poskytnuté služby a tovar, vrátane vystavovania príslušných dokladov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie diskusie a komentovanie relácie v pridelenej oblasti spoločenského života na odbornej úrovni, dopĺňanie a obnovovanie vedomostí na vedenie diskusných relácií
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vedenie tímu zamestnancov prevádzkového úseku, ich motivácia a hodnotenie
- Príznak: Sektorová
- Špecifikácia: V prípade väčších prevádzok môže viesť menšie tímy čašníkov, pomocných čašníkov a podobne.
- Perspektíva: Aktuálna
stanovenie vhodných foriem predaja s prihliadnutím na špecifickosť sortimentu, dispozičné riešenie prevádzky a možnosti využívania moderných informačných systémov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
organizovanie práce v prevádzke a pri gastronomických akciách
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
organizovanie práce pri prezentácii vín a prezentácia vín pri predaji
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
organizovanie práce v kaviarni a v bare
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR