Opis zamestnania
Pracovník cestovnej kancelárie, agentúry vykonáva administratívne, poradenské a základné obchodné činnosti v oblasti podpory služieb cestovej kancelárie či agentúry. Realizuje priamy predaj produktov cestovnej kancelárie a ich kombinácií, t.j. zájazdy, pobyty, ubytovanie, dopravné ceniny, spojené služby cestovného ruchu a pod., záujemcom (jednotlivcom i skupinám), a to priamo alebo online prostriedkami. Predáva predmety súvisiace s cestovným ruchom. Zbiera a vyhodnocuje informácie o možnostiach a podmienkach nových produktov alebo navrhuje programy a itineráre. Uzatvára zmluvy o zájazde, vrátane cestovného poistenia, poskytuje informácie o produkte ako aj o ochrane pre prípad úpadku. Poskytuje komplexné informácie a poradenstvo cestujúcim, turistom a návštevníkom, prípadne rieši ich požiadavky, otázky a sťažnosti.
