Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné vedomosti
Každá vedomosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé vedomosti
-
Úroveň 4
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
-
Úroveň 4
zásady a princípy styku s bankou, finančnou správou, Sociálnou poisťovňou a ďalšími inštitúciami
-
Úroveň 4
zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov
-
Úroveň 4
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
-
Úroveň 4
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
-
Úroveň 4
postupy a spôsoby ukladania ľudských a zvieracích pozostatkov
napr. tlecia doba na pohrebisku, exhumácia
-
Úroveň 4
pohrebné obrady pri pochovávaní zosnulých
-
Úroveň 4
typy pohrebísk a s tým súvisiace postupy
-
Úroveň 4
postupy zaobchádzania s ľudskými pozostatkami a ostatkami
-
Úroveň 4
spôsoby a postupy prepravy ľudských pozostatkov a ostatkov
-
Úroveň 4
povinnosti nájomcu hrobového miesta
-
Úroveň 4
postupy evidencie hrobových miest na pohrebisku
-
Úroveň 4
postupy zariaďovania a prevádzkovania pohrebiska, krematória
-
Úroveň 4
povinnosti prevádzkovania pohrebnej služby
-
Úroveň 4
pohrebné služby
-
Úroveň 4
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
-
Úroveň 4
aranžérske a dizajnérske techniky súvisiace s pohrebníctvom
-
Úroveň 4
nové trendy digitalizácie a softverizácie a možnosti ich uplatnenia
-
Úroveň 4
fakturačná a zmluvná problematika
-
Úroveň 4
zásady a techniky profesionálnej komunikácie
-
Úroveň 4
zvuková technika, postupy ozvučovania
-
Úroveň 4
zásady, metódy a postupy dezinfekcie a sterilizácie
-
Úroveň 4
zásady starostlivosti o zákazníkov