Vedúci obchodnej prevádzky

Odborné vedomosti

postupy pri evidovaní a účtovaní pokladničných operácií

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

metódy a postupy inventarizácie

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

postupy skladovania a ochrany tovaru

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

ekonomické ukazovatele

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Ekonomika a princípy hospodárenia podnikateľského subjektu, výsledok hospodárenia, náklady, výnosy.
• Perspektíva: Aktuálna

prevádzka maloobchodu

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Právne predpisy a základné pojmy v maloobchodnej prevádzke.
• Perspektíva: Aktuálna

prevádzka veľkoobchodu

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Právne predpisy a základné pojmy vo veľkoobchodnej prevádzke.
• Perspektíva: Aktuálna

personálny manažment

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Zabezpečuje spokojnosť zamestnancov - nábor, výber, zaškoľovanie, podpora a ďalší rozvoj.
• Perspektíva: Aktuálna

spôsoby a metódy komunikácie

• Príznak: Sektorová
• Špecifikácia: Komunikácia so zákazníkom na požadovanej úrovni.
• Perspektíva: Aktuálna

kariérny rast zamestnancov, formy a možnosti ďalšieho vzdelávania

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

psychológia predaja, marketing

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

pravidlá a postupy pri hotovostných a bezhotovostných operáciách

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

hygienické zásady v obchode

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

metódy a postupy plánovania ľudských zdrojov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy

• Príznak: Prierezová
• Perspektíva: Aktuálna

obchodná a marketingová stratégia

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

spôsoby poskytovania zákazníckeho servisu prostredníctvom robotizácie služieb a produktov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

metódy a postupy vyhodnocovania spokojnosti zákazníkov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

znalosť ponuky produktov, doplnkových alebo alternatívnych výrobkov a služieb zákazníckeho servisu

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

metódy hodnotenia zamestnancov

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

metódy vzdelávania žiakov v rámci poskytovania praktickej výučby

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

matematické a štatistické metódy

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

zásady práce s registračnou pokladňou

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna

tovaroznalectvo

• Príznak: Sektorová
• Perspektíva: Aktuálna