Opis zamestnania
Vedúci obchodnej prevádzky zodpovedá za chod predajne a úsekov predaja, za pokladničnú evidenciu a evidenciu dochádzky. Vyhodnocuje kľúčové údaje a štatistiky na účely monitorovania úspešnosti predaja a odvodzuje z nich ďalšie opatrenia. Nadväzuje dialóg so zákazníkmi, prijíma a rieši sťažnosti, pričom zohľadňuje príslušné pravidlá komunikácie a spätnej väzby. Podieľa sa na plánovaní a organizácii pracovných procesov k poskytovaniu prvotriednej obsluhy zákazníka. Obsluhuje registračnú pokladnicu a vedie pokladničné účtovníctvo. Podieľa sa na príjme a kontrole tovaru, kontroluje a udržiava zásoby v sklade. Zabezpečuje spokojnosť zamestnancov - nábor, výber, zaškoľovanie, podporuje ich ďalší rozvoj.
